Analista de SAC

3 semanas atrás

Guarulhos, São Paulo, Brasil Fallen Company® Tempo inteiro

Estamos em busca de um novo player para atuar na posição de Analista de SAC em tempo integral

A Fallen é mais que uma empresa; é uma comunidade de jogadores apaixonados por esports. Fundada pelo pro-player Gabriel "FalleN" Toledo, nossa missão é tornar os jogos acessíveis para todos, oferecendo produtos e serviços de alta qualidade por meio das unidades Fallen Gear, Fallen Wear e Fallen Store. Acreditamos que todos somos jogadores, seja criando, torcendo ou competindo. Essa paixão nos une e nos impulsiona. Vem ser Fallen

Como será seu dia a dia?
  • Atendimento telefônico;
  • Atendimento em canais digitais;
  • Direcionamento de garantias, trocas e devoluções;
  • Tratativa de furo de estoque;
  • Suporte à liderança da área;
  • Suporte aos clientes sobre a utilização dos produtos e serviços Fallen, esclarecendo dúvidas e informações;
  • Atender aos chamados, focando em solução seja em produtos ou serviços e na boa experiência do cliente;
  • Registro e encaminhamento de chamados para grupos resolvedores;
  • Monitoramento dos chamados desde a abertura até o fechamento garantindo o bom atendimento;
  • Manter o cliente informado sobre a solução fornecida;
  • Criar procedimentos de atendimento;
  • Dar apoio aos outros setores referentes a solução apresentada;
  • Fornecer ajuda aos demais processos comerciais da empresa;
  • Diagnosticar e solucionar falhas de equipamentos;
  • Trabalhar em equipe para melhor solução dos problemas.
Requisitos
  • Excel intermediário
  • Experiência na plataforma Zendesk
  • Formação completa
  • Conhecimento do setor eletrônico e periféricos
  • Residir em Guarulhos ou próximo
Benefícios
  • VA R$ 400,00 por mês
  • Vale Transporte
  • Convênio médico
  • Convênio Odontológico
  • Seguro de vida
  • 20% de desconto em nossos produtos
  • Dayoff de Aniversário
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  • Analista de Sac

    1 semana atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Power Recursos Humanos Tempo inteiro

    Análista de SACTer vindo do ramo de transportadoras, experiência em relatórios e acompanhamentos de pendências até a entrega, responsável pelas coletas reversas além do atendimento a clientes.Salário: R$ 2.726,35 + vale refeição de R$31,00 e o vale transporte.Horário de trabalho: das 8:00hs às 18:00hs de segundas - feiras as sextas -...

  • Analista de SAC

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.800.000 por ano

    Empresa de Logística admite Analista de SAC em Guarulhos (Vila Marajo).Responsabilidades:Realizar análises de riscos e identificar possíveis vulnerabilidades nos processos da empresa de logística. Desenvolver e implementar políticas e procedimentos de segurança e conformidade. Monitorar e avaliar o cumprimento das políticas e procedimentos de...

  • Analista de sac

    1 semana atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Fallen Company Tempo inteiro

    Estamos em busca de um novo player para atuar na posição de Analista de SAC em tempo integral  A Fallen é mais que uma empresa; é uma comunidade de jogadores apaixonados por esports. Fundada pelo pro-player Gabriel "FalleN" Toledo, nossa missão é tornar os jogos acessíveis para todos, oferecendo produtos e serviços de alta qualidade por meio das...

  • Analista de sac

    3 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um novo player para atuar na posição de Analista de SAC em tempo integral A Fallen é mais que uma empresa; é uma comunidade de jogadores apaixonados por esports. Fundada pelo pro-player Gabriel "FalleN" Toledo, nossa missão é tornar os jogos acessíveis para todos, oferecendo produtos e serviços de alta qualidade por meio das...

  • Analista de sac

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Fallen Company Tempo inteiro

    Estamos em busca de um novo player para atuar na posição de Analista de SAC em tempo integral  A Fallen é mais que uma empresa; é uma comunidade de jogadores apaixonados por esports. Fundada pelo pro-player Gabriel "FalleN" Toledo, nossa missão é tornar os jogos acessíveis para todos, oferecendo produtos e serviços de alta qualidade por meio das...

  • Analista de sac

    3 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um novo player para atuar na posição de Analista de SAC em tempo integral A Fallen é mais que uma empresa; é uma comunidade de jogadores apaixonados por esports. Fundada pelo pro-player Gabriel "FalleN" Toledo, nossa missão é tornar os jogos acessíveis para todos, oferecendo produtos e serviços de alta qualidade por meio das...

  • Assistente Administrativo Sac

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Estrela de Fogo Serviços Temporários Tempo inteiro

    Empresa prestadora de serviços temporários admite Assistente Administrativo SAC em Guarulhos para atuar em Tempo integral, De segunda a sexta das 08:00 ás 18:00Realizar atendimento aos clientes. Posição de entregas, relatórios de clientes. Agendamentos e rastreamento de cargas. Planilhas em excel.É oferecido contrato Efetivo, Assistência Médica /...

  • Analista de SAC

    3 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Fallen Store Tempo inteiro

    Overview Área e especialização profissional: Telemarketing - SACNível hierárquico: OperacionalLugar de trabalho: Guarulhos, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período Integral Responsibilities Atendimento telefônico; Atendimento em canais digitais; Direcionamento de garantias, trocas e devoluções; Tratativa de furo de estoque;...

  • Reposição - Analista de Suporte

    Há 7 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Matriz Tempo inteiro

    Será responsável por desenvolver estratégias a fim de garantir que os clientes obtenham omáximo de benefícios oferecidos pelos serviços adquiridos.Acompanhar resultados referentes a implementação e operação dos nossos serviços eprovendo suporte com foco no melhor aproveitamento e satisfação dos clientes e usuários finais.Realizar treinamentos a...

  • Analista de Operações Logísticas

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil beBeeLogística Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Analista de Monitoramento de EntregasO nosso Analista de Monitoramento de Entregas atua como operador logístico de cargas multimodal, com foco em realizar o acompanhamento em tempo real das entregas e transferências através de sistemas de rastreamento e ferramentas logísticas.Responsabilidades:Estabelecer contato eficaz com motoristas, transportadoras e...