Estágio em Atendimento e Suporte para Sistemas Saas

1 semana atrás

Joinville, Brasil Tiflux Sistema de Gestao Tempo inteiro
Somos uma startup empenhada em alcançar resultados sensacionais para nossos clientes e colaboradores. Estamos convencidos de que cada membro da equipe Tiflux contribui diretamente para o sucesso extraordinário que nossos clientes alcançam com nossas soluções.
O nosso propósito como empresa que é a razão pela qual a Tiflux existe é que:
\"Acreditamos que todo profissional de atendimento e suporte deve usar seu tempo para serem reconhecidos por seus clientes, através de suas especialidades e obterem resultados sensacionais.\" O propósito da nossa plataforma consiste em: \"Centralizar as demandas de atendimentos, tarefas e gestão. Descomplicar a rotina de atendentes, gestores, colaboradores e do financeiro através da organização e de uma boa comunicação.\"
E assim já descomplicamos a vida de mais de 10.000 profissionais de suporte e atendimento e, JUNTOS, vamos fazer acontecer ainda muito mais
Estamos buscando um(a) estagiário(a) entusiasmado(a) e dedicado(a) para se juntar à nossa equipe. O estagiário será responsável por auxiliar em diversas tarefas dentro da empresa, ganhando experiência prática em um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo. Esta é uma oportunidade única para aqueles que desejam adquirir habilidades valiosas em sua área de estudo enquanto contribuem para projetos significativos na área de tecnologia. Se você é uma pessoa determinada, entusiasmada, motivada para buscar Resultados Sensacionais, é apaixonado por tecnologia, tem excelente habilidade de comunicação e busca uma oportunidade para desenvolver suas habilidades em suporte técnico, essa vaga é para você
**A vaga é para trabalho na modalidade presencial (Joinville).**
**QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES NO DIA A DIA**:
- Auxiliar no atendimento a clientes nos canais de chat, telefone e videochamadas.
- Auxiliar em dúvidas dos clientes, indicar melhores práticas no uso de nossa solução em conjunto com o time de suporte.
- Manter atualizada nossa base de conhecimento para consulta dos clientes.
- Sempre estar estudando e adequar o uso do nosso serviço para auxiliar em situações com a realidade de cada cliente.
- Identificar gaps de atendimento/experiência a partir de feedbacks de clientes.
- Atuar em conjunto com os demais times da empresa em prol do sucesso do cliente.
- Participar de reuniões e contribuir com ideias e sugestões para melhorias nos processos internos.
- Sempre estar buscando desenvolvimentos relevantes para sua área de estudo e compartilhar aprendizados com a equipe.
**O QUE VOCÊ PRECISA TER/SER/SABER**:
- Empatia, inteligência emocional e excelente comunicação.
- Boa comunicação oral e escrita.
- Desenvolver habilidades de priorização de tarefas.
- Desenvolver resiliência para lidar com situações de crise.
- Curiosidade e busca por aprendizado contínuo.
- Desenvolver pensamento analítico e raciocínio lógico.
**DIFERENCIAIS**:
- Conhecimentos básicos em TI.
**O QUE VOCÊ GANHA EM TROCA DA SUA DEDICAÇÃO**:
- Vale transporte.
- Excelente ambiente de trabalho.
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento.
- Mimos como: dia da fruta, dia do pão.
**Requisitos**:
- Estar cursando graduação em cursos da área de Tecnologia.

  • Atendimento e Suporte para Sistema Saas

    1 semana atrás

    Joinville, Brasil Tiflux Sistema de Gestao Tempo inteiro

    Nosso sistema Saas é um Service Desk focado em Profissionais de Tecnologia, logo nossos clientes em sua maioria são experts em TI. Quer conhecer um pouco mais sobre a TiFlux? Sistema de atendimento ao cliente Tiflux - programa Tech SC - YouTube Visite nosso site A vaga é para o time de suporte. Nosso trabalho consiste em tirar dúvidas, ensinar nosso...

  • Estágio em Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Joinville, Brasil Gestao sistemas Tempo inteiro

    Vaga de estagio em suporte de sistemas no período vespertino das 13:30 as 17:30. O trabalho envolve suporte técnico ao cliente, com possível efetivação após o período de estagio que será de 1 ano. Não terá possibilidade de migração para programação, não fazemos programação na empresa. Tipo de vaga: Estágio, Aprendiz Duração do...

  • Analista de Suporte para Sistema Saas

    3 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Tiflux Sistema De Gestao Ltda Tempo inteiro

    Somos uma startup que busca os Resultados Sensacionais de nossos clientes e colaboradores. Acreditamos plenamente que cada Tifluxer está ligado diretamente ao resultado sensacional que nosso cliente irá obter com nossa solução.O nosso propósito como empresa que é a razão pela qual a Tiflux existe é que:\"Acreditamos que todo profissional de...

  • Estágio em Suporte Técnico de Software

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil CAD SISTEMAS Tempo inteiro

    Estágio em TI para suporte técnico ao cliente via telefone, chamado on-line e acesso remoto.- Para Estágio, necessário estar cursando Ensino Superior em TI, Administração, Contabilidade ou outra área relacionada a sistemas ou ERP.Diferencial para a vaga: conhecimento ou experiência em Windows, configuração de redes, anti-virus, impressora...

  • Analista de Suporte e Sistema Saas

    1 semana atrás

    Joinville, Brasil Tiflux Sistema De Gestao Ltda Tempo inteiro

    Somos uma startup que busca os Resultados Sensacionais de nossos clientes e colaboradores. Acreditamos plenamente que cada Tifluxer está ligado diretamente ao resultado sensacional que nosso cliente irá obter com nossa solução. O nosso propósito como empresa que é a razão pela qual a Tiflux existe é que: \"Acreditamos que todo profissional de...

  • Estágio em Suporte Técnico de Software

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil CAD SISTEMAS Tempo inteiro

    Estágio em TI para suporte técnico ao cliente via telefone, chamado on-line e acesso remoto.- Para Estágio, necessário estar cursando Ensino Superior em TI, Administração, Contabilidade ou outra área relacionada a sistemas ou ERP.Diferencial para a vaga: conhecimento ou experiência em Windows, configuração de redes, anti-virus, impressora...

  • Analista de Suporte e Sistema Saas

    Há 6 dias

    Joinville, Brasil Tiflux Sistema De Gestao Ltda Tempo inteiro

    Somos uma startup que busca os Resultados Sensacionais de nossos clientes e colaboradores. Acreditamos plenamente que cada Tifluxer está ligado diretamente ao resultado sensacional que nosso cliente irá obter com nossa solução.O nosso propósito como empresa que é a razão pela qual a Tiflux existe é que:\"Acreditamos que todo profissional de...

  • Suporte Técnico de Sistemas

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil SM10 Sistemas Tempo inteiro

    Empresa de software admite para Suporte Técnico de Sistemas em Palhoça para atuar em Tempo integral, Segunda a Sábado, 36 horas semanais.Será responsável por atender nossos clientes nas seguintes atividades:- Atendimento a clientes via acesso remoto, telefone e WhatsApp.- Realizar agendamentos de instalação e manutenção de sistemas.**Requisitos**:-...

  • Suporte De Sistema De Informações De Saúde

    1 semana atrás

    Joinville, Brasil Beeit Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaNa Bee IT, unimos conhecimento e inovação para facilitar o dia a dia de profissionais de saúde e pacientes.Com mais de 10 anos de experiência, oferecemos soluções inovadoras em sistemas de saúde, promovendo diversidade de ideias e aprendizado contínuo.Nosso foco é transformar e reinventar, ouvindo as pessoas e estimulando a...

  • Suporte de sistema de informações de saúde

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil BeeIT Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000 por ano

    Descrição da EmpresaNa Bee IT, unimos conhecimento e inovação para facilitar o dia a dia de profissionais de saúde e pacientes. Com mais de 10 anos de experiência, oferecemos soluções inovadoras em sistemas de saúde, promovendo diversidade de ideias e aprendizado contínuo. Nosso foco é transformar e reinventar, ouvindo as pessoas e estimulando a...