Analista de SAC
1 semana atrás
Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
Nível hierárquico: Operacional
Lugar de trabalho: Guarulhos, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
- Atendimento telefônico;
- Atendimento em canais digitais;
- Direcionamento de garantias, trocas e devoluções;
- Tratativa de furo de estoque;
- Suporte à liderança da área;
- Suporte aos clientes sobre a utilização dos produtos e serviços, esclarecendo dúvidas e informações;
- Atender aos chamados, focando em solução seja em produtos ou serviços e na boa experiência do cliente;
- Registro e encaminhamento de chamados para grupos resolvedores;
- Monitoramento dos chamados desde a abertura até o fechamento garantindo o bom atendimento;
- Manter o cliente informado sobre a solução fornecida;
- Criar procedimentos de atendimento;
- Dar apoio aos outros setores referentes a solução apresentada;
- Fornecer ajuda aos demais processos comerciais da empresa;
- Diagnosticar e solucionar falhas de equipamentos;
- Trabalhar em equipe para melhor solução dos problemas;
- Requisitos O que esperamos de você?
- Excel intermediario
- Experiência na plataforma Zendesk
- Formação completa
- Conhecimento do setor eletrônico e perifericos
- Disponibilidade para trabalhar de forma hibrida
- VA 400,00 por mês;
- Vale Transporte
- Convenio médico;
- Convenio Odontológico;
- Seguro de vida;
- 20% de desconto em nossos produtos
- Dayoff de Aniversario
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Analista De Sac
2 semanas atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil Ampfy Tempo inteiroA AMPFY está em busca de um(a) Analista de SAC para o seu time.Faz parte do desafio as seguintes atividades: - Atendimento nas redes sociais da marca;- Interagir e sanar as dúvidas dos usuários;- Interação com base nos guias acordados entre agência e cliente;- Integração com o SAC do cliente;- Análise de comportamento da audiência;- Classificação...
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Analista de SAC
Há 5 dias
Guarulhos, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.800.000 por anoEmpresa de Logística admite Analista de SAC em Guarulhos (Vila Marajo).Responsabilidades:Realizar análises de riscos e identificar possíveis vulnerabilidades nos processos da empresa de logística. Desenvolver e implementar políticas e procedimentos de segurança e conformidade. Monitorar e avaliar o cumprimento das políticas e procedimentos de...
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Analista De Sac
2 semanas atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil Fallen Company Tempo inteiroEstamos em busca de um novo player para atuar na posição de Analista de SAC em tempo integralA Fallen é mais que uma empresa; é uma comunidade de jogadores apaixonados por esports.Fundada pelo pro-player Gabriel "FalleN" Toledo, nossa missão é tornar os jogos acessíveis para todos, oferecendo produtos e serviços de alta qualidade por meio das...
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Analista De Sac
2 semanas atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil Fassilog Transportes Ltda Tempo inteiroProfissional realizará atendimento ao cliente; apontamento de ocorrências e busca de informações ou soluções de problemas junto às áreas competentes.Será responsável pela análise e resolução de processos de logística reversa; tratativa de notas pós ocorrências de entregas; análise de problemas de mercadorias danificadas ou extraviadas;...
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Analista de sac
2 semanas atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstamos em busca de um novo player para atuar na posição de Analista de SAC em tempo integral A Fallen é mais que uma empresa; é uma comunidade de jogadores apaixonados por esports. Fundada pelo pro-player Gabriel "FalleN" Toledo, nossa missão é tornar os jogos acessíveis para todos, oferecendo produtos e serviços de alta qualidade por meio das...
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Analista de sac
Há 2 dias
Guarulhos, São Paulo, Brasil Fallen Company Tempo inteiroEstamos em busca de um novo player para atuar na posição de Analista de SAC em tempo integral A Fallen é mais que uma empresa; é uma comunidade de jogadores apaixonados por esports. Fundada pelo pro-player Gabriel "FalleN" Toledo, nossa missão é tornar os jogos acessíveis para todos, oferecendo produtos e serviços de alta qualidade por meio das...
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Analista de sac
1 dia atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil Fallen Company Tempo inteiroEstamos em busca de um novo player para atuar na posição de Analista de SAC em tempo integral A Fallen é mais que uma empresa; é uma comunidade de jogadores apaixonados por esports. Fundada pelo pro-player Gabriel "FalleN" Toledo, nossa missão é tornar os jogos acessíveis para todos, oferecendo produtos e serviços de alta qualidade por meio das...
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Analista de SAC
Há 6 dias
Guarulhos, São Paulo, Brasil Fallen Company® Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por anoEstamos em busca de um novo player para atuar na posição de Analista de SAC em tempo integralA Fallen é mais que uma empresa; é uma comunidade de jogadores apaixonados por esports. Fundada pelo pro-player Gabriel "FalleN" Toledo, nossa missão é tornar os jogos acessíveis para todos, oferecendo produtos e serviços de alta qualidade por meio das...
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Analista de sac
1 semana atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstamos em busca de um novo player para atuar na posição de Analista de SAC em tempo integral A Fallen é mais que uma empresa; é uma comunidade de jogadores apaixonados por esports. Fundada pelo pro-player Gabriel "FalleN" Toledo, nossa missão é tornar os jogos acessíveis para todos, oferecendo produtos e serviços de alta qualidade por meio das...
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Analista de SAC
1 semana atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil Fallen Company® Tempo inteiroEstamos em busca de um novo player para atuar na posição de Analista de SAC em tempo integral A Fallen é mais que uma empresa; é uma comunidade de jogadores apaixonados por esports. Fundada pelo pro-player Gabriel "FalleN" Toledo, nossa missão é tornar os jogos acessíveis para todos, oferecendo produtos e serviços de alta qualidade por meio das...
