Customer Success Manager | Pleno | Híbrido | CLT | São Paulo
4 semanas atrás
Customer Success Manager | Pleno | Híbrido | CLT | São Paulo Join to apply for the Customer Success Manager | Pleno | Híbrido | CLT | São Paulo role at Nilo . Localização: Preferência por São Paulo e grande São Paulo (fácil acesso aos aeroportos) - trabalho remoto prioritariamente. Modelo de Trabalho: Remoto, com visitas aos clientes. Descrição da Vaga: Buscamos um(a) Customer Success Manager com alto nível de autonomia e capacidade de gerar impacto real nos resultados dos nossos clientes. Essa vaga é ideal para quem gosta de navegar temas complexos, se desenvolve rapidamente e tem prazer em atuar de forma consultiva e estratégica com o cliente. Nosso mercado (saúde) e nossa solução demandam um(a) CSM com raciocínio estruturado, capacidade de aprender rápido, senso de urgência e forte orientação a resultados. Se você busca um ambiente desafiador, com liberdade, em constante evolução e alta expectativa de entrega, essa vaga pode ser para você. Se prefere ambientes com processos mais estáveis e atuação mais relacional, operacional ou reativa, essa vaga provavelmente não será o fit ideal. Responsabilidades: Gerir, com autonomia, uma carteira de clientes de grande porte na área da saúde, com suporte da liderança e equipe, sendo responsável pelos resultados. Atuar como referência de negócios e ponto focal do cliente, com foco na geração de valor. Ser propositivo e atuar no desenho e execução de projetos em conjunto com os clientes, visando atingir objetivos estratégicos. Liderar processos de upsell, cross-sell e renovação dos clientes da carteira. Gerir expectativas de stakeholders de forma consultiva, alinhada ao roadmap da Nilo. Coletar insights estratégicos para evolução contínua do produto e das jornadas dos clientes. Apoiar no desenvolvimento de cases de sucesso que demonstrem resultados concretos dos projetos. Qualificações: Mais de 2 anos de experiência como Customer Success (mandatório). Experiência em empresas B2B SaaS (mandatório). Perfil de alta performance, com entregas comprovadas em ambientes exigentes ou de rápido crescimento. Capacidade de atuar com liberdade e autonomia. Raciocínio estruturado e excelente habilidade de priorização. Excelentes habilidades de comunicação, gestão de conflitos e condução de reuniões com múltiplos stakeholders (mandatório). Familiaridade com indicadores de sucesso do cliente, uso de dados e CRM (ex: HubSpot). Experiência na indústria da saúde (diferencial). Experiência prévia com times multidisciplinares (Produto, Vendas, etc.). Outras posições relacionadas: iFood Pago - Coordenação de Customer Success Interno Analista de Customer Success Sênior - São Paulo Gerente de Sucesso do Cliente | Consultoria Pedagógica #J-18808-Ljbffr
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Customer Success Manager
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Digibee Tempo inteiroJoin to apply for the Customer Success Manager role at Digibee 1 day ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Customer Success Manager role at Digibee Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. About DigibeeDigibee is an iPaaS that scales integration workflows while reducing cost and technical debt. Rather than require...
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Customer Success Manager
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Digibee Tempo inteiroJoin to apply for the Customer Success Manager role at Digibee 1 day ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Customer Success Manager role at Digibee Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. About Digibee Digibee is an iPaaS that scales integration workflows while reducing cost and technical debt. Rather than require...
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Customer Success Manager
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Hubla Tempo inteiroJoin to apply for the Customer Success Manager role at Hubla SOBRE A HUBLA: A Hubla tem como missão criar o maior ecossistema de empreendedores digitais do mundo. Somos uma plataforma de vendas de infoprodutos, empoderando e dando confiança aos nossos clientes através de dados, tecnologia flexível e atendimento estratégico para criar empresas líderes...
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Customer success manager
Há 5 dias
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroSobre o papelBuscamos um(a) Customer Success Manager (Pleno) para fazer parte da nova geração de CS da Zig: profissionais estratégicos, orientados a resultados e apaixonados por crescimento de clientes.Sua missão será garantir que cada cliente Zig tenha uma jornada de sucesso e expansão, promovendo engajamento, retenção e experiência de alto...
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Customer Success Sênior
Há 15 horas
São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Nível: SêniorCursos de: Administração,Comunicação,MarketingEscolaridade: Graduação - Administração,Comunicação,Marketing - IndiferenteTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda-feira à sexta-feira.Benefícios: Gympass, Auxílio para Saúde Mental, Cartão Caju BenefíciosResponsabilidades Da...
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Customer Success Manager Pleno
Há 6 dias
São Paulo, Brasil Zig. The Global Funtech Tempo inteiroSobre o papel Buscamos um(a) Customer Success Manager (Pleno) para fazer parte da nova geração de CS da Zig: profissionais estratégicos, orientados a resultados e apaixonados por crescimento de clientes. Sua missão será garantir que cada cliente Zig tenha uma jornada de sucesso e expansão, promovendo engajamento, retenção e experiência de alto...
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Customer success manager pleno
Há 6 dias
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroBuscamos um(a) Customer Success Manager (Pleno) para fazer parte da nova geração de CS da Zig: profissionais estratégicos, orientados a resultados e apaixonados por crescimento de clientes. Sua missão será garantir que cada cliente Zig tenha uma jornada de sucesso e expansão, promovendo engajamento, retenção e experiência de alto impacto. Mais do...
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Customer Success Manager Pleno
Há 6 dias
São Paulo, Brasil Zig. The Global Funtech Tempo inteiroSobre o papelBuscamos um(a) Customer Success Manager (Pleno) para fazer parte da nova geração de CS da Zig: profissionais estratégicos, orientados a resultados e apaixonados por crescimento de clientes. Sua missão será garantir que cada cliente Zig tenha uma jornada de sucesso e expansão, promovendo engajamento, retenção e experiência de alto...
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Customer success manager
1 semana atrás
SAO PAULO, Brasil Zig Tempo inteiroSobre o papelBuscamos um(a) Customer Success Manager (Pleno) para fazer parte da nova geração de CS da Zig: profissionais estratégicos, orientados a resultados e apaixonados por crescimento de clientes.Sua missão será garantir que cada cliente Zig tenha uma jornada de sucesso e expansão, promovendo engajamento, retenção e experiência de alto...
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Customer Success Manager
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Jitterbit Tempo inteiroOverview Are you a results-oriented and motivated customer-oriented sales professional who thrives on building strong connections and driving customer satisfaction? At Jitterbit, we are actively searching for a highly dedicated and enthusiastic Customer Success Manager for the Latam region, to become an integral part of our team. As a Customer Success...
