Analista de Suporte Jr.
6 meses atrás
Buscamos um profissional comprometido para atuar como Analista de Suporte Jr, responsável por garantir o cumprimento eficiente dos atendimentos a clientes internos e externos. O foco central será a redução do tempo de indisponibilidade de sistemas e serviços, seguindo rigorosamente os prazos pré-definidos (SLA/nível de serviço). Além disso, a posição envolverá a geração de registros, resolução de solicitações e a administração das plataformas de tecnologia em operação. Se você é proativo, orientado para resultados e possui habilidades sólidas em suporte técnico, esta oportunidade é para você
**Responsabilidades e atribuições**
- Dimensionar requisitos e funcionalidade dos recursos de TI;
- Levantar fontes de dados;
- Monitorar performance dos servidores;
- Administrar recursos de rede;
- Administrar ambiente operacional;
- Executar procedimentos para melhoria de performance dos servidores;
- Identificar e corrigir falhas nos servidores;
- Controlar acesso aos dados e recursos;
- Administrar perfil de acesso às informações;
- Orientar cliente/usuário;
- Consultar documentação técnica e fontes alternativas de informações;
- Acionar suporte de terceiros;
- Instalar hardware;
- Montar hardware;
- Instalar software e aplicativos e/ou drivers;
- Configurar software e/ou sistemas operacionais;
- Atender chamados/tickets (incidentes);
- Controlar chamados dos clientes/usuários;
- Elaborar documentos de base de conhecimento;
- Inventariar ativos e dispositivos da empresa;
- Analisar ambiente informacional do cliente;
- Adequar soluções a necessidade do cliente;
- Apresentar alternativas de solução;
- Atuar como ponto de apoio à solução;
- Construir ambiente de teste;
- Registrar defeitos de estações de trabalho;
- Registrar ocorrências;
- Interagir com áreas afins;
- Gerenciamento de firewall;
- Gerenciamento de ferramentas de backup;
- Gerenciamento de ambientes VMware.
**Requisitos e qualificações**
- Superior em tecnologia da informação e áreas afins;
- Experiência com software GLPI;
- Experiência mínima de 6m com atendimento ao usuário e/ou monitoramento;
- Certificação MS-900
**Informações adicionais** BENEFÍCIOS**
- Vale Alimentação - Flash
- Auxílio Home Office - Flash
- Auxílio Creche - Flash
- Plano Médico - Bradesco Top Nacional
- Plano Odontológico - Bradesco Top Nacional
- Day off de Aniversário (Um dia de folga no mês do seu aniversário)
- Uber Business (Locomoção em razão de trabalho)
- Licença Alura
- Incentivo à certificações
- Convênio FIAP
A Techlead é uma empresa de tecnologia com de atuação desde 2004 no mercado e presença consolidada na região norte do Brasil. Com uma ampla gama de serviços, incluindo desenvolvimento de software, gestão de serviços e infraestrutura em T.I., a Techlead se destaca por sua capacidade de entregar soluções inovadoras e de excelência aos seus clientes, contribuindo para o seu crescimento e sucesso.
Com a visão de se tornar uma das maiores empresas de tecnologia do Brasil, a Techlead possui uma equipe diversificada e plural, formada por profissionais altamente capacitados e comprometidos com a missão da empresa. Além disso, a empresa mantém um ambiente descontraído e acolhedor, o que ajuda a incentivar a criatividade e a colaboração entre todos da equipe.
A Techlead também se orgulha de suas certificações, como Certigov e Great Place To Work, que destacam a sua excelência em gestão de serviços e a sua preocupação com o bem-estar e satisfação dos seus colaboradores.
Somos uma empresa inovadora e comprometida com a entrega de soluções em tecnologia de alta qualidade, com uma equipe talentosa e um ambiente acolhedor. Se você está procurando por uma empresa com essas características para trabalhar e se desenvolver, a Techlead é a escolha certa.
VempraTechlead
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Analista de suporte jr
3 semanas atrás
BELEM, Brasil Techlead Tempo inteiroSobre a TechleadNa Techlead, impulsionamos avanços digitais em nossos clientes unindo o poder da inteligência artificial e cibersegurança à precisão da engenharia de software para construir soluções únicas, cada vez mais inovadoras e prontas para o ambiente corporativo. Mais do que acelerar o crescimento dos negócios com apoio de tecnologia de...
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Analista de Suporte Ti
6 meses atrás
Belem, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiro_**Analista de Suporte N1 e N2 Desktop **_ - **Necessário Inglês**_ -**: - **_Montagem de rack, _ configuração de switches, _Rede Extruturada_ - Inventario de máquinas_ - Suporte ao sistema operacional Windows, garantindo o pleno funcionamento dos ativos tecnológicos. Suporte de pacote Office e demais softwares básicos aos usuários, atendendo...
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Analista de Suporte
6 meses atrás
Belem, Brasil innolevels - Leveraging your Business Tempo inteiroEstamos contratando Analista de Suporte OT para projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Principais atividades: - Atendimento de chamados (Nível 1 e 1.5); - Direcionar os chamados de suporte de primeiro nível para as empresas e/ou...
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Analista de Suporte Técnico Pleno
6 meses atrás
Belem, Brasil D N Recrutamento Tempo inteiroPossuir Experiência na função de auxiliar Jr, Possuir nível superior; Sistema de Informação ou áreas afins Possuir uma boa comunicação, Possuir habilidade em coordenação Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: a partir de R$2.043,00 por mês **Benefícios**: - Assistência odontológica - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de...
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Analista de suporte trainee
2 semanas atrás
BELEM, Brasil Master Support Tempo inteiroEsta vaga de Analista de Suporte tem como objetivo inicial realizar a triagem de currículos e identificar candidatos qualificados para compor nosso banco . Estamos em busca de profissionais que possuam experiência em suporte técnico, especialmente com gestão de acesso a sistemas, e que demonstrem habilidades alinhadas aos padrões de segurança e às...
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Analista de Suporte
6 meses atrás
Belem, Brasil Desenvolve Cidade Tempo inteiro**Descrição da vaga**: A Desenvolve busca profissionais interessados em participar do processo de transformação digital em prefeituras do país especialmente profissionais interessados em se engajar em projetos de licenciamento municipal urbanístico sanitário ambiental e de localização e funcionamento de negócios Que tenham habilidade ou interesse...
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Auxiliar de Suporte Técnico
6 meses atrás
Belem, Brasil Recrutame Tempo inteiro**Responsabilidades e atribuições**: Atualizar e confirmar os dados cadastrais dos clientes na plataforma de rastreamento. Participar de treinamentos técnicos de suporte, monitoramento e rastreamento. Oferecer suporte para a equipe de campo. Executar as soluções de monitoramento e rastreamento de veículos. Garantir a segurança do patrimônio do...
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Analista desenvolvedor java/ angular jr
2 meses atrás
BELEM, Brasil Qintess Tempo inteiroO mundo é ágil e nos cobra agilidade! Acreditamos que a inovação é, antes de tudo, uma atitude. Decidir, surpreender, testar e implantar novas realidades e redefinir o futuro. Queremos criar ideias que transformem pessoas e, assim, impulsionar as pessoas a transformar o mundo. Como conquistamos esta transformação: Provocando a mudança da mentalidade...
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Analista de Suporte Computacional
6 meses atrás
Belem, Brasil EMPRESAS REVEMAR Tempo inteiroA EMPRESAS REVEMAR, uma renomada empresa do setor automotivo, está atualmente buscando um Analista de Suporte Computacional para fazer parte de nossa equipe. A EMPRESAS REVEMAR é reconhecida pelo seu comprometimento com a qualidade dos produtos e serviços oferecidos, além de possuir uma cultura empresarial baseada na ética, profissionalismo e...
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Inside sales jr
Há 2 dias
BELEM, Brasil DNX Brasil Tempo inteiroLocal: 100% remoto, com possibilidade de reuniões ocasionais com a equipe.Modelo de Contratação: Exclusivamente CLT.Você é uma pessoa apaixonada por vendas e busca por uma oportunidade de crescimento profissional? Estamos em busca de candidatos que gostem de desafios e queiram se desenvolver na área comercial. Se você tem perfil analítico, capacidade...
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Analista de Suporte 1º Nível
6 meses atrás
Belem, Brasil CTC Tech Tempo inteiroBuscamos **Analista de Suporte 1º Nível **para atuar em um dos nossos clientes em Belém. "**A CTC está comprometida em garantir a igualdade de oportunidades e não fará discriminação com base em raça, religião, cor, gênero, orientação sexual, idade, nacionalidade ou qualquer deficiência não impeditiva para o cargo.* **Responsabilidades e...
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Analista de Suporte de Sistemas Junior
6 meses atrás
Belem, Brasil INOVE IDEIAS E SOLUCOES LTDA Tempo inteiroA **Inove Ideias e Soluções** com mais de 24 anos de experiência, somos uma holding de empresas especializadas em soluções de TI para os setores público (Federal, Estadual e Municipal) e privado, com alcance em todo território nacional. Administramos, com muito orgulho, empresas consolidadas no mercado nacional de impressão e de tecnologia da...
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Analista de Suporte de T.i Jr
6 meses atrás
Belem, Brasil J&T Express Brasil Tempo inteiroSomos a J&T Express, empresa multinacional que chegou ao Brasil para revolucionar o mercado de entregas expressas. Nossos números: - Presença em 13 países - 240 centros de transferência de larga escala - 1.000 equipamentos de triagem inteligente - 23.000 pontos de distribuição - 400.000 colaboradores - Nossos serviços atingem 2,5 bilhões de pessoas...
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Executivo Comercial
6 meses atrás
Belem, Brasil Grupo Invest Tempo inteiroContratado irá entrar como Executivo JR, para trabalhar com vendas on-line. Em posse de um CRM e plataforma de suporte irá ter todo o material necessário para desenvolver um trabalho com excelência. Empresa no ramo de esportes com 11 anos no mercado Paraense, em expansão. Plano de carreira sólido com meritocracia. Tipo de vaga: Tempo integral,...
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Analista de Laboratório Jr
6 meses atrás
Belem, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Quantidade de Vagas**:1 **Local da Posição**: ANANINDEUA - PA / BELEM - PA / **Descrição da Posição**: 1 - Leitura do livro de ocorrências para dar continuidade em análises pendentes do turno anterior, executando as tarefas da programação diária. 2 - Acompanhar o controle de processo, através de análises físico química e registro das...
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Analista de onboarding jr
Há 3 dias
BELEM, Brasil Relevo Tempo inteiroO que queremos que você tenha: Experiência em atendimento/relacionamento com fornecedores e clientes; Boa comunicação verbal e escrita; Excel básico; Ter bom relacionamento interpessoal e proatividade; Perfil para análise, resiliência e orientado à solução de problemas. O que seria muito legal se você tivesse: Inglês intermediário ou avançado...
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Analista em Cooperativismo e Monitoramento
6 meses atrás
Belem, Brasil Sescoop Pará Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Graduação Superior completos em todas as áreas de conhecimento **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT Disponibilidade para viajar a trabalho **Responsabilidades e Experiências desejáveis**:ATRIBUIÇÕES GERAIS DO CARGO ANALISTA**: 2. Prestar suporte na operacionalização das diretrizes de...
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Analista de Suporte 3º Nível
6 meses atrás
Belem, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroPrestar suporte de 3º nível aos usuários dos serviços de TIC da CONTRATANTE. - Realizar atividades relacionadas à capacitação e implantação dos sistemas da CONTRATANTE. - Realizar capacitações a pedido da CONTRATANTE nos aplicativos, sistemas institucionais, Soluções Microsoft de utilização pelo usuário final e Soluções Audiovisuais e de...
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Analista Fiscal
6 meses atrás
Belem, Brasil MSConsulting - Brasil Tempo inteiro**A MS CONSULTING** Somos uma das maiores empresas de inteligência competitiva do Brasil. E garantimos resultados seguros. Nossa empresa está em constante expansão e buscamos um **ANALÍSTA FISCAL **para nossa unidade de negócios, em **BELÉM/PA**. **Nosso(a) Analista é responsável principalmente por**: - Realizar integrações e apurações...
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Analista de Suporte 3º Nível
6 meses atrás
Belem, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroPrestar suporte de 3º nível aos usuários dos serviços de TIC da CONTRATANTE. - Realizar atividades relacionadas à capacitação e implantação dos sistemas da CONTRATANTE. - Realizar capacitações a pedido da CONTRATANTE nos aplicativos, sistemas institucionais, Soluções Microsoft de utilização pelo usuário final e Soluções Audiovisuais e de...