Analista de Customer Experience Pl

Há 5 dias

Vitória, Brasil True Brands Tempo inteiro

Já pensou em fazer parte de uma empresa comprometida em oferecer produtos premium que promovam o melhor em cada indivíduo e que vem se destacando como uma empresa de confiança entre consumidores exigentes e profissionais de saúde em todo o mundo ?

Estamos em busca de um(a) **Analista de Customer Experience Pl** para se juntar a True Family

O local de trabalho será em nossa sede em Vila Velha/ES, porém daqui há uns 2 meses estaremos na nova sede em Vitória/ES.

**Venha fazer parte da True Family **

**Responsabilidades e atribuições**
- Monitorar a qualidade do atendimento;
- Realizar atendimentos mais complexos.
- Gestão de casos no Reclame Aqui;
- Oferecer suporte aos Assistentes de Customer Experience;
- Treinar novos colaboradores e realizar reciclagem de conhecimentos;
- Atuar como ponto focal na ausência do líder.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior completo ou cursando;
- Excel(intermediário);
- Habilidades de comunicação escrita e verbal;
- Conhecimento com Marketing de Digital;
- Familiaridade com plataforma Omnichanel (Redes Sociais, Whatsapp, E-mail),atendimento ao cliente, tratativas do Reclame aqui, monitoria de qualidade,

**Diferencial: Vivência com treinamentos**
**Informações adicionais**
Plano de Saúde - Unimed com internação

Plano Odontológico - Unimed

Vale Alimentação/Refeição ( Ifood benefícios )

Vale Transporte ( opcional Vale Combustível )

Seguro de Vida

Convênio SESC

Refeitório equipado para sua alimentação

Day off - Aniversariante

Atendimento com Nutricionista

Desconto produtos True Source

True Fitness (incentivo mensal à atividade física)

True Whey diário

Gift True (escolha de produto True)

Vale Cultura

Premiação final de ano

Para melhorar o seu dia no trabalho presencial:
Mesa de frutas pela manhã toda quinta-feira.

Somos proprietários e a distribuidora exclusiva das marcas **True Source e BLK Performance**, umas das melhores marcas de suplementação natural e esportiva do Brasil.

Nossa equipe possui vasta experiência no mercado e está pronta para atendê-lo da melhor forma possível.

A True Source nasceu da união de um time de especialistas de peso que formularam produtos altamente eficientes e saborosos.

  • Analista de Customer Experience Jr

    4 semanas atrás

    Vitória, Brasil Kurumá Veículos Tempo inteiro

    **Descrição**:O Analista de CX é responsável pelo planejamento, execução e avaliação de estratégias de marketing das concessionárias de veículos automotivos. Dentre as atividades estão:- Gestão de campanhas de marketing;- Produção de relatórios e análise do negócio;- Análise de mercado;- Interface com agencias...

  • Analista de Customer Experience Jr

    1 semana atrás

    Vitória, ES, Brasil Vitória Motors BYD Tempo inteiro

    **Descrição**: O Analista de CX é responsável pelo planejamento, execução e avaliação de estratégias de marketing das concessionárias de veículos automotivos. Dentre as atividades estão: - Gestão de campanhas de marketing; - Produção de relatórios e análise do negócio; - Análise de mercado; - Interface com agencias...

  • Analista de Customer Experience Jr

    Há 2 dias

    Vitória, ES, Brasil Kurumá Veículos Tempo inteiro

    **Descrição**: O Analista de CX é responsável pelo planejamento, execução e avaliação de estratégias de marketing das concessionárias de veículos automotivos. Dentre as atividades estão: - Gestão de campanhas de marketing; - Produção de relatórios e análise do negócio; - Análise de mercado; - Interface com agencias...

  • Analista de Customer Experience

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Turbo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    RESPONSABILIDADES: Mapeamento e Otimização da Jornada do Cliente (Customer Journey):Mapear e documentar detalhadamente todas as etapas da jornada do cliente, desde o primeiro contato até o pós-venda.Identificar pontos de fricção e oportunidades de melhoria em cada interação.Propor e implementar soluções para simplificar processos e aprimorar a...

  • Assistente de Customer Experience

    Há 3 dias

    Vitória, Brasil True Brands Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa comprometida em oferecer produtos premium que promovam o melhor em cada indivíduo e que vem se destacando como uma empresa de confiança entre consumidores exigentes e profissionais de saúde em todo o mundo ? Estamos em busca de um(a) **Assistente de Customer Experience Pl** para se juntar a True Family! O local...

  • Assistente de Customer Experience

    Há 5 horas

    Vitória, Brasil True Tempo inteiro

    Você manda bem no atendimento, tem paixão por ajudar pessoas e curte resolver problemas com agilidade e empatia? Então essa vaga é pra você! ✨ Aqui na TRUE , acreditamos que cada interação com o cliente é uma oportunidade de fortalecer nossa marca e proporcionar uma experiência incrível! Estamos fortalecendo nosso time com um(a) Assistente de...

  • Analista de Customer Experience Jr

    1 semana atrás

    Vitória, Brasil True Brands Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa comprometida em oferecer produtos premium que promovam o melhor em cada indivíduo e que vem se destacando como uma empresa de confiança entre consumidores exigentes e profissionais de saúde em todo o mundo ? Estamos em busca de um(a) **Analista de Customer Experience Jr** para se juntar a True Family! O local de...

  • Analista de Customer Experience

    3 semanas atrás

    Vitória, Brasil TURBO PARTNERS LTDA Tempo inteiro

    A Turbo é o lugar onde você transforma seu talento em resultados de verdade! Somos um ecossistema digital que acelera vendas e ajuda marcas a crescerem em ritmo Turbo. Aqui, você vai trabalhar com um time que une estratégia, tecnologia, design e um foco implacável em performance. Na Turbo, você não só colabora — você acelera e cresce junto com a...

  • Líder de Customer Experience

    1 semana atrás

    Vitória, Brasil Grupo Águia Branca - Divisão Comércio Tempo inteiro

    **Descrição**: Descrição da vaga e principais atividades: Somos uma concessionária de veículos de destaque no setor automotivo e estamos em busca de um Líder de Customer Experience para planejar, coordenar e executar estratégias de marketing voltadas para o fortalecimento de marca e do relacionamento com o cliente. Esse profissional também será...

  • Assistente de Customer Experience

    1 semana atrás

    Vitória, Brasil Talentos True Tempo inteiro

    Job description Você manda bem no atendimento, tem paixão por ajudar pessoas e curte resolver problemas com agilidade e empatia? Então essa vaga é pra você! Aqui na TRUE , acreditamos que cada interação com o cliente é uma oportunidade de fortalecer nossa marca e proporcionar uma experiência incrível! Estamos fortalecendo nosso time com um(a)...