
Soporte de Aplicaciones Nivel 1
Há 4 dias
El objetivo del rol es proporcionar soporte de primer nivel de aplicaciones a través del contacto directo con el usuario interno. Gestionar los incidentes y requerimientos de las aplicaciones de gestión administrativa de la empresa.
Las tareas del rol serán
- Recibir los tickets de mesa de entradas, analizar, validar y verificar el incidente.
- Dar solución al problema reportado si pudiere hacerlo o bien si es necesario enrutar el incidente al próximo nivel del soporte.
- Participar activamente en el seguimiento y colaboración de la resolución de incidentes de primer nivel.
- Establecer prioridades y actuar con sentido de la urgencia.
- Analizar el incidente o pedido, utilizando las herramientas disponibles y/o los procedimientos que sean necesarios para cada caso.
- Mantener actualizados los incidentes / tickets y mantener al usuario final informado a través de la herramienta.
- Identificar problemáticas recurrentes y reportarlos.
- +2 años de experiencia como Analista Soporte nivel 1.
- Manejo de herramientas de gestión Jira, Pivotal Tracker o equivalentes.
- Base de datos SQL.
- Metodologías ágiles.
- Trabajo en relación de dependencia con sueldo en ARS.
- Modalidad híbrida.
- Horario flex.
- Bonos por cumplimiento de objetivos.
- Día libre por cumpleaños.
Buenos Aires, Buenos Aires Province, Argentina 1 week ago
Buenos Aires, Buenos Aires Province, Argentina 1 month ago
Comuna 1, Buenos Aires Province, Argentina 9 months ago
Comuna 1, Buenos Aires Province, Argentina 2 months ago
Ingeniero Microsoft 365 con Ingles AvanzadoComuna 1, Buenos Aires Province, Argentina 1 month ago
Tester QA Automatizador, remoto. USD 3000 promComuna 1, Buenos Aires Province, Argentina 9 months ago
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Soporte de Aplicaciones Nivel 1
2 semanas atrás
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Buenos Aires, Brasil beBeeApoyo Tempo inteiro $60.000 - $80.000Soporte de Aplicaciones Nivel 1El objetivo del rol es proporcionar soporte de primer nivel de aplicaciones a través del contacto directo con el usuario interno. Gestionar los incidentes y requerimientos de las aplicaciones de gestión administrativa de la empresa.Las tareas del rol serán:Recibir los tickets de mesa de entradas, analizar, validar y...
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Soporte de Aplicaciones Nivel 1
3 semanas atrás
Buenos Aires, Espírito Santo, Brazil INTELLIHELP Tempo inteiroEl objetivo del rol es proporcionar soporte de primer nivel de aplicaciones a través del contacto directo con el usuario interno. Gestionar los incidentes y requerimientos de las aplicaciones de gestión administrativa de la empresa.Las tareas del rol seránRecibir los tickets de mesa de entradas, analizar, validar y verificar el incidente.Dar solución al...
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Ingeniero de Soporte Fotovoltaico
Há 21 horas
Buenos Aires, Brasil Grupo Multi Tempo inteiroUnite a MultiSolar y sé parte de la revolución energética en GrupoMultiEn GrupoMulti, nuestra misión es facilitar el acceso a la mejor tecnología para nuestros clientes, agregando valor a sus intereses, simplificando lo complejo y marcando la diferencia con el aporte de cada uno de nosotros. Buscamos un Ingeniero de Soporte para Post Venta que comparta...
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Técnico Soporte Ssr
2 semanas atrás
Buenos Aires, Brasil SONDA Tempo inteiroId de solicitud de puesto:75305Vive la experiencia SONDAAquí transformas itu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el...
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Soporte IT
Há 4 dias
Buenos Aires, Brasil CTL Information Technology Tempo inteiroEn CTL nos enfocamos en acompañar la Transformación Digital poniendo a las Personas Primero Nuestra cultura #PeopleFirst nos desafía a dar una gran experiencia, aliándonos a la innovación y el crecimiento profesional de las personas Con más de 15 años en el mercado, brindamos soluciones tecnológicas innovadoras para grandes, medianas y pequeñas...
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Líder de Aplicaciones y BI
4 semanas atrás
Buenos Aires, Brasil Randstad Argentina Tempo inteiroEn Randstad Digital buscamos un/a Líder de Aplicaciones y BI para sumar a nuestro cliente, empresa de Emergencias Médicas. Como tal, serás responsable de coordinar el área funcional y de desarrollo de la organización, asegurando que las soluciones tecnológicas se alinean a las necesidades de la compañía. Contratación: Full-time. Por tiempo...
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Equipo de Soporte para Carrefour
Há 2 dias
Buenos Aires, Brasil Talent Connect Tempo inteiroEquipo de Soporte para Carrefour (Salesforce) - (Híbrido, Martínez, Buenos Aires) Equipo de Carrefour está buscando contratar a un equipo que brinde soporte operativo/comercial a la red de sucursales en todo el país para su canal de e-commerce (B2B/B2C). La modalidad es híbrida: 3 días presenciales, 3 días remotos y 1 día de franco durante la...
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Ingeniero para Soporte
4 semanas atrás
Buenos Aires, Brasil Geosistemas SRL Tempo inteiroIngeniero para Soporte / Ingeniería y Topografía En Geosistemas , empresa líder en la comercialización de soluciones tecnológicas para la agricultura de precisión y la geomática, buscamos sumar un Ingeniero/a de Soporte a nuestro equipo de Servicios Profesionales. Si te considerás un/a apasionado/a por la tecnología geoespacial y buscas un lugar...
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Analista de soporte para TI
2 semanas atrás
Buenos Aires, Brasil ACQ IT Tempo inteiroModalidad presencial – Oficinas en Belgrano, CABA En ACQ IT , empresa especializada en servicios tecnológicos para el sector financiero, nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Infraestructura IT para sumarse a nuestro equipo. Buscamos un perfil proactivo, resolutivo y con orientación a la mejora continua. Administrar y mantener la...