Analista de Customer Experience Pl

4 semanas atrás

Vitória, Brasil True Brands Tempo inteiro

Já pensou em fazer parte de uma empresa comprometida em oferecer produtos premium que promovam o melhor em cada indivíduo e que vem se destacando como uma empresa de confiança entre consumidores exigentes e profissionais de saúde em todo o mundo ?Estamos em busca de um(a) **Analista de Customer Experience Pl** para se juntar a True FamilyO local de trabalho será em nossa sede em Vila Velha/ES, porém daqui há 1 mês estaremos na nova sede em Vitória/ES.**Venha fazer parte da True Family ****Responsabilidades e atribuições**- Monitorar a qualidade dos atendimentos;- Elaborar relatórios e sugerir ações corretivas;- Realizar tratativas de Reclame Aqui;- Prestar suporte aos Assistentes e Analista Jr;- Conduzir análises para identificar gargalos nos processos de atendimento e propor melhorias;- Realizar treinamento de processos com os colaboradores;- Assumir atendimentos de maior complexidade, solucionando demandas críticas ou escalonadas.**Requisitos e qualificações**- Ensino superior completo em Administração, Marketing, Nutrição, Comunicação ou áreas correlatas;- Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em pós-venda ou e-commerce;- Excelente comunicação verbal e escrita, com habilidade para lidar com situações críticas;- Capacidade analítica e orientação para solução de problemas;- Perfil proativo, colaborativo e focado em resultados;- Habilidade para construção de relatórios.**Vamos amar, caso você tenha**:- Conhecimento em métricas do Reclame Aqui;- Experiência em Monitoria de qualidade;- Experiência com treinamento.**Informações adicionais**Plano de Saúde - Unimed com internaçãoPlano Odontológico - UnimedVale Alimentação/Refeição ( Ifood benefícios )Vale Transporte ( opcional Vale Combustível )Seguro de VidaConvênio SESCRefeitório equipado para sua alimentaçãoDay off - AniversarianteAtendimento com NutricionistaDesconto produtos True SourceTrue Fitness (incentivo mensal à atividade física)True Whey diárioGift True (escolha de produto True)Vale CulturaPremiação final de anoPara melhorar o seu dia no trabalho presencial:Mesa de frutas pela manhã toda quinta-feira.Somos proprietários e a distribuidora exclusiva das marcas **True Source e BLK Performance**, umas das melhores marcas de suplementação natural e esportiva do Brasil.Nossa equipe possui vasta experiência no mercado e está pronta para atendê-lo da melhor forma possível.A True Source nasceu da união de um time de especialistas de peso que formularam produtos altamente eficientes e saborosos.

  • Analista de Customer Experience Pl

    2 semanas atrás

    Vitória, Brasil True Brands Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa comprometida em oferecer produtos premium que promovam o melhor em cada indivíduo e que vem se destacando como uma empresa de confiança entre consumidores exigentes e profissionais de saúde em todo o mundo ? Estamos em busca de um(a) **Analista de Customer Experience Pl** para se juntar a True Family! O local de...

  • Analista de Customer Experience Pl

    1 dia atrás

    Vitória, Brasil True Brands Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa comprometida em oferecer produtos premium que promovam o melhor em cada indivíduo e que vem se destacando como uma empresa de confiança entre consumidores exigentes e profissionais de saúde em todo o mundo ?Estamos em busca de um(a) **Analista de Customer Experience Pl** para se juntar a True Family!O local de...

  • Analista de Customer Experience Pl

    Há 3 dias

    Vitória, Brasil True Brands Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa comprometida em oferecer produtos premium que promovam o melhor em cada indivíduo e que vem se destacando como uma empresa de confiança entre consumidores exigentes e profissionais de saúde em todo o mundo ? Estamos em busca de um(a) **Analista de Customer Experience Pl** para se juntar a True Family! O local de...

  • Analista de Customer Experience

    4 semanas atrás

    Vitória, Brasil Kurumá Veículos Tempo inteiro

    **Descrição**:O Analista de CX é responsável pelo planejamento, execução e avaliação de estratégias de marketing das concessionárias de veículos automotivos. Dentre as atividades estão:Gestão de campanhas de marketing;Produção de relatórios e análise do negócio;Análise de mercado;Produção de eventos;Interface com agencias...

  • Analista de Customer Experience Jr

    1 semana atrás

    Vitória, Brasil Kurumá Veículos Tempo inteiro

    **Descrição**:O Analista de CX é responsável pelo planejamento, execução e avaliação de estratégias de marketing das concessionárias de veículos automotivos. Dentre as atividades estão:- Gestão de campanhas de marketing;- Produção de relatórios e análise do negócio;- Análise de mercado;- Interface com agencias...

  • Assistente de Customer Experience

    Há 4 dias

    Vitória, Brasil DOCSTAGE SERVICOS CONTABEIS LTDA Tempo inteiro

    Hey! ? Estamos buscando talentos para o time de Customer Experience. Temos o foco de oferecer os melhores serviços e produtos para o público médico com soluções que vão além da medicina: contabilidade, financeiro, compliance, assessoria e muito mais. Nesse momento estamos em busca de um novo talento para o nosso time de Customer Experience, que...

  • Analista de Customer Experience Jr

    1 semana atrás

    Vitória, ES, Brasil Kurumá Veículos Tempo inteiro

    **Descrição**: O Analista de CX é responsável pelo planejamento, execução e avaliação de estratégias de marketing das concessionárias de veículos automotivos. Dentre as atividades estão: - Gestão de campanhas de marketing; - Produção de relatórios e análise do negócio; - Análise de mercado; - Interface com agencias...

  • Assistente de Customer Experience

    2 semanas atrás

    Vitória, Brasil True Brands Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa comprometida em oferecer produtos premium que promovam o melhor em cada indivíduo e que vem se destacando como uma empresa de confiança entre consumidores exigentes e profissionais de saúde em todo o mundo ? Estamos em busca de um(a) **Assistente de Customer Experience Pl** para se juntar a True Family! O local...

  • Analista de Customer Experience

    Há 3 dias

    Vitória, Brasil TURBO PARTNERS LTDA Tempo inteiro

    A Turbo é o lugar onde você transforma seu talento em resultados de verdade! Somos um ecossistema digital que acelera vendas e ajuda marcas a crescerem em ritmo Turbo. Aqui, você vai trabalhar com um time que une estratégia, tecnologia, design e um foco implacável em performance. Na Turbo, você não só colabora — você acelera e cresce junto com a...

  • Analista de Customer Experience Sr

    Há 3 dias

    Vitória, Brasil Vitória Motors Jeep Tempo inteiro

    **Descrição**: - Gestão de campanhas de marketing; - Produção de relatórios e análise do negócio; - Análise de mercado; - Interface com agencias publicitárias. **Requisitos**: - Ensino superior em Publicidade e Propaganda, Jornalismo ou Marketing - Experiência em organização de eventos, patrocínios e ações promocionais - Conhecimento em...