Analista de Help Desk

1 semana atrás

São Paulo, Brasil GRAFENO Tempo inteiro

Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários, solucionando problemas básicos de hardware e software, configurando dispositivos e auxiliando na manutenção do ambiente de TI da empresa.**Responsabilidades e atribuições**- Diagnóstico e resolução de problemas comuns de hardware, software e rede.- Instalação e configuração de sistemas operacionais, softwares e periféricos.- Suporte na configuração de dispositivos móveis, impressoras, scanners, entre outros.- Orientação aos usuários sobre o uso adequado de ferramentas e sistemas corporativos.- Registro e acompanhamento de incidentes e solicitações em sistema de gestão de chamados.- Escalonamento de problemas complexos para níveis superiores de suporte.**Requisitos e qualificações**- Conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows, Linux).- Familiaridade com pacotes de produtividade, como Microsoft Office ou Google Workspace.- Noções de rede, incluindo configuração de IP, Wi-Fi e compartilhamento de arquivos.- Habilidade para instalar e configurar drivers e softwares básicos.- Capacidade de trabalhar sob orientação e seguir procedimentos pré-estabelecidos.- Conhecimento de Manage Engine.**Informações adicionais**- Salário compatível com o mercado- VR e VT sem descontos - No cartão Swile- Faça Você Mesmo - Valor mensal no Swile para que você possa usar como quiser- Auxílio Home Office - No cartão Swile- Plano de Saúde- Plano Odontológico- Day Off = )**Uma nova infraestrutura, para um novo mercado de crédito**:A Grafeno possui um ecossistema de soluções completo, desenvolvido para dar fluidez a toda a jornada do crédito, da emissão de ativos a gestão de operações financeiras.Viemos do segmento do crédito e sabemos que o dinheiro precisa de movimento para as coisas acontecerem. Trabalhamos para que os prazos sejam mais curtos e as oportunidades sejam melhor aproveitadas, trazendo as soluções para empresas que precisam de crédito e credores em um só lugar. Parece magia, mas é tecnologia.Nossa plataforma modular passa por constantes melhorias e customizações para se adaptar às necessidades do mercado de crédito. Diminuímos os riscos nas operações de antecipação e dívida com mais praticidade para a empresa, mais autonomia e segurança para o credor.A natureza do mercado de crédito é a certeza no futuro: a confiança na produção, distribuição e consumo de produtos e serviços indo, vindo e transformando contextos. Dinheiro parado não tem valor, crédito travado não resolve e esperar uma eternidade para receber pagamento levanta barreiras para a realização.Somos nascidos no crédito e criados no ambiente digital. Por isso, combinamos segurança, facilidade e bom atendimento. Esses são os nossos ingredientes para garantir o lado fantástico das operações de crédito de nossos clientes: a gente faz fluir.Conheça também a nossa Página de Carreiras da SPC Grafeno. Clique aqui e saiba mais

  • Analista De Help Desk

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil TWRT Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico Júnior | Help Desk | TI InternoEstamos buscando um(a) Analista de Suporte Técnico Júnior com experiência prévia na área para reforçar nosso time de Tecnologia. Procuramos alguém com boa capacidade de atendimento, organização e interesse em aprofundar conhecimentos em diferentes ferramentas corporativas e ambientes de...

  • Pessoa Analista de Help Desk

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil GORILLAS GROUP DO BRASIL LTDA Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Help Desk Descrição:Estamos em busca de um Analista de Help Desk para fornecer suporte técnico aos usuários da empresa, garantindo a resolução eficiente e rápida de problemas relacionados a hardware, software e redes.**Responsabilidades**:- Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática.- Instalar e...

  • Analista Help Desk

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Minsait Brasil LTDA Tempo inteiro

    Atendimentos via TELEFONE, WEB, EMAIL, CHAT Realizar atividades voltadas para o atendimento por help desk, dando suporte técnico (LINUX) em TI ao cliente para suas solicitações. Nível técnico ou profissionalizante de Telecomunicações ou Informática, ou superior completo nas áreas de Ciências Exatas (incluindo Engenharia) ou de Tecnologia...

  • Analista de Help Desk

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil GIRAFFAS Tempo inteiro

    Estamos com uma vaga para Analista de Help Desk Junior. Neste cargo, o colaborador terá a responsabilidade de:Configuração Office e Windows;Gerenciamento de Rede;Gerenciamento de Antivirus;Criação de Usuários (Rede, Office e Extranet);Impressoras;Telefonia (Bitrix);Acompanhamento de Inaurações/ Repasses.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo...

  • Analista de Help Desk

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ANTLIA Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação busca profissional Analista de Help Desk em São Paulo (Centro).A Antlia é uma empresa especializada em soluções tecnológicas e serviços de consultoria. Com foco em inovação, a empresa busca atender às necessidades de seus clientes em diversos setores.Responsabilidades:Conceder, alterar e revogar acessos a...

  • Analista De Help Desk Jr.

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Banco Daycoval Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Help Desk para atuar no suporte técnico de primeiro nível aos colaboradores, sendo responsável por atender, diagnosticar e resolver incidentes relacionados a sistemas operacionais, redes e infraestrutura. Buscamos um perfil com boa capacidade analítica, senso de urgência e empatia no atendimento, garantindo uma...

  • Analista de Help Desk

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil FUNDAMENTOS SISTEMAS Tempo inteiro

    Formação superior na área de TIExperiência com help desk, atendimento aos usuários.Dsiponilidade para trabalhar em feriados e finais de semana.

  • Analista de Suporte Help Desk e Analista de

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Bluesoft Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Help Desk e Analista de Implantação***:**Buscamos pessoas dinâmicas e ativas, com iniciativa e atitude positiva, que saibam trabalhar em equipe, sejam pacientes e comprometidos, que gostem de lidar com usuários e clientes.**:**Para trabalhar conosco, você deverá estar disposto a aprender muito sobre o nosso sistema. Muito...

  • Analista de Suporte Help Desk e Analista de

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Bluesoft Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Help Desk e Analista de Implantação***: **Buscamos pessoas dinâmicas e ativas, com iniciativa e atitude positiva, que saibam trabalhar em equipe, sejam pacientes e comprometidos, que gostem de lidar com usuários e clientes.**: **Para trabalhar conosco, você deverá estar disposto a aprender muito sobre o nosso sistema. Muito...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil OtimizeMe Tempo inteiro

    Analista de Suporte - Help deskVocê é apaixonado por tecnologia e por ajudar as pessoas? Se a sua resposta é sim! Vem com a gente!Estamos buscando um Analista de Suporte para colaborar no nosso dia-a-dia dentro do nosso Help Desk da plataforma, auxiliando os clientes e ajudando a compreensão de problemas que eles enfrentam. Como Analista de Suporte,...