Analista de sac

Há 5 dias


Guarulhos, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Estamos em busca de um novo player para atuar na posição de Analista de SAC em tempo integral

A Fallen é mais que uma empresa; é uma comunidade de jogadores apaixonados por esports. Fundada pelo pro-player Gabriel "FalleN" Toledo, nossa missão é tornar os jogos acessíveis para todos, oferecendo produtos e serviços de alta qualidade por meio das unidades Fallen Gear, Fallen Wear e Fallen Store. Acreditamos que todos somos jogadores, seja criando, torcendo ou competindo. Essa paixão nos une e nos impulsiona. Vem ser Fallen

Responsabilidades
  • Atendimento telefônico
  • Atendimento em canais digitais
  • Direcionamento de garantias, trocas e devoluções
  • Tratativa de furo de estoque
  • Suporte à liderança da área
  • Suporte aos clientes sobre a utilização dos produtos e serviços Fallen, esclarecendo dúvidas e informações
  • Atender aos chamados, com foco em solução seja em produtos ou serviços e na boa experiência do cliente
  • Registro e encaminhamento de chamados para grupos resolutores
  • Monitoramento dos chamados desde a abertura até o fechamento garantindo o bom atendimento
  • Manter o cliente informado sobre a solução fornecida
  • Criar procedimentos de atendimento
  • Dar apoio aos outros setores referentes à solução apresentada
  • Fornecer ajuda aos demais processos comerciais da empresa
  • Diagnosticar e solucionar falhas de equipamentos
  • Trabalhar em equipe para melhor solução dos problemas
Requisitos
  • Excel intermediário
  • Experiência na plataforma Zendesk
  • Formação completa
  • Conhecimento do setor eletrônico e periféricos
  • Residir em Guarulhos ou próximo
Benefícios
  • VA R$ 400,00 por mês
  • Vale Transporte
  • Convênio médico
  • Convênio Odontológico
  • Seguro de vida
  • 20% de desconto em nossos produtos
  • Dayoff de Aniversário
#J-18808-Ljbffr
  • Analista De Sac

    1 semana atrás


    Guarulhos, São Paulo, Brasil Ampfy Tempo inteiro

    A AMPFY está em busca de um(a) Analista de SAC para o seu time.Faz parte do desafio as seguintes atividades: - Atendimento nas redes sociais da marca;- Interagir e sanar as dúvidas dos usuários;- Interação com base nos guias acordados entre agência e cliente;- Integração com o SAC do cliente;- Análise de comportamento da audiência;- Classificação...

  • Analista de SAC

    Há 8 horas


    Guarulhos, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.800.000 por ano

    Empresa de Logística admite Analista de SAC em Guarulhos (Vila Marajo).Responsabilidades:Realizar análises de riscos e identificar possíveis vulnerabilidades nos processos da empresa de logística. Desenvolver e implementar políticas e procedimentos de segurança e conformidade. Monitorar e avaliar o cumprimento das políticas e procedimentos de...

  • Analista De Sac

    Há 7 dias


    Guarulhos, São Paulo, Brasil Fallen Company Tempo inteiro

    Estamos em busca de um novo player para atuar na posição de Analista de SAC em tempo integralA Fallen é mais que uma empresa; é uma comunidade de jogadores apaixonados por esports.Fundada pelo pro-player Gabriel "FalleN" Toledo, nossa missão é tornar os jogos acessíveis para todos, oferecendo produtos e serviços de alta qualidade por meio das...

  • Analista De Sac

    1 semana atrás


    Guarulhos, São Paulo, Brasil Fassilog Transportes Ltda Tempo inteiro

    Profissional realizará atendimento ao cliente; apontamento de ocorrências e busca de informações ou soluções de problemas junto às áreas competentes.Será responsável pela análise e resolução de processos de logística reversa; tratativa de notas pós ocorrências de entregas; análise de problemas de mercadorias danificadas ou extraviadas;...

  • Analista de sac

    1 semana atrás


    Guarulhos, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um novo player para atuar na posição de Analista de SAC em tempo integral A Fallen é mais que uma empresa; é uma comunidade de jogadores apaixonados por esports. Fundada pelo pro-player Gabriel "FalleN" Toledo, nossa missão é tornar os jogos acessíveis para todos, oferecendo produtos e serviços de alta qualidade por meio das...

  • Analista de SAC

    Há 5 dias


    Guarulhos, São Paulo, Brasil Fallen Company® Tempo inteiro

    Estamos em busca de um novo player para atuar na posição de Analista de SAC em tempo integral A Fallen é mais que uma empresa; é uma comunidade de jogadores apaixonados por esports. Fundada pelo pro-player Gabriel "FalleN" Toledo, nossa missão é tornar os jogos acessíveis para todos, oferecendo produtos e serviços de alta qualidade por meio das...

  • Analista de SAC

    Há 2 dias


    Guarulhos, São Paulo, Brasil Fallen Company® Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por ano

    Estamos em busca de um novo player para atuar na posição de Analista de SAC em tempo integralA Fallen é mais que uma empresa; é uma comunidade de jogadores apaixonados por esports. Fundada pelo pro-player Gabriel "FalleN" Toledo, nossa missão é tornar os jogos acessíveis para todos, oferecendo produtos e serviços de alta qualidade por meio das...

  • Analista de SAC

    Há 5 dias


    Guarulhos, São Paulo, Brasil Fallen Store Tempo inteiro

    Overview Área e especialização profissional: Telemarketing - SACNível hierárquico: OperacionalLugar de trabalho: Guarulhos, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período Integral Responsibilities Atendimento telefônico; Atendimento em canais digitais; Direcionamento de garantias, trocas e devoluções; Tratativa de furo de estoque;...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil beBeeOuvinte Tempo inteiro R$72.000

    Desenvolva sua carreira como Analista de Relacionamento e Ouvidoria.FunçõesOrganizar fluxo de trabalho dos colaboradores;Supervisionar acompanhamento autorizações emergenciais realizadas pelos operadores de suporte, através do sistema SAW;Supervisionar ligações recebidas, transbordos e perdas via sistema;Coordenar trabalho de monitoramento das...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Bifum Brasil Alimentos Ltda Tempo inteiro

    Coordenadora de RH | HRBP | Estratégias de Pessoas e Processos | DHOSolicitar aprovação de negociações comerciais;Emitir NFs de vendas e transferências de mercadorias com as observações fiscais devidas;Conferir estoque físico e virtual;Monitorar as entregas e armazenamento do prestador de serviço parceiro;Cotar e contratar fretes para diversas...