Analista de Suporte Jr.

5 meses atrás


Belem, Brasil Techlead Tempo inteiro

Buscamos um profissional comprometido para atuar como Analista de Suporte Jr, responsável por garantir o cumprimento eficiente dos atendimentos a clientes internos e externos. O foco central será a redução do tempo de indisponibilidade de sistemas e serviços, seguindo rigorosamente os prazos pré-definidos (SLA/nível de serviço). Além disso, a posição envolverá a geração de registros, resolução de solicitações e a administração das plataformas de tecnologia em operação. Se você é proativo, orientado para resultados e possui habilidades sólidas em suporte técnico, esta oportunidade é para você
**Responsabilidades e atribuições**
- Dimensionar requisitos e funcionalidade dos recursos de TI;
- Levantar fontes de dados;
- Monitorar performance dos servidores;
- Administrar recursos de rede;
- Administrar ambiente operacional;
- Executar procedimentos para melhoria de performance dos servidores;
- Identificar e corrigir falhas nos servidores;
- Controlar acesso aos dados e recursos;
- Administrar perfil de acesso às informações;
- Orientar cliente/usuário;
- Consultar documentação técnica e fontes alternativas de informações;
- Acionar suporte de terceiros;
- Instalar hardware;
- Montar hardware;
- Instalar software e aplicativos e/ou drivers;
- Configurar software e/ou sistemas operacionais;
- Atender chamados/tickets (incidentes);
- Controlar chamados dos clientes/usuários;
- Elaborar documentos de base de conhecimento;
- Inventariar ativos e dispositivos da empresa;
- Analisar ambiente informacional do cliente;
- Adequar soluções a necessidade do cliente;
- Apresentar alternativas de solução;
- Atuar como ponto de apoio à solução;
- Construir ambiente de teste;
- Registrar defeitos de estações de trabalho;
- Registrar ocorrências;
- Interagir com áreas afins;
- Gerenciamento de firewall;
- Gerenciamento de ferramentas de backup;
- Gerenciamento de ambientes VMware.

**Requisitos e qualificações**
- Superior em tecnologia da informação e áreas afins;
- Experiência com software GLPI;
- Experiência mínima de 6m com atendimento ao usuário e/ou monitoramento;
- Certificação MS-900

**Informações adicionais** BENEFÍCIOS**
- Vale Alimentação - Flash
- Auxílio Home Office - Flash
- Auxílio Creche - Flash
- Plano Médico - Bradesco Top Nacional
- Plano Odontológico - Bradesco Top Nacional
- Day off de Aniversário (Um dia de folga no mês do seu aniversário)
- Uber Business (Locomoção em razão de trabalho)
- Licença Alura
- Incentivo à certificações
- Convênio FIAP

A Techlead é uma empresa de tecnologia com de atuação desde 2004 no mercado e presença consolidada na região norte do Brasil. Com uma ampla gama de serviços, incluindo desenvolvimento de software, gestão de serviços e infraestrutura em T.I., a Techlead se destaca por sua capacidade de entregar soluções inovadoras e de excelência aos seus clientes, contribuindo para o seu crescimento e sucesso.

Com a visão de se tornar uma das maiores empresas de tecnologia do Brasil, a Techlead possui uma equipe diversificada e plural, formada por profissionais altamente capacitados e comprometidos com a missão da empresa. Além disso, a empresa mantém um ambiente descontraído e acolhedor, o que ajuda a incentivar a criatividade e a colaboração entre todos da equipe.

A Techlead também se orgulha de suas certificações, como Certigov e Great Place To Work, que destacam a sua excelência em gestão de serviços e a sua preocupação com o bem-estar e satisfação dos seus colaboradores.

Somos uma empresa inovadora e comprometida com a entrega de soluções em tecnologia de alta qualidade, com uma equipe talentosa e um ambiente acolhedor. Se você está procurando por uma empresa com essas características para trabalhar e se desenvolver, a Techlead é a escolha certa.

VempraTechlead


  • Analista de Suporte Ti

    5 meses atrás


    Belem, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiro

    _**Analista de Suporte N1 e N2 Desktop **_ - **Necessário Inglês**_ -**: - **_Montagem de rack, _ configuração de switches, _Rede Extruturada_ - Inventario de máquinas_ - Suporte ao sistema operacional Windows, garantindo o pleno funcionamento dos ativos tecnológicos. Suporte de pacote Office e demais softwares básicos aos usuários, atendendo...

  • Analista de Suporte

    5 meses atrás


    Belem, Brasil innolevels - Leveraging your Business Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista de Suporte OT para projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Principais atividades: - Atendimento de chamados (Nível 1 e 1.5); - Direcionar os chamados de suporte de primeiro nível para as empresas e/ou...


  • Belem, Brasil D N Recrutamento Tempo inteiro

    Possuir Experiência na função de auxiliar Jr, Possuir nível superior; Sistema de Informação ou áreas afins Possuir uma boa comunicação, Possuir habilidade em coordenação Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: a partir de R$2.043,00 por mês **Benefícios**: - Assistência odontológica - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de...

  • Analista de Suporte

    5 meses atrás


    Belem, Brasil Desenvolve Cidade Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: A Desenvolve busca profissionais interessados em participar do processo de transformação digital em prefeituras do país especialmente profissionais interessados em se engajar em projetos de licenciamento municipal urbanístico sanitário ambiental e de localização e funcionamento de negócios Que tenham habilidade ou interesse...


  • Belem, Brasil Recrutame Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**: Atualizar e confirmar os dados cadastrais dos clientes na plataforma de rastreamento. Participar de treinamentos técnicos de suporte, monitoramento e rastreamento. Oferecer suporte para a equipe de campo. Executar as soluções de monitoramento e rastreamento de veículos. Garantir a segurança do patrimônio do...


  • Belem, Brasil EMPRESAS REVEMAR Tempo inteiro

    A EMPRESAS REVEMAR, uma renomada empresa do setor automotivo, está atualmente buscando um Analista de Suporte Computacional para fazer parte de nossa equipe. A EMPRESAS REVEMAR é reconhecida pelo seu comprometimento com a qualidade dos produtos e serviços oferecidos, além de possuir uma cultura empresarial baseada na ética, profissionalismo e...


  • BELEM, Brasil Qintess Tempo inteiro

    O mundo é ágil e nos cobra agilidade! Acreditamos que a inovação é, antes de tudo, uma atitude. Decidir, surpreender, testar e implantar novas realidades e redefinir o futuro. Queremos criar ideias que transformem pessoas e, assim, impulsionar as pessoas a transformar o mundo. Como conquistamos esta transformação: Provocando a mudança da mentalidade...


  • Belem, Brasil CTC Tech Tempo inteiro

    Buscamos **Analista de Suporte 1º Nível **para atuar em um dos nossos clientes em Belém. "**A CTC está comprometida em garantir a igualdade de oportunidades e não fará discriminação com base em raça, religião, cor, gênero, orientação sexual, idade, nacionalidade ou qualquer deficiência não impeditiva para o cargo.* **Responsabilidades e...


  • Belem, Brasil INOVE IDEIAS E SOLUCOES LTDA Tempo inteiro

    A **Inove Ideias e Soluções** com mais de 24 anos de experiência, somos uma holding de empresas especializadas em soluções de TI para os setores público (Federal, Estadual e Municipal) e privado, com alcance em todo território nacional. Administramos, com muito orgulho, empresas consolidadas no mercado nacional de impressão e de tecnologia da...


  • Belem, Brasil J&T Express Brasil Tempo inteiro

    Somos a J&T Express, empresa multinacional que chegou ao Brasil para revolucionar o mercado de entregas expressas. Nossos números: - Presença em 13 países - 240 centros de transferência de larga escala - 1.000 equipamentos de triagem inteligente - 23.000 pontos de distribuição - 400.000 colaboradores - Nossos serviços atingem 2,5 bilhões de pessoas...

  • Executivo Comercial

    5 meses atrás


    Belem, Brasil Grupo Invest Tempo inteiro

    Contratado irá entrar como Executivo JR, para trabalhar com vendas on-line. Em posse de um CRM e plataforma de suporte irá ter todo o material necessário para desenvolver um trabalho com excelência. Empresa no ramo de esportes com 11 anos no mercado Paraense, em expansão. Plano de carreira sólido com meritocracia. Tipo de vaga: Tempo integral,...


  • Belem, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Quantidade de Vagas**:1 **Local da Posição**: ANANINDEUA - PA / BELEM - PA / **Descrição da Posição**: 1 - Leitura do livro de ocorrências para dar continuidade em análises pendentes do turno anterior, executando as tarefas da programação diária. 2 - Acompanhar o controle de processo, através de análises físico química e registro das...


  • Belem, Brasil Sescoop Pará Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Graduação Superior completos em todas as áreas de conhecimento **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT Disponibilidade para viajar a trabalho **Responsabilidades e Experiências desejáveis**:ATRIBUIÇÕES GERAIS DO CARGO ANALISTA**: 2. Prestar suporte na operacionalização das diretrizes de...


  • Belem, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Prestar suporte de 3º nível aos usuários dos serviços de TIC da CONTRATANTE. - Realizar atividades relacionadas à capacitação e implantação dos sistemas da CONTRATANTE. - Realizar capacitações a pedido da CONTRATANTE nos aplicativos, sistemas institucionais, Soluções Microsoft de utilização pelo usuário final e Soluções Audiovisuais e de...

  • Analista Fiscal

    5 meses atrás


    Belem, Brasil MSConsulting - Brasil Tempo inteiro

    **A MS CONSULTING** Somos uma das maiores empresas de inteligência competitiva do Brasil. E garantimos resultados seguros. Nossa empresa está em constante expansão e buscamos um **ANALÍSTA FISCAL **para nossa unidade de negócios, em **BELÉM/PA**. **Nosso(a) Analista é responsável principalmente por**: - Realizar integrações e apurações...

  • Analista de Suporte

    5 meses atrás


    Belem, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Necessária experiência comprovada em carteira. Superior completo (ciência da computação, sistemas de informação ou áreas afins de TIC). Conhecimento em banco de dados (SQL). Conhecimento em Power Bl. Conhecimento em arquitetura de integrações de sistema através de API's. Atividades: Definir as necessidades do negócio através do...


  • Belem, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Prestar suporte de 3º nível aos usuários dos serviços de TIC da CONTRATANTE. - Realizar atividades relacionadas à capacitação e implantação dos sistemas da CONTRATANTE. - Realizar capacitações a pedido da CONTRATANTE nos aplicativos, sistemas institucionais, Soluções Microsoft de utilização pelo usuário final e Soluções Audiovisuais e de...


  • Belem, Brasil JR Consultoria de RH Tempo inteiro

    Pacote Office Intermediário; - Possuir CNH B; ; - Desejável conhecimento em inglês. LOCALIDADE: - São 60 vagas divididas entre as localidades: Belém/PA, Maceió/AL e São Luís/MA; - Modalidade de trabalho: CLT e Presencial. BENEFÍCIOS: - Faixa salarial e pacote de benefícios compatíveis com o mercado. ETAPAS: - Triagem de currículos; - Teste...


  • Belem, Brasil Sescoop Pará Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Bacharel de Administração de Empresas,Bacharel de Ciências Contábeis,Bacharel de Economia **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT Disponibilidade para viajar a trabalho **Responsabilidades e Experiências desejáveis**:ATRIBUIÇÕES GERAIS DO CARGO ANALISTA**: 2. Prestar suporte na...

  • Analista Técnico Jr

    5 meses atrás


    Belem, Brasil Belem Bioenergia Brasil Tempo inteiro

    A Belem Bioenergia Brasil considera que o sucesso advém das pessoas, por isso, investimos na diversidade da nossa gente, adotando um ambiente inclusivo, independente de gênero, idade, orientação sexual, etnia, raça, crença e necessidades especiais. **Aqui TODOS são bem-vindos!** **Responsabilidades e atribuições** - Dar suporte diariamente a equipe...