Auxiliar do Sucesso do Cliente

Há 11 horas

Brasília, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro

Horário Horário: Seg. a Sexta das 08h às 18h Contratação Contratação: Tenured - CLT labor code Nível Nível: Professional Descrição e Responsabilidades Junte-se à Sempre Tecnologia Desde 2011, a Sempre Tecnologia desenvolve sistemas de gestão para pequenas e médias empresas, além de atuar na emissão de Certificado Digital em todo o Brasil. Com filiais no DF, GO e TO, seguimos crescendo e buscamos talentos para fazer parte dessa jornada. Aqui, valorizamos pessoas, incentivamos o crescimento e acreditamos no atendimento humanizado aliado à tecnologia. Nossa cultura é guiada pelos valores de superação, espírito de equipe, melhoria contínua, profissionalismo, respeito e entusiasmo. Somos um Great Place to Work há seis anos consecutivos, reforçando nosso compromisso com um ambiente colaborativo, inspirador e cheio de oportunidades. Vem trabalhar com a gente Responsabilidades Prestar suporte ao cliente em dúvidas, informações e serviços dos sistemas da Sempre Tecnologia ou parcerias. Atender clientes via chat, telefone, Email e presencialmente, garantindo um suporte ágil e resolutivo. Identificar e reportar problemas sistêmicos recorrentes para as áreas responsáveis. Registrar todos os atendimentos no Movidesk, garantindo rastreabilidade. Realizar testes após a correção dos problemas, assegurando a solução para o cliente. Indicar oportunidades de Upselling aos Analistas do Sucesso do Cliente. Encaminhar indicações de novos clientes para a equipe comercial. Gerenciar e acompanhar chamados técnicos, garantindo que sejam resolvidos no menor tempo possível. Monitorar a configuração de equipamentos e sistemas, auxiliando clientes na resolução de dificuldades técnicas. Trabalhar em conjunto com outras equipes para garantir a melhoria contínua dos sistemas. Requisitos Formação Acadêmica: Ensino médio completo (desejável superior cursando em Tecnologia da Informação ou correlatas). Experiência: Desejável experiência com atendimento ao cliente e suporte técnico. Informática: Nível intermediário a avançado em sistemas de atendimento e suporte técnico. Benefícios Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Benefícios internos, Vale-refeição, Vale-transporte #J-18808-Ljbffr

  • Assistente Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Brasília, Brasil BMF Treinamentos Tempo inteiro

    **Descrição**: - ** - ** Onboarding de Clientes**: Auxiliar no processo de integração de novos clientes, garantindo que entendam como utilizar os serviços e produtos oferecidos. Apresentar materiais de suporte, como tutoriais, guias ou manuais. - ** Monitoramento de Performance**: Acompanhar o desempenho dos serviços contratados e identificar...

  • EXPERIENCIA DO CLIENTE/SUCESSO DO CLIENTE

    Há 11 horas

    Brasília, Brasil BioBrazil Consultores Tempo inteiro

    Responsabilidades Atender e acompanhar clientes, garantindo sua satisfação e fidelização Identificar oportunidades de melhorias nos processos de atendimento Elaborar relatórios e análises de desempenho dos clientes Promover a fidelização, visando aumentar a satisfação e o sucesso nos resultados do cliente Qualificações Experiência prévia com...

  • Experiencia Do Cliente/Sucesso Do Cliente

    Há 9 horas

    Brasília, Brasil Biobrazil Consultores Tempo inteiro

    ResponsabilidadesAtender e acompanhar clientes, garantindo sua satisfação e fidelizaçãoIdentificar oportunidades de melhorias nos processos de atendimentoElaborar relatórios e análises de desempenho dos clientesPromover a fidelização, visando aumentar a satisfação e o sucesso nos resultados do clienteQualificaçõesExperiência prévia com...

  • Auxiliar do Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil SEMPRE AUTORIDADE CERTIFICADORA LTDA Tempo inteiro

    Junte-se à Sempre Tecnologia! Desde 2011, a Sempre Tecnologia desenvolve sistemas de gestão para pequenas e médias empresas, além de atuar na emissão de Certificado Digital em todo o Brasil. Com filiais no DF, GO e TO, seguimos crescendo e buscamos talentos para fazer parte dessa jornada. Aqui, valorizamos pessoas, incentivamos o crescimento e...

  • Auxiliar do sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Junte-se à Sempre Tecnologia! Desde 2011, a Sempre Tecnologia desenvolve sistemas de gestão para pequenas e médias empresas, além de atuar na emissão de Certificado Digital em todo o Brasil. Com filiais no DF, GO e TO, seguimos crescendo e buscamos talentos para fazer parte dessa jornada. Aqui, valorizamos pessoas, incentivamos o crescimento e...

  • Auxiliar do Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil SEMPRE AUTORIDADE CERTIFICADORA LTDA Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Junte-se à Sempre TecnologiaDesde 2011, a Sempre Tecnologia desenvolve sistemas de gestão para pequenas e médias empresas, além de atuar na emissão de Certificado Digital em todo o Brasil. Com filiais no DF, GO e TO, seguimos crescendo e buscamos talentos para fazer parte dessa jornada.Aqui, valorizamos pessoas, incentivamos o crescimento e acreditamos...

  • Assistente de sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Realizar a implantação e ciclo de Onboarding, gerindo a sua carteira de clientes; Realizar procedimentos de pós-venda; Ação de retenção preventiva dos clientes; Acompanhar, engajar e conduzir os clientes para o sucesso por meio de uso estratégico das plataformas da Elo Fiscal; Identificar as principais dificuldades dos clientes e sugerir soluções...

  • Atendimento/sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Brasília, Brasil Grupo Nunchi - Consultoria em RH Tempo inteiro

    **Informações Gerais**: - Empresa que está contratando: Grupo Euro; - Tipo de vaga: CLT; - Modalidade de contratação: Presencial; - Endereço: SAS Quadra 06, Bloco K, Lote 05, Sala 902, Ed. Belvedere, Brasília; - Horário proposto: De segunda a sexta-feira das 09h às 18h; - Remuneração**:R$ 3.500 + VA 300 + VT**. **Sobre a oportunidade**: Estamos...

  • Atendimento/sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Brasília, Brasil Grupo Nunchi - Consultoria em RH Tempo inteiro

    **Informações Gerais**:- Empresa que está contratando: Grupo Euro;- Tipo de vaga: CLT;- Modalidade de contratação: Presencial;- Endereço: SAS Quadra 06, Bloco K, Lote 05, Sala 902, Ed. Belvedere, Brasília;- Horário proposto: De segunda a sexta-feira das 09h às 18h;- Remuneração**:R$ 3.500 + VA 300 + VT**.**Sobre a oportunidade**:Estamos em busca...

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    Há 11 horas

    Brasília, Brasil Lanlink Informática Ltda. Tempo inteiro

    Atuar como Coordenador de Sucesso do Cliente, sendo o elo estratégico entre os clientes e as equipes internas, garantindo a entrega de valor por meio dos serviços Microsoft 365, com foco em adoção, governança, licenciamento e sucesso contínuo do cliente. Este profissional também será responsável por avaliar e otimizar o uso de incentivos...