Estagiário de Customer Experience
2 semanas atrás
**Responsabilidades e atribuições** Você terá como principais atividades**:
- Dar apoio nos processos da área de Customer Experience auxiliando todo o time de CX;
- Apoiar nos processos de atendimento aos nossos clientes auxiliando-os em suas solicitações;
- Ser apoio ao coordenador da área nos processos de qualidade, monitorias do time;
- Apoiar nas revisões das FAQS e Macros da área de CX
**Requisitos e qualificações** É necessário que você esteja**:
- Cursando o ensino superior em Marketing, Administração e afins, com formação no mínimo em julho de 2025.
- Estudar no período noturno, pois seu estágio será no horário comercial;
- Conhecimento nas ferramentas do Google e Excel e apresentações no PPT.
**Seria muito legal se você tivesse**:
- Conhecimento nas ferramentas Zendesk e SenseData;
- Atuado em projetos extracurriculares;
- Atuado em atendimento ao cliente
**Informações adicionais** FAÇA PARTE DO NOSSO TIME**
Aqui você vai se sentir em casa, podendo **ser você mesmo **Temos um ambiente preparado para você jogar **Play Station** **com seus colegas, fazer uma leitura ou bater-papo nos momentos livres.
Nos preocupamos com seu bem-estar e praticidade no dia a dia Por isso, você terá o **VR** **flexível no cartão Flash, para **nutrir sua saúde** e energias, dando o apoio que você merece
Pensando no seu desenvolvimento temos um **Programa Interno de Treinamentos** e **Parcerias com Instituições de Ensino** para que você nunca fique desatualizado ;) **#partiuestudar**
Aqui um cuida do outro e nossos finters contam com **Assistência Médica **para cuidar da saúde, **Auxílio Creche** para os finterzinhos e **Dayoff **no dia do seu aniversário para descansar, ficar relax ou até mesmo se aventurar.
Você tem a autonomia para trabalhar da sua casa e dentro da nossa nave, e contará com o **Auxílio Home Office** e o **Vale Transporte** **para os dias que trabalhar de forma presencial, mas o melhor de vir aqui é poder encontrar seus colegas, trocar experiências, aprender e até curtir um **Happy Hour** tomando uma brejinha pós trabalho por que ninguém é de ferro não é mesmo?
Nós existimos para apoiar empreendedores na jornada da gestão financeira através de **pessoas**, **produtos,** **tecnologia **e** educação**.
Fomos desenvolvidos **POR **e **PARA** o varejista, sendo uma plataforma dedicada a unir todos os processos de gestão financeira, proporcionando uma experiência integrada em uma única ferramenta.
Fomos reconhecidos por dois anos como uma das **100 Startups To Watch** e pelo terceiro ano consecutivo somos certificados pela **GPTW**, como **melhor empresa para se trabalhar**, **isso reforça nosso incrível clima e cultura vivenciados nos nosso dia a dia, que torna nosso ambiente de trabalho especial e enriquecedor.
Se você busca um ambiente onde a **autonomia** **e **responsabilidade **são valorizadas, onde a **confiança** **e** **colaboração **são pilares essenciais,** **e se deseja explorar oportunidades de **autoconhecimento** **e** **desenvolvimento** somos a empresa ideal para você fazer parte e construir uma jornada de aprendizado e transformação
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Venha com a gente nesta jornada Estamos ansiosos para ter você como parte do nosso time
**#SEJAUMFINTER
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Customer Experience Specialist
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Allergan Aesthetics Tempo inteiro**Company Description**The AMI Customer Experience plays a key role in building and maintaining positive customer relationships, which can result in greater loyalty, retention and business growth.The AMI Customer Experience is responsible for leading and coordinating strategies designed to improve the customer experience across all touchpoints with Allergan...
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Estagiário de Customer Experience
Há 7 dias
São Paulo, Brasil F360 Tempo inteiroEstamos em busca de Estagiários que tenham **energia e disposição** para atender nossos clientes e com muita **vontade de aprender **sobre a área de **Customer **assim como, seus indicadores e métricas.**Você terá como atividades**:- Dar apoio nos processos da área de Customer Experience auxiliando todo o time de CX;- Apoiar nos processos de...
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Estagiário em Customer Experience
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Ludo Group Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga de Estágio em Customer Experience (CX)Responsabilidades e AtividadesApoiar no acompanhamento da jornada do cliente, garantindo que ele tenha uma experiência positiva em todos os pontos de contato;Ajudar na análise de métricas de satisfação (ex: NPS, CSAT) e indicadores de atendimento;Identificar pontos de melhoria a partir de feedbacks dos...
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Head de Customer Experience
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Upik | Arquiteto de Bolso Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoEstamos em busca de uma pessoa para liderar a área deCustomer Experience, com um olhar estratégico para toda a jornada do cliente e foco em otimização contínua.O desafio é garantir que nossos clientes tenham soluçõesantes mesmo de encontrarem um problema, combinando dados, IA, experimentação e influência sobre o produto.Responsabilidades:Mapear a...
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Estagiário(a) de Customer Experience
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Shoulder Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000 por anoDescrição da vagaA Shoulder é uma empresa de moda que se dedica a fazer roupa boa, além de valorizar a experiência do cliente, estamos constantemente em busca de maneiras de aprimorar nossos serviços e produtos. Nosso compromisso é proporcionar uma jornada de compra excepcional para nossos clientes, garantindo que todas as suas necessidades sejam...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Amazon Tempo inteiroLead Amazon's Customer Returns Experience & Cost OptimizationShape the future of customer returns while driving Concessions and Returns P&L ownership, leading a high-impact team of 4.Full Summary:Own and evolve Amazon's returns experience and cost optimization programs. Drive the long-term vision, product development, and continuous improvement of customer...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Amazon Tempo inteiro R$120.000 - R$240.000 por anoLead Amazon's Customer Returns Experience & Cost OptimizationShape the future of customer returns while driving Concessions and Returns P&L ownership, leading a high-impact team of 4. Full Summary:Own and evolve Amazon's returns experience and cost optimization programs. Drive the long-term vision, product development, and continuous improvement of customer...
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Customer Experience Specialist
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil JATO Tempo inteiro**Employment Type** - Full Time **Location Country** - Brazil **Location** - Sao Paulo **Job Details** - JATO Dynamics is a global company and the leading provider of automotive market intelligence. We deliver the world's most complete, accurate and up-to-date databases of vehicle prices and specifications, and industry news including incentives...
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Customer Experience Specialist
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil JATO Tempo inteiro**Employment Type**- Full Time**Location Country**- Brazil**Location**- Sao Paulo**Job Details**- JATO Dynamics is a global company and the leading provider of automotive market intelligence. We deliver the world's most complete, accurate and up-to-date databases of vehicle prices and specifications, and industry news including incentives information, sales...
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Analista De Customer Experience
Há 2 dias
São Paulo, Brasil Potencial Rh Tempo inteiroPrincipais Atividades:Liderar a área de Customer Experience, com o objetivo de estruturar e implementar processos que melhorem a experiência do cliente de forma sistemática e estratégica.Desenvolver e implementar estratégias de Customer Experience que melhorem a satisfação e fidelização dos clientes.Estruturar processos de onboarding e...
