Analista de suporte jr

3 semanas atrás


BELEM, Brasil Techlead Tempo inteiro

Sobre a Techlead
Na Techlead, impulsionamos avanços digitais em nossos clientes unindo o poder da inteligência artificial e cibersegurança à precisão da engenharia de software para construir soluções únicas, cada vez mais inovadoras e prontas para o ambiente corporativo. Mais do que acelerar o crescimento dos negócios com apoio de tecnologia de ponta, maximizamos a eficiência operacional.
Para nos ajudar nessa missão, estamos em busca de um Analista de Suporte Junior para integrar nossa equipe de TI - alguém que traga proatividade, foco no cliente e visão sistêmica para assegurar o melhor desempenho de nossos sistemas e serviços.

Sua missão

  • Atendimento ao Cliente: Oferecer suporte técnico para usuários internos ou externos, diagnosticando e resolvendo problemas de hardware, software e rede.
  • Gestão de Chamados: Registrar, monitorar e solucionar tickets de suporte, garantindo o cumprimento dos SLAs acordados.
  • Manutenção de Recursos de TI: Administrar redes, firewalls, ambientes virtualizados e ferramentas de backup, identificando e corrigindo falhas.
  • Documentação: Criar e atualizar base de conhecimento técnico, elaborando cenários de teste e documentando ocorrências.
  • Implementação de Soluções: Instalar e configurar hardware, software e sistemas operacionais, ajustando soluções às necessidades do cliente.

Quem buscamos

  • Formação: Superior completo em Ciência da Computação, Sistemas da Informação ou áreas afins. Cursos técnicos relacionados a desenvolvimento de software serão considerados um diferencial.
  • Experiência: Desejável ao menos 6 meses em suporte técnico ou função similar. Desejável experiência prévia com ferramentas como GLPI, Zabbix e Grafana.
  • Habilidades Técnicas: Domínio de manipulação com hardware, redes e sistemas operacionais (Windows, Linux e macOS).
    Familiaridade com metodologias ITIL e boas práticas de segurança da informação.
  • Habilidades Comportamentais: Comunicação clara e empática. Proatividade na resolução de problemas. Foco no cliente e atenção aos detalhes. Trabalho em equipe e visão sistêmica.

Disponibilidade:

Horário flexível, incluindo regime de escala aos finais de semana.

Sua atuação

Esta é uma oportunidade híbrida para atuação entre a unidade de Belém/PA e clientes da região. 

Nossos Benefícios

  • Plano Médico e Odontológico Bradesco TOP Nacional: Cobertura integral para o colaborador e opção para dependentes.
  • Auxílio Creche: Para crianças de 4 meses a 1 ano.
  • Vale Alimentação/Refeição: Via Flash Benefícios.
  • Auxílio Home Office: Via Flash Benefícios.
  • Vale Transporte: Para deslocamento em atividades presenciais.
  • Licença Alura e Incentivo a Certificações: Desenvolvimento profissional.
  • Day Off de Aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversário.

Por que se juntar a nós?
Na Techlead, você terá a chance de trabalhar com tecnologias modernas, equipes motivadas e projetos desafiadores, além de atuar em uma empresa que valoriza inovação, excelência e crescimento profissional. Se você busca uma oportunidade para se desenvolver e fazer a diferença, queremos te conhecer

Está pronto para crescer junto com a Techlead? Candidate-se agora


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    Belem, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiro

    _**Analista de Suporte N1 e N2 Desktop **_ - **Necessário Inglês**_ -**: - **_Montagem de rack, _ configuração de switches, _Rede Extruturada_ - Inventario de máquinas_ - Suporte ao sistema operacional Windows, garantindo o pleno funcionamento dos ativos tecnológicos. Suporte de pacote Office e demais softwares básicos aos usuários, atendendo...

  • Analista de Suporte

    6 meses atrás


    Belem, Brasil innolevels - Leveraging your Business Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista de Suporte OT para projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Principais atividades: - Atendimento de chamados (Nível 1 e 1.5); - Direcionar os chamados de suporte de primeiro nível para as empresas e/ou...


  • Belem, Brasil D N Recrutamento Tempo inteiro

    Possuir Experiência na função de auxiliar Jr, Possuir nível superior; Sistema de Informação ou áreas afins Possuir uma boa comunicação, Possuir habilidade em coordenação Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: a partir de R$2.043,00 por mês **Benefícios**: - Assistência odontológica - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de...

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    BELEM, Brasil Master Support Tempo inteiro

    Esta vaga de Analista de Suporte tem como objetivo inicial realizar a triagem de currículos e identificar candidatos qualificados para compor nosso banco . Estamos em busca de profissionais que possuam experiência em suporte técnico, especialmente com gestão de acesso a sistemas, e que demonstrem habilidades alinhadas aos padrões de segurança e às...

  • Analista de Suporte

    6 meses atrás


    Belem, Brasil Desenvolve Cidade Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: A Desenvolve busca profissionais interessados em participar do processo de transformação digital em prefeituras do país especialmente profissionais interessados em se engajar em projetos de licenciamento municipal urbanístico sanitário ambiental e de localização e funcionamento de negócios Que tenham habilidade ou interesse...


  • BELEM, Brasil Qintess Tempo inteiro

    O mundo é ágil e nos cobra agilidade! Acreditamos que a inovação é, antes de tudo, uma atitude. Decidir, surpreender, testar e implantar novas realidades e redefinir o futuro. Queremos criar ideias que transformem pessoas e, assim, impulsionar as pessoas a transformar o mundo. Como conquistamos esta transformação: Provocando a mudança da mentalidade...


  • Belem, Brasil Recrutame Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**: Atualizar e confirmar os dados cadastrais dos clientes na plataforma de rastreamento. Participar de treinamentos técnicos de suporte, monitoramento e rastreamento. Oferecer suporte para a equipe de campo. Executar as soluções de monitoramento e rastreamento de veículos. Garantir a segurança do patrimônio do...


  • Belem, Brasil EMPRESAS REVEMAR Tempo inteiro

    A EMPRESAS REVEMAR, uma renomada empresa do setor automotivo, está atualmente buscando um Analista de Suporte Computacional para fazer parte de nossa equipe. A EMPRESAS REVEMAR é reconhecida pelo seu comprometimento com a qualidade dos produtos e serviços oferecidos, além de possuir uma cultura empresarial baseada na ética, profissionalismo e...

  • Inside sales jr

    Há 8 horas


    BELEM, Brasil DNX Brasil Tempo inteiro

    Local: 100% remoto, com possibilidade de reuniões ocasionais com a equipe.Modelo de Contratação: Exclusivamente CLT.Você é uma pessoa apaixonada por vendas e busca por uma oportunidade de crescimento profissional? Estamos em busca de candidatos que gostem de desafios e queiram se desenvolver na área comercial. Se você tem perfil analítico, capacidade...


  • Belem, Brasil CTC Tech Tempo inteiro

    Buscamos **Analista de Suporte 1º Nível **para atuar em um dos nossos clientes em Belém. "**A CTC está comprometida em garantir a igualdade de oportunidades e não fará discriminação com base em raça, religião, cor, gênero, orientação sexual, idade, nacionalidade ou qualquer deficiência não impeditiva para o cargo.* **Responsabilidades e...


  • Belem, Brasil INOVE IDEIAS E SOLUCOES LTDA Tempo inteiro

    A **Inove Ideias e Soluções** com mais de 24 anos de experiência, somos uma holding de empresas especializadas em soluções de TI para os setores público (Federal, Estadual e Municipal) e privado, com alcance em todo território nacional. Administramos, com muito orgulho, empresas consolidadas no mercado nacional de impressão e de tecnologia da...


  • Belem, Brasil J&T Express Brasil Tempo inteiro

    Somos a J&T Express, empresa multinacional que chegou ao Brasil para revolucionar o mercado de entregas expressas. Nossos números: - Presença em 13 países - 240 centros de transferência de larga escala - 1.000 equipamentos de triagem inteligente - 23.000 pontos de distribuição - 400.000 colaboradores - Nossos serviços atingem 2,5 bilhões de pessoas...


  • Belem, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Quantidade de Vagas**:1 **Local da Posição**: ANANINDEUA - PA / BELEM - PA / **Descrição da Posição**: 1 - Leitura do livro de ocorrências para dar continuidade em análises pendentes do turno anterior, executando as tarefas da programação diária. 2 - Acompanhar o controle de processo, através de análises físico química e registro das...

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    Belem, Brasil Grupo Invest Tempo inteiro

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  • BELEM, Brasil Relevo Tempo inteiro

    O que queremos que você tenha: Experiência em atendimento/relacionamento com fornecedores e clientes; Boa comunicação verbal e escrita; Excel básico; Ter bom relacionamento interpessoal e proatividade; Perfil para análise, resiliência e orientado à solução de problemas. O que seria muito legal se você tivesse: Inglês intermediário ou avançado...


  • Belem, Brasil Sescoop Pará Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Graduação Superior completos em todas as áreas de conhecimento **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT Disponibilidade para viajar a trabalho **Responsabilidades e Experiências desejáveis**:ATRIBUIÇÕES GERAIS DO CARGO ANALISTA**: 2. Prestar suporte na operacionalização das diretrizes de...


  • Belem, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

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    6 meses atrás


    Belem, Brasil MSConsulting - Brasil Tempo inteiro

    **A MS CONSULTING** Somos uma das maiores empresas de inteligência competitiva do Brasil. E garantimos resultados seguros. Nossa empresa está em constante expansão e buscamos um **ANALÍSTA FISCAL **para nossa unidade de negócios, em **BELÉM/PA**. **Nosso(a) Analista é responsável principalmente por**: - Realizar integrações e apurações...


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    Prestar suporte de 3º nível aos usuários dos serviços de TIC da CONTRATANTE. - Realizar atividades relacionadas à capacitação e implantação dos sistemas da CONTRATANTE. - Realizar capacitações a pedido da CONTRATANTE nos aplicativos, sistemas institucionais, Soluções Microsoft de utilização pelo usuário final e Soluções Audiovisuais e de...