Líder de Customer Experience

Há 2 dias

Vitória, Brasil Grupo Águia Branca - Divisão Comércio Tempo inteiro

**Descrição**:
Descrição da vaga e principais atividades:
Somos uma concessionária de veículos de destaque no setor automotivo e estamos em busca de um Líder de Customer Experience para planejar, coordenar e executar estratégias de marketing voltadas para o fortalecimento de marca e do relacionamento com o cliente. Esse profissional também será responsável por acompanhar as metas do negócio e implementar ações estratégicas para alcançá-las.

Atividades:

- Traçar estratégias junto à coordenação;
- Planejamento de Mídia e gestão de orçamento;
- Gestão de campanhas de marketing;
- Produção de relatórios e acompanhamento dos resultados das ações;
- Análise de mercado;
- Contato com fornecedores;
- Produção de eventos;
- Colaboração com Equipes Multidisciplinares.

**Requisitos**:

- Superior completo em Marketing, Publicidades ou áreas correlatas.
- Conhecimentos em estratégias de marketing, produção de eventos e ações de ativação de marca.
- Comunicação clara, empática e focada em resultados.
- Conhecimento em Excel e ferramentas de apresentação como Canva e Power point.
- Habilidade em gestão de equipe e desenvolvimento de talentos.
- Experiência comprovada em posições de liderança.

**Benefícios**:
Assistência médica, Assistência odontológica, Comissões, Seguro de Vida, Vale-refeição, Vale-transporte

  • Assistente de Customer Experience

    3 semanas atrás

    Vitória, Brasil True Tempo inteiro

    Você manda bem no atendimento, tem paixão por ajudar pessoas e curte resolver problemas com agilidade e empatia? Então essa vaga é pra você! ✨ Aqui na TRUE , acreditamos que cada interação com o cliente é uma oportunidade de fortalecer nossa marca e proporcionar uma experiência incrível! Estamos fortalecendo nosso time com um(a) Assistente de...

  • Analista de Customer Experience

    1 semana atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Turbo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    RESPONSABILIDADES: Mapeamento e Otimização da Jornada do Cliente (Customer Journey):Mapear e documentar detalhadamente todas as etapas da jornada do cliente, desde o primeiro contato até o pós-venda.Identificar pontos de fricção e oportunidades de melhoria em cada interação.Propor e implementar soluções para simplificar processos e aprimorar a...

  • Analista de Customer Experience

    Há 4 dias

    Vitória, Brasil Turbo Tempo inteiro

    **RESPONSABILIDADES**: - Mapeamento e Otimização da Jornada do Cliente (Customer Journey): - Mapear e documentar detalhadamente todas as etapas da jornada do cliente, desde o primeiro contato até o pós-venda. - Identificar pontos de fricção e oportunidades de melhoria em cada interação. - Propor e implementar soluções para simplificar processos e...

  • Analista de Customer Experience

    1 semana atrás

    Vitória, ES, Brasil Kurumá Veículos Tempo inteiro

    **Descrição**: O Analista de CX é responsável pelo planejamento, execução e avaliação de estratégias de marketing das concessionárias de veículos automotivos. Dentre as atividades estão: Gestão de campanhas de marketing; Produção de relatórios e análise do negócio; Análise de mercado; Produção de eventos; Interface com agencias...

  • Analista de Customer Experience

    Há 4 dias

    Vitória, Brasil Turbo Tempo inteiro

    **RESPONSABILIDADES**: - Mapeamento e Otimização da Jornada do Cliente (Customer Journey): - Mapear e documentar detalhadamente todas as etapas da jornada do cliente, desde o primeiro contato até o pós-venda. - Identificar pontos de fricção e oportunidades de melhoria em cada interação. - Propor e implementar soluções para simplificar processos e...

  • Analista de Customer Experience Jr

    Há 2 dias

    Vitória, ES, Brasil Vitória Motors BYD Tempo inteiro

    **Descrição**: O Analista de CX é responsável pelo planejamento, execução e avaliação de estratégias de marketing das concessionárias de veículos automotivos. Dentre as atividades estão: - Gestão de campanhas de marketing; - Produção de relatórios e análise do negócio; - Análise de mercado; - Interface com agencias...

  • Analista de Customer Experience Jr

    Há 2 dias

    Vitória, Brasil True Brands Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa comprometida em oferecer produtos premium que promovam o melhor em cada indivíduo e que vem se destacando como uma empresa de confiança entre consumidores exigentes e profissionais de saúde em todo o mundo ? Estamos em busca de um(a) **Analista de Customer Experience Jr** para se juntar a True Family! O local de...

  • Analista de Customer Experience Pl

    1 semana atrás

    Vitória, Brasil True Brands Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa comprometida em oferecer produtos premium que promovam o melhor em cada indivíduo e que vem se destacando como uma empresa de confiança entre consumidores exigentes e profissionais de saúde em todo o mundo ? Estamos em busca de um(a) **Analista de Customer Experience Pl** para se juntar a True Family! O local de...

  • Full-Stack Web Developer

    1 semana atrás

    Vitória Brasil Magentrix ?Partner Management & Customer Management? Tempo inteiro

    About Magentrix Magentrix is a Salesforce Experience Cloud alternative.It's a platform (Paa S) with two distinct offerings: one for partner management and engagement, and the other for customer management (aka partner portals and customer portals).

  • Customer Success Specialist

    1 semana atrás

    Vitória Brasil Joompulse Tempo inteiro

    Joom Pulse is a data platform that provides analytics and recommendations for marketplace sellers.Its features allow you to review the most profitable products, know the estimated profit of buying directly from the supplier, discover the categories with the greatest growth potential, and explore profitable ways to expand your business.Joom Pulse helps make...