Assistente de Service Desk
2 meses atrás
Pra mandar bem nessa oportunidade você precisa manjar das tecnologias (Conhecimentos técnicos obrigatórios):
- Ensino técnico completo ou Superior em andamento a partir do 3º semestre na área de TI;
- Experiência com atendimento de suporte técnico;
- Conhecimentos necessários: Pacote Office, Redes, Acesso Remoto, Sistema Operacional Windows e Suporte básico ao cliente;
- Experiência no uso do sistema operacional Windows 7 ou superior, através de certificados, atestados ou diplomas;
- Melhores práticas em atendimento telefônico.
Vai ser bom se você também tiver: (Conhecimentos técnicos desejáveis, que serão um diferencial)
- Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate ou equivalente;
- HDI Desktop Advanced Support Technician (DAST);
- Atendimento MAC OS;
- Inglês;
- ITIL V3 e/ou V4.
O que não abrimos mão:
- Mindset focado na resolução dos problemas técnicos dos nossos clientes;
- Capacidade de aprender com experiências de outros como também compartilhar suas próprias experiências;
- Ser apaixonado por tecnologia;
- Ser proativo e ter boa comunicação com o cliente.
Como será seu dia a dia: (Atividades que vai realizar)
Esse profissional irá:
- Atendimento de suporte de Nível 1;
- Registrar, categorizar, direcionar, acompanhar e solucionar os chamados técnicos da fila por meio do sistema de gestão de chamados;
- Executar atendimentos técnicos por acesso remoto;
- Criar e apoiar na atualização de base de conhecimentos técnicos e/ou atendimento da demanda.
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Técnico de Service Desk
6 meses atrás
Salvador, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro**Cargo**: TECNICO DE SERVICE DESK **Local de trabalho**: DETRAN/BA **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta-feira, das 07:52 - 12:10/13:30 - 18:00 **Endereço do local de trabalho**: Multicab Empresarial ; Endereço. Avenida Ulysses Guimaraes, 3386, Sussuarana Salvador/BA - CEP 41213-000 - Service Desk DETRAN 2° andar Sala 209, Torre 2 **O que...
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Assistente de Service Desk
2 meses atrás
Salvador, Brasil Solutis Tecnologias LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de **Suporte Técnico** para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company. Estamos com a posição de **Assistente de Service Desk** que envolve criatividade, proatividade,...
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Assistente de Service Desk
6 meses atrás
Salvador, Brasil Solutis Tecnologias LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de **Suporte Técnico** para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company. Estamos com a posição de **Assistente de Service Des**k** que envolve criatividade, proatividade,...
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Assistente de Service Desk
6 meses atrás
Salvador, Brasil Solutis Tecnologias LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de **Suporte Técnico** para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company. Estamos com a posição de **Assistente de Service Des**k** que envolve criatividade, proatividade,...
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Assistente de Service Desk
6 meses atrás
Salvador, Brasil Solutis Tecnologias LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de **Suporte Técnico** para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company. Estamos com a posição de **Assistente de Service Desk**, em Salvador, que envolve criatividade, pro...
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Assistente de Service Desk
6 meses atrás
Salvador, Brasil Solutis Tecnologias LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de **Suporte Técnico** para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company. Estamos com a posição de **Assistente de Service Desk**, em Salvador, que envolve criatividade, pro...
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Assistente de Service Desk
6 meses atrás
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Assistente de Service Desk
6 meses atrás
Salvador, Brasil Solutis Tecnologias LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de **Suporte Técnic**o para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company. Estamos com a posição de **Assistente de Service Desk**, em São Paulo, que envolve criatividade,...
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Assistente de Service Desk
2 meses atrás
Salvador, Brasil Solutis Tecnologias LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de **Suporte Técnico** para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company. Estamos com a posição de **Assistente de Service Desk**, em Salvador, que envolve criatividade, pro...
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Assistente de Service Desk
6 meses atrás
Salvador, Brasil Solutis Tecnologias LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de **Suporte Técnico** para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company. Estamos com a posição de **Assistente de Service Desk**, em Salvador, que envolve criatividade, pro...
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Assistente de Service Desk
3 meses atrás
Salvador, Brasil Solutis Tecnologias LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de **Suporte Técnico** para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company. Estamos com a posição de **Assistente de Service Desk**, em São Paulo, que envolve criatividade,...
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Coordenador de Service Desk
Há 1 mês
Salvador, Brasil ADECCO Tempo inteiroGraduação completa em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins.Certificação em Governança de TI (COBIT ou ITIL) obrigatória.Descrição das atividades: Procuramos um Coordenador de Service Desk proativo e com visão estratégica para liderar nossa equipe de suporte técnico. O profissional será...
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Coordenador de Service Desk
Há 1 mês
Salvador, Brasil ADECCO Tempo inteiroGraduação completa em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins.Certificação em Governança de TI (COBIT ou ITIL) obrigatória.Descrição das atividades: Procuramos um Coordenador de Service Desk proativo e com visão estratégica para liderar nossa equipe de suporte técnico. O profissional será...
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Assistente de Service Desk
6 meses atrás
Salvador, Brasil Solutis Tecnologias LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de **Suporte Técnico** para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company. Estamos com a posição de **Assistente de Service Des**k** que envolve criatividade, proatividade,...
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Assistente de Service Desk
3 meses atrás
SALVADOR, Brasil Solutis Tempo inteiroDescrição da vagaEstamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de Suporte Técnico para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company. Estamos com a posição de Assistente de Service Desk, em São Paulo, que envolve...
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Assistente de Service Desk
4 meses atrás
Salvador, Brasil Solutis Tempo inteiroDescrição da vaga Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de Suporte Técnico para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company. Estamos com a posição de Assistente de Service Desk, que envolve criatividade,...
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Assistente de Service Desk
4 meses atrás
Salvador, Brasil Solutis Tempo inteiroDescrição da vagaEstamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de Suporte Técnico para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company.Estamos com a posição de Assistente de Service Desk, que envolve criatividade, proatividade,...
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Assistente de Service Desk
4 meses atrás
Salvador, Brasil Solutis Tempo inteiroDescrição da vaga Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de Suporte Técnico para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company. Estamos com a posição de Assistente de Service Desk , que envolve criatividade,...
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Assistente de Service Desk
3 meses atrás
Salvador, Brasil Solutis Tecnologias LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de **Suporte Técnico** para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company. Estamos com a posição de **Assistente de Service Des**k** que envolve criatividade, proatividade,...
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Tj Ba
6 meses atrás
Salvador, Brasil Solutis Tecnologias LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de **Suporte Técnico** para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company. Estamos com a posição de **Assistente de Service Des**k** que envolve criatividade, proatividade,...
