Analista de suporte fiscal
2 semanas atrás
Descrição das atividades:1. Atendimento via Chat (Questor Desk)- Responder em tempo real as demandas recebidas pela plataforma Questor Desk.- Identificar e compreender a necessidade do cliente, classificando o chamado por tipo de ocorrência (dúvida, incidente, solicitação).- Encaminhar ou escalar chamados quando necessário, garantindo o registro detalhado para acompanhamento.- Acompanhar métricas de tempo de resposta e satisfação do cliente. 2. Atendimento Telefônico- Prestar suporte direto ao cliente por telefone, com comunicação clara e objetiva.- Auxiliar na resolução imediata de problemas, reduzindo o tempo de espera do usuário.- Registrar todas as interações no sistema de chamados, mantendo o histórico atualizado. 3. Acesso Remoto (AnyDesk)- Conectar-se ao computador do cliente, mediante autorização, para análise técnica mais aprofundada.- Diagnosticar erros no sistema, parametrizações ou configurações indevidas.- Aplicar correções, orientar sobre o uso adequado e, quando necessário, escalar para áreas especializadas.- Garantir a segurança do acesso conforme diretrizes da LGPD.Formação: Cursando Ciencias Contabeis Administração Economia a parir do 4° período.
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Analista fiscal pleno
Há 8 horas
HOME OFFICE, Brasil Escale Tempo inteiroPara essa Escalada é necessário Repertório profissional como Analista Fiscal; Vivência em DCTF, Reinf, SPED Contribuições, PerdComp; Experiência em operações com o exterior (contratação de serviço); Habilidades para realizar a emissão de DARFs e GUIAS para recolhimento de impostos; Ter utilizado o Sistema Domínio; É desejável que você tenha...
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Auxiliar Fiscal
Há 8 horas
HOME OFFICE, Brasil Vistra Tempo inteiroGraduação em Ciências Contábeis ou áreas correlatas; Experiência em escritório contábil; Rápida aprendizagem; Capacidade analítica e atenção aos detalhes; Desenvolvimento de múltiplas tarefas; Conhecimento no sistema Totvs Protheus é um diferencial Auxiliar os assistentes e analistas; Cadastrar produtos e serviços em sistema; Revisar...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiroConhecimento dos aplicativos Windows (Word, Excel, Power Point, Internet, Outlook); e ferramentas free similares como (Broffice, OpenOficce, Libre Office); Conhecimento em ferramentas de conexão remotas (Rustdesk, Distant, etc); Conhecimento das práticas de varejo: estoque, produtos, código de barras, vendas, giro, ...; Conhecimento básico em hardware;...
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Analista de suporte pleno i
2 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Grupo Taking Tempo inteiroEstamos buscando um(a) Analista de Suporte Pleno para atuar na área de Tecnologia da Informação da Vivara, com foco em instalação, configuração e suporte técnico aos sistemas corporativos e equipamentos utilizados em lojas e escritórios. Este(a) profissional será responsável por garantir o funcionamento adequado de todos os dispositivos e...
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Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Expert Integrado Tempo inteiroEstamos Contratando Analista de Suporte TécnicoSobre a Expert Integrado A Expert Integrado é a maior agência de automação especializada em marketing digital do Brasil. Atuamos com consultoria, implementação de projetos integrados e desenvolvimento de software para WhatsApp. Já ajudamos grandes players do mercado de infoprodutores, como Victor...
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C27d: analista de suporte júnior
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil mazzatech Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior detalhista e proativo(a) para atuar diretamente na implantação de soluções junto aos clientes, suporte técnico e melhoria contínua de nossos produtos. Buscamos profissionais que almejam crescimento e estabilidade em um ambiente dinâmico e colaborativo. Local de TrabalhoFlexibilidade total: 100%...
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Analista de suporte ao cliente jr
3 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Lastlink Tempo inteiroEstamos contratando: Analista de Suporte ao Cliente. Vaga 100% remota. Na Lastlink, somos movidos por tecnologia, comunidade e impacto real. Estamos crescendo e queremos reforçar nosso time de Suporte ao Cliente com pessoas comunicativas, empáticas e apaixonadas por resolver, que amam encantar, ouvir e ajudar criadores de todo o Brasil! O que você vai...
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Analista de suporte de sistemas
2 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Coruja Labs Tempo inteiroRequisitos fundamentais para ser um(a) Analista de Suporte de Sistemas - Nível 2 na Estratégia Educacional: Experiência prévia com suporte técnico a sistemas; Experiência com atendimento ao cliente interno e sistemas de software; Experiência com ferramentas de gerenciamento de tarefas; Experiência básica com sistema operacional Linux e banco de...
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Analista fiscal pl
2 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil BMC Hyundai Tempo inteiroLegislação Tributária (Impostos Diretos e Indiretos). Diferencial: Experiência com ERP Sankhya Pacote Office - Nível Avançado Fazer lançamentos de notas fiscais no sistema de integração de gestão, bem como fornecer suporte ás diversas áreas, filiais e clientes. Realizar apuração dos impostos diretos ICMS, ISS, ICMS-ST, PIS e COFINS, incluindo a...
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Analista de Suporte
Há 7 horas
HOME OFFICE, Brasil Stefanini Group Tempo inteiroSuperior ou técnico completo nos cursos de Tecnologia. Conhecimento em sistemas operacionais (Windows). Conhecimento básico em redes e infraestrutura. Noções de pacote Office e ferramentas corporativas. Realizar atendimento de 1º nível via telefone, chat, e-mail ou ferramenta ITSM. Registrar, classificar e priorizar incidentes e requisições. Prestar...