Analista de suporte fiscal

2 semanas atrás


HOME OFFICE, Brasil Questor Tempo inteiro

Descrição das atividades:1. Atendimento via Chat (Questor Desk)- Responder em tempo real as demandas recebidas pela plataforma Questor Desk.- Identificar e compreender a necessidade do cliente, classificando o chamado por tipo de ocorrência (dúvida, incidente, solicitação).- Encaminhar ou escalar chamados quando necessário, garantindo o registro detalhado para acompanhamento.- Acompanhar métricas de tempo de resposta e satisfação do cliente. 2. Atendimento Telefônico- Prestar suporte direto ao cliente por telefone, com comunicação clara e objetiva.- Auxiliar na resolução imediata de problemas, reduzindo o tempo de espera do usuário.- Registrar todas as interações no sistema de chamados, mantendo o histórico atualizado. 3. Acesso Remoto (AnyDesk)- Conectar-se ao computador do cliente, mediante autorização, para análise técnica mais aprofundada.- Diagnosticar erros no sistema, parametrizações ou configurações indevidas.- Aplicar correções, orientar sobre o uso adequado e, quando necessário, escalar para áreas especializadas.- Garantir a segurança do acesso conforme diretrizes da LGPD.Formação: Cursando Ciencias Contabeis Administração Economia a parir do 4° período.


  • Analista fiscal pleno

    Há 8 horas


    HOME OFFICE, Brasil Escale Tempo inteiro

    Para essa Escalada é necessário Repertório profissional como Analista Fiscal; Vivência em DCTF, Reinf, SPED Contribuições, PerdComp; Experiência em operações com o exterior (contratação de serviço); Habilidades para realizar a emissão de DARFs e GUIAS para recolhimento de impostos; Ter utilizado o Sistema Domínio; É desejável que você tenha...

  • Auxiliar Fiscal

    Há 8 horas


    HOME OFFICE, Brasil Vistra Tempo inteiro

    Graduação em Ciências Contábeis ou áreas correlatas; Experiência em escritório contábil; Rápida aprendizagem; Capacidade analítica e atenção aos detalhes; Desenvolvimento de múltiplas tarefas; Conhecimento no sistema Totvs Protheus é um diferencial Auxiliar os assistentes e analistas; Cadastrar produtos e serviços em sistema; Revisar...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    Conhecimento dos aplicativos Windows (Word, Excel, Power Point, Internet, Outlook); e ferramentas free similares como (Broffice, OpenOficce, Libre Office); Conhecimento em ferramentas de conexão remotas (Rustdesk, Distant, etc); Conhecimento das práticas de varejo: estoque, produtos, código de barras, vendas, giro, ...; Conhecimento básico em hardware;...

  • Analista de suporte pleno i

    2 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil Grupo Taking Tempo inteiro

    Estamos buscando um(a) Analista de Suporte Pleno para atuar na área de Tecnologia da Informação da Vivara, com foco em instalação, configuração e suporte técnico aos sistemas corporativos e equipamentos utilizados em lojas e escritórios. Este(a) profissional será responsável por garantir o funcionamento adequado de todos os dispositivos e...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil Expert Integrado Tempo inteiro

    Estamos Contratando Analista de Suporte TécnicoSobre a Expert Integrado A Expert Integrado é a maior agência de automação especializada em marketing digital do Brasil. Atuamos com consultoria, implementação de projetos integrados e desenvolvimento de software para WhatsApp. Já ajudamos grandes players do mercado de infoprodutores, como Victor...


  • HOME OFFICE, Brasil mazzatech Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior detalhista e proativo(a) para atuar diretamente na implantação de soluções junto aos clientes, suporte técnico e melhoria contínua de nossos produtos. Buscamos profissionais que almejam crescimento e estabilidade em um ambiente dinâmico e colaborativo. Local de TrabalhoFlexibilidade total: 100%...


  • HOME OFFICE, Brasil Lastlink Tempo inteiro

    Estamos contratando: Analista de Suporte ao Cliente. Vaga 100% remota. Na Lastlink, somos movidos por tecnologia, comunidade e impacto real. Estamos crescendo e queremos reforçar nosso time de Suporte ao Cliente com pessoas comunicativas, empáticas e apaixonadas por resolver, que amam encantar, ouvir e ajudar criadores de todo o Brasil!  O que você vai...


  • HOME OFFICE, Brasil Coruja Labs Tempo inteiro

    Requisitos fundamentais para ser um(a) Analista de Suporte de Sistemas - Nível 2 na Estratégia Educacional: Experiência prévia com suporte técnico a sistemas; Experiência com atendimento ao cliente interno e sistemas de software; Experiência com ferramentas de gerenciamento de tarefas; Experiência básica com sistema operacional Linux e banco de...

  • Analista fiscal pl

    2 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil BMC Hyundai Tempo inteiro

    Legislação Tributária (Impostos Diretos e Indiretos). Diferencial: Experiência com ERP Sankhya Pacote Office - Nível Avançado Fazer lançamentos de notas fiscais no sistema de integração de gestão, bem como fornecer suporte ás diversas áreas, filiais e clientes. Realizar apuração dos impostos diretos ICMS, ISS, ICMS-ST, PIS e COFINS, incluindo a...

  • Analista de Suporte

    Há 7 horas


    HOME OFFICE, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Superior ou técnico completo nos cursos de Tecnologia. Conhecimento em sistemas operacionais (Windows). Conhecimento básico em redes e infraestrutura. Noções de pacote Office e ferramentas corporativas. Realizar atendimento de 1º nível via telefone, chat, e-mail ou ferramenta ITSM. Registrar, classificar e priorizar incidentes e requisições. Prestar...