Atendimento ao Aluno Guia de Pós-vendas

Há 3 dias

São José dos Campos, São Paulo, Brasil Quero Educação Tempo inteiro
Somos uma EdTech brasileira, desenvolvemos produtos e soluções educacionais para alunos instituições de ensino. Nosso principal produto é a Quero Bolsa, maior portal de educação do Brasil, marketplace que ajuda futuros alunos do Brasil inteiro a escolherem o curso ideal por um preço que possam pagar. Com a Quero, milhões de brasileiros podem comparar faculdades, cursos e escolas, fazer a matrícula e pagar o menor preço pelos seus estudos - tudo online, a qualquer hora.
Nossa missão é oferecer o suporte inicial essencial aos alunos, atendendo suas solicitações através de nossas centrais de atendimento e solucionando questões simples, como orientação de próximos passos. Para situações mais complexas, encaminhamos os casos para o time de Suporte Nível 2, garantindo sempre uma comunicação eficiente e personalizada.
**São vagas temporárias (com grande possibilidade de extensão e/ou efetivação).**
**RESPONSABILIDADES**
- Atender os alunos através das nossas centrais de atendimento, como telefone, chat, WhatsApp, entre outros canais;
- Auxiliar os alunos de maneira eficaz e personalizada, de acordo com suas necessidades;
- Encaminhar solicitações mais complexas para as equipes de Suporte Nível 2 quando necessário;
- Manter registros precisos de todos os atendimentos e atualizações de status para os alunos;
- Acompanhar resultados e métricas do time para garantir a excelência no atendimento;
**Requisitos**:
- Habilidade de Comunicação: Capacidade de se comunicar de forma clara e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito, com alunos de diferentes regiões e idades;
- Organização e Gestão de Tempo: Manter uma boa organização e administrar bem o tempo para atender o maior número possível de alunos;
- Paciência e Agilidade: Ser paciente na resolução de problemas, sem perder o ritmo para garantir o atendimento ágil e eficiente;
- **Disponibilidade para trabalhar no modelo 100% presencial, em São José dos Campos/SP;**
**DIFERENCIAL**
- Conhecimento em Excel e PowerPoint;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente;
**BENEFÍCIOS**:
- Restaurante na Quero, com refeições equilibradas e deliciosas;
- Convênio Odontológico de cobertura nacional (Uniodonto, sem coparticipação);
- TotalPass;
- Incentivo à psicoterapia;
- Incentivo aos estudos (parceria com Alura, isenção da taxa de pré-matrícula dos cursos da Quero Bolsa etc);

  • Atendimento ao Aluno Guia de Vendas

    Há 3 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Quero Educação Tempo inteiro

    Somos uma EdTech brasileira, desenvolvemos produtos e soluções educacionais para alunos instituições de ensino. Nosso principal produto é a Quero Bolsa, marketplace que ajuda futuros alunos do Brasil inteiro a escolherem o curso ideal por um preço que possam pagar. Com a Quero, milhões de brasileiros podem comparar faculdades, cursos e escolas, fazer...

  • Guia do Aluno Pós-vendas

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Quero Educação Tempo inteiro

    Somos uma EdTech brasileira, desenvolvemos produtos e soluções educacionais para alunos instituições de ensino. Nosso principal produto é a Quero Bolsa, marketplace que ajuda futuros alunos do Brasil inteiro a escolherem o curso ideal por um preço que possam pagar. Com a Quero, milhões de brasileiros podem comparar faculdades, cursos e escolas, fazer...

  • Guia do Aluno Vendas

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Quero Educação Tempo inteiro

    Somos uma EdTech brasileira, desenvolvemos produtos e soluções educacionais para alunos instituições de ensino. Nosso principal produto é a Quero Bolsa, marketplace que ajuda futuros alunos do Brasil inteiro a escolherem o curso ideal por um preço que possam pagar. Com a Quero, milhões de brasileiros podem comparar faculdades, cursos e escolas, fazer...

  • Consultor de Atendimento Pós-venda

    Há 3 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Metallo Prime LTDA. Tempo inteiro

    **Descrição**:Você tem paixão por oferecer atendimento de excelência e garantir a satisfação total do cliente? Então venha ser nosso especialista em AtendimentoResponsabilidades e Atribuições: Atendimento de pós-venda, multiskill, auxiliando os clientes com dúvidas sobre produtos, compras, processos de troca, devolução, garantia, entre outros....

  • Atendimento ao aluno

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Quero Educação Tempo inteiro

    Overview Somos uma EdTech brasileira, desenvolvemos produtos e soluções educacionais para alunos e instituições de ensino. Nosso principal produto é a Quero Bolsa, o maior portal de educação do Brasil, um marketplace que ajuda futuros alunos a escolherem o curso ideal por um preço acessível. Com a Quero, milhões de brasileiros podem comparar...

  • Atendimento ao aluno

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Somos uma EdTech brasileira, desenvolvemos produtos e soluções educacionais para alunos instituições de ensino. Nosso principal produto é a Quero Bolsa, maior portal de educação do Brasil, marketplace que ajuda futuros alunos do Brasil inteiro a escolherem o curso ideal por um preço que possam pagar. Com a Quero, milhões de brasileiros podem...

  • Assistente de Pós Vendas

    Há 6 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil PG SINALIZACAO E EQUIPAMENTOS DE SEGURANCA LTDA Tempo inteiro

    Se você é apaixonado por **atendimento ao cliente** e gosta de **resolver problemas** com eficiência, temos uma oportunidade perfeita para vocêEstamos buscando um(a) **Assistente de Pós-Vendas** para integrar nosso time e atuar no suporte e garantia de produtos no mercado de **sinalizadores e giroflex**. Se você é dinâmico(a), proativo(a) e quer...

  • Analista de Pós Vendas

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil DOMINIK COMERCIO E INDUSTRIA DE METAIS E EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    A Dominik Metal Center, busca profissional para atuar na área de pós-Vendas.Principais atividades:- Receber e registrar chamadas de suporte técnico no sistema de Gestão de Pós Venda;- Interagir com clientes para entender e resolver problemas técnicos;- Gerenciar expectativas dos clientes quanto ao tempo de resolução e processo de suporte;-...

  • Assistente de Pós-venda

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil TONY VEICULOS Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional dinâmico e com experiência em atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe como Assistente de Pós-venda na Tony Veículos.A Tony Veículos é uma empresa que se destaca no mercado por oferecer produtos de alta qualidade e um atendimento excepcional aos nossos clientes.Se você tem um forte senso de...

  • Auxiliar de Pós Vendas

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil 1000 Valle Multimarcas Tempo inteiro

    **1000 Valle Multimarcas** é uma concessionária de veículos reconhecida pela excelência em atendimento e pela qualidade de seus produtos. Para fortalecer nossa equipe e melhorar continuamente a experiência dos nossos clientes, estamos em busca de um Assistente de Pós-Venda dedicado e proativo.**Descrição da Vaga**:O Assistente de Pós-Venda atuará...