Supervisor (a) de call center

1 semana atrás

FORTALEZA, Brasil E-CONECTE SERVICOS LTDA Tempo inteiro

Vaga: Supervisor(a) de Call Center Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Call Center para atuar com foco em gestão de pessoas, resultados e qualidade no atendimento ao cliente. Responsabilidades: Liderar e desenvolver a equipe de atendimento, promovendo um ambiente colaborativo e motivador; Acompanhar indicadores de performance (SLA, TMA, NPS, absenteísmo, turnover, entre outros); Garantir a excelência no atendimento e o cumprimento das metas operacionais; Realizar feedbacks, monitorias e planos de desenvolvimento para a equipe; Atuar de forma estratégica na melhoria contínua dos processos e na experiência do cliente. Requisitos: Experiência prévia em supervisão de call center (ativo, receptivo ou SAC); Habilidade em liderança e gestão de equipes; Conhecimento em análise de indicadores e metas; Boa comunicação, organização e foco em resultados. O que oferecemos: Ambiente dinâmico e colaborativo; Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional; Pacote de benefícios compatível com o mercado. ? Se você é uma pessoa com perfil de liderança, gosta de desafios e é apaixonada por entregar uma excelente experiência ao cliente, queremos te conhecer

  • Supervisor (A) De Call Center

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil E-Conecte Servicos Ltda Tempo inteiro

    Vaga: Supervisor(a) de Call Center Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Call Center para atuar com foco em gestão de pessoas, resultados e qualidade no atendimento ao cliente.Responsabilidades: Liderar e desenvolver a equipe de atendimento, promovendo um ambiente colaborativo e motivador; Acompanhar indicadores de performance (SLA, TMA, NPS,...

  • Supervisor (a) de call center

    Há 7 dias

    Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga: Supervisor(a) de Call Center Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Call Center para atuar com foco em gestão de pessoas, resultados e qualidade no atendimento ao cliente. Responsabilidades: Liderar e desenvolver a equipe de atendimento, promovendo um ambiente colaborativo e motivador; Acompanhar indicadores de performance (SLA, TMA, NPS,...

  • Supervisor de Call Center

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo Izzi Tempo inteiro

    Agência de cobrança busca profissional Supervisor de Call Center em Fortaleza (Farias Brito).O Grupo Izzi é uma empresa que atua no setor de telecomunicações, oferecendo serviços de internet, TV por assinatura e telefonia. Com foco na inovação e na qualidade, busca atender às necessidades de conectividade dos seus...

  • Supervisor(a) de Call Center

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Aqui Tem + Tempo inteiro

    Vaga: Supervisor(a) de Call CenterEstamos em busca de um(a)Supervisor(a) de Call Centerpara atuar com foco emgestão de pessoas, resultados e qualidade no atendimento ao cliente.Responsabilidades:Liderar e desenvolver a equipe de atendimento, promovendo um ambiente colaborativo e motivador;Acompanhar indicadores de performance (SLA, TMA, NPS, absenteísmo,...

  • Supervisor(a) de Call Center

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil E-CONECTE SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    Vaga: Supervisor(a) de Call CenterEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Call Center para atuar com foco em gestão de pessoas, resultados e qualidade no atendimento ao cliente.Responsabilidades:Liderar e desenvolver a equipe de atendimento, promovendo um ambiente colaborativo e motivador;Acompanhar indicadores de performance (SLA, TMA, NPS,...

  • Supervisor de Call Center

    Há 7 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Parque da Saudade Administradora de Planos Tempo inteiro

    Principais responsabilidades:Coordenar a operação de Call Center, garantindo eficiência, organização e qualidade nos atendimentos;Acompanhar indicadores de desempenho e assegurar o cumprimento dos objetivos da operação;Desenvolver, orientar e engajar a equipe de consultores, promovendo melhoria contínua;Garantir que os atendimentos sejam realizados...

  • Coordenador de Call Center

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo Izzi Tempo inteiro

    Agência de cobrança busca profissional Coordenador de Call Center em Fortaleza (Farias Brito).O Grupo Izzi é uma empresa que atua no setor de telecomunicações, oferecendo serviços de internet, TV por assinatura e telefonia. Com foco na inovação e na qualidade, busca atender às necessidades de conectividade dos seus clientes.Responsabilidades:Definir...

  • Operador de Call Center

    Há 7 dias

    Fortaleza, Brasil RT Serviços de Teleatendimento Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Empresa de telecomunicações admite Operador de Call Center em Fortaleza (Fortaleza). **Principais Responsabilidades**: Receber ligações para registro de insatisfação e resolução de conflito. Orientação ao cliente. Retenção de clientes. Tarefas pertinentes a rotinas de Operador de Call Center. Para atuação na cidade...

  • Estágio Em Call Center

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Grupo Fama Tempo inteiro

    Estágio em Call CenterTemos 08 vagas para estágio no Call Center: ATUAR NA COBRANÇA.Diversos Horários.Se você busca iniciar sua vida profissional ou mesmo têm experiências anteriores mas quer atuar no atendimento de Call Center, vem falar conosco.**Requisitos**:Cursando Nível Superior ou Técnico nas...

  • Gerente de Call Center

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Pague Menos ( Corporativo Matriz ) Tempo inteiro

    Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã. Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados,...