Help Desk Specialist

Há 3 dias

Buenos Aires, Brasil ZMA Tempo inteiro

Únete a ZMA IT Solutions como Especialista en Soporte Técnico, donde tendrás la oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y colaborativo en Buenos Aires, CABA. Nuestra empresa, destacada en el sector de Productos de Software de Seguridad de Datos, se dedica a proporcionar soluciones tecnológicas innovadoras y de alta calidad. Como Especialista en Soporte Técnico, serás fundamental en la gestión de la infraestructura de TI y en la seguridad de la información, asegurando que nuestros clientes reciban un servicio excepcional. Buscamos a alguien con habilidades técnicas sólidas y una pasión por resolver problemas, capaz de ofrecer soporte eficiente y eficaz a nuestros usuarios. Si tienes experiencia en aplicaciones y soporte técnico, y deseas crecer en un entorno profesional comprometido con la excelencia, te invitamos a considerar esta emocionante oportunidad en ZMA IT Solutions.

Tareas
  • Proporcionar soporte técnico de primer nivel a los usuarios, resolviendo problemas relacionados con el software y hardware de la empresa.
  • Registrar y gestionar incidencias a través del sistema de tickets, asegurando un seguimiento adecuado hasta su resolución.
  • Instalar, configurar y actualizar aplicaciones de software según las necesidades del usuario y las políticas de seguridad de la empresa.
  • Colaborar con otros equipos de IT para identificar y solucionar problemas recurrentes y mejorar los procesos de soporte.
  • Mantener documentación detallada de procedimientos y soluciones, contribuyendo al conocimiento compartido del equipo de soporte técnico.
Requisitos
  • Experiencia previa de al menos 2 años en roles de mesa de ayuda o soporte técnico.
  • Conocimiento avanzado de software de gestión de infraestructura IT y seguridad de la información.
  • Capacidad para resolver problemas técnicos de manera eficiente y brindar soluciones innovadoras.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
  • Familiaridad con las herramientas y aplicaciones de seguridad de datos utilizadas en el sector.
Beneficios
  • Excelentes condiciones de contratación.
  • Modalidad de trabajo híbrido: 3 días home office y 2 presencial
  • Los días presenciales nos encargamos del almuerzo y el reintegro de gastos de transporte
  • Masajista en la oficina.
  • Día libre por cumpleaños + gift
  • Curso de Inglés.
  • Medicina prepaga Medicus para vos y tu grupo familiar.
  • Kit de Bienvenida.
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  • L1 Help Desk

    Há 3 dias

    Buenos Aires, Brasil Aditi LATAM Tempo inteiro

    Overview Impulsa tu carrera como L1 Help Desk y forma parte de un equipo colaborativo, con mentalidad de crecimiento y enfoque en la excelencia operativa. En Aditi Consulting, seguimos apostando por el talento en Latinoamérica, brindando oportunidades reales de desarrollo profesional en proyectos globales y dinámicos. Como L1 Help Desk , tu rol será...

  • Help Desk Representative

    2 semanas atrás

    Buenos Aires, Brasil NCR Atleos Tempo inteiro

    Help Desk Representative (English & French) Help Desk Representative (English & French) NCR Atleos, headquartered in Atlanta, is a leader in expanding financial access. Our dedicated 20,000 employees optimize the branch, improve operational efficiency and maximize self-service availability for financial institutions and retailers across the globe. Position...

  • Customer Support Expert

    1 dia atrás

    Buenos Aires, Brasil beBeeTechnical Tempo inteiro US$1.800 - US$2.200

    Help Desk Specialist SummaryJob Description:Our organization seeks a Help Desk Specialist to provide technical support to customers. As a key member of our support team, you will be responsible for troubleshooting and resolving issues in a timely and professional manner.The Help Desk Specialist will handle a high volume of support calls, monitor ticket...

  • Help Desk Representative

    3 semanas atrás

    Buenos Aires, Espírito Santo, Brazil NCR Atleos Tempo inteiro

    Help Desk Representative (English & French)Help Desk Representative (English & French)NCR Atleos, headquartered in Atlanta, is a leader in expanding financial access. Our dedicated 20,000 employees optimize the branch, improve operational efficiency and maximize self-service availability for financial institutions and retailers across the globe.Position...

  • L1 Help Desk

    Há 4 dias

    Buenos Aires, Espírito Santo, Brazil Aditi LATAM Tempo inteiro

    OverviewImpulsa tu carrera como L1 Help Desk y forma parte de un equipo colaborativo, con mentalidad de crecimiento y enfoque en la excelencia operativa. En Aditi Consulting, seguimos apostando por el talento en Latinoamérica, brindando oportunidades reales de desarrollo profesional en proyectos globales y dinámicos.Como L1 Help Desk, tu rol será...

  • Technical Support Professional

    Há 7 dias

    Buenos Aires, Brasil beBeeSupport Tempo inteiro $1.350.000 - $1.736.000

    Service Desk SpecialistThe role of the Service Desk Specialist involves providing professional and technical support to clients across various industries. This is a client-facing position that requires regular interactions with client managers.User support and customer service: Be present and available to clients requiring technical assistance.Respond to...

  • Service Desk Agent

    1 semana atrás

    Buenos Aires, Brasil Cognizant Tempo inteiro

    Join to apply for the Service Desk Agent (Portuguese) role at Cognizant 3 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Service Desk Agent (Portuguese) role at Cognizant Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Service Desk Agent (PORTUGUESE)Position OverviewBy joining Cognizant as a Service Desk Agent , you will...

  • Senior Implementation Specialist Argentina

    1 semana atrás

    Buenos Aires, Brasil Base. Tempo inteiro

    Senior Implementation Specialist Argentina Join to apply for the Senior Implementation Specialist Argentina role at Base. Senior Implementation Specialist Argentina 6 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Senior Implementation Specialist Argentina role at Base. Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Hi,...

  • SEO Specialist

    2 semanas atrás

    Buenos Aires, Brasil Builder Lead Converter Tempo inteiro

    Join to apply for the SEO Specialist role at Builder Lead Converter Join to apply for the SEO Specialist role at Builder Lead Converter Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Builder Lead Converter provided pay range This range is provided by Builder Lead Converter. Your actual pay will be based on your skills and experience —...

  • Localization Specialist

    Há 3 dias

    Buenos Aires, Brasil Payoneer Tempo inteiro

    Overview Localization Specialist (Portuguese speaker) at Payoneer. Location: Buenos Aires, Argentina. Hybrid, Full-time. We are seeking a highly motivated Localization Specialist with a talent for localizing content for Portuguese to improve our customer experience in Brazil by adjusting flows, campaigns, and content in all forms from our Buenos Aires...