Auxiliar do Sucesso do Cliente

4 semanas atrás

Brasília, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro

Horário Horário: Seg. a Sexta das 08h às 18h Contratação Contratação: Tenured - CLT labor code Nível Nível: Professional Descrição e Responsabilidades Junte-se à Sempre Tecnologia Desde 2011, a Sempre Tecnologia desenvolve sistemas de gestão para pequenas e médias empresas, além de atuar na emissão de Certificado Digital em todo o Brasil. Com filiais no DF, GO e TO, seguimos crescendo e buscamos talentos para fazer parte dessa jornada. Aqui, valorizamos pessoas, incentivamos o crescimento e acreditamos no atendimento humanizado aliado à tecnologia. Nossa cultura é guiada pelos valores de superação, espírito de equipe, melhoria contínua, profissionalismo, respeito e entusiasmo. Somos um Great Place to Work há seis anos consecutivos, reforçando nosso compromisso com um ambiente colaborativo, inspirador e cheio de oportunidades. Vem trabalhar com a gente Responsabilidades Prestar suporte ao cliente em dúvidas, informações e serviços dos sistemas da Sempre Tecnologia ou parcerias. Atender clientes via chat, telefone, Email e presencialmente, garantindo um suporte ágil e resolutivo. Identificar e reportar problemas sistêmicos recorrentes para as áreas responsáveis. Registrar todos os atendimentos no Movidesk, garantindo rastreabilidade. Realizar testes após a correção dos problemas, assegurando a solução para o cliente. Indicar oportunidades de Upselling aos Analistas do Sucesso do Cliente. Encaminhar indicações de novos clientes para a equipe comercial. Gerenciar e acompanhar chamados técnicos, garantindo que sejam resolvidos no menor tempo possível. Monitorar a configuração de equipamentos e sistemas, auxiliando clientes na resolução de dificuldades técnicas. Trabalhar em conjunto com outras equipes para garantir a melhoria contínua dos sistemas. Requisitos Formação Acadêmica: Ensino médio completo (desejável superior cursando em Tecnologia da Informação ou correlatas). Experiência: Desejável experiência com atendimento ao cliente e suporte técnico. Informática: Nível intermediário a avançado em sistemas de atendimento e suporte técnico. Benefícios Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Benefícios internos, Vale-refeição, Vale-transporte #J-18808-Ljbffr

  • Assistente Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Brasília, Brasil BMF Treinamentos Tempo inteiro

    **Descrição**: - ** - ** Onboarding de Clientes**: Auxiliar no processo de integração de novos clientes, garantindo que entendam como utilizar os serviços e produtos oferecidos. Apresentar materiais de suporte, como tutoriais, guias ou manuais. - ** Monitoramento de Performance**: Acompanhar o desempenho dos serviços contratados e identificar...

  • EXPERIENCIA DO CLIENTE/SUCESSO DO CLIENTE

    4 semanas atrás

    Brasília, Brasil BioBrazil Consultores Tempo inteiro

    Responsabilidades Atender e acompanhar clientes, garantindo sua satisfação e fidelização Identificar oportunidades de melhorias nos processos de atendimento Elaborar relatórios e análises de desempenho dos clientes Promover a fidelização, visando aumentar a satisfação e o sucesso nos resultados do cliente Qualificações Experiência prévia com...

  • Sucesso Do Cliente

    Há 4 dias

    Brasília, Brasil 3A7Ede20-9Fe9-4C18-A406-A2737B7E7Fc7 Tempo inteiro

    Descrição e Responsabilidades:Horário: De segunda à sexta, das 9h às 18h com 1h de almoçoNível: OperationalRegime de contratação: Tenured - CLT labor codeResponsável por garantir que o cliente engaje na jornada e utilize a solução de ferramenta: Tutory.Tendo papel crucial na satisfação, retenção e auxílio do crescimento e sucesso dos...

  • Sucesso do cliente

    Há 4 dias

    Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Na Biobrazil Consultores, além de crescer profissionalmente, você vai fazer parte de uma equipe que valoriza a simplicidade e a agilidade em tudo o que faz. Aqui, a sua rotina será cheia de desafios, mas também de muita colaboração! E o melhor de tudo: você vai trabalhar com um time que te apoia em cada etapa. O que você vai fazer por aqui:  ...

  • Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil 3a7ede20-9fe9-4c18-a406-a2737b7e7fc7 Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Descrição e Responsabilidades:Horário: De segunda à sexta, das 9h às 18h com 1h de almoçoNível: OperationalRegime de contratação: Tenured - CLT labor codeResponsável por garantir que o cliente engaje na jornada e utilize a solução de ferramenta: Tutory. Tendo papel crucial na satisfação, retenção e auxílio do crescimento e sucesso dos...

  • Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Brasília, Brasil Porter Tempo inteiro

    Sucesso do Cliente – Porter Gerencie relacionamentos com condomínios de forma proativa, garantindo alta satisfação e segurança através de nossa Portaria Remota. Responsabilidades Gerenciar o relacionamento com os condomínios, incluindo condução de reuniões, envio de pesquisas de satisfação e resolução de problemas. Monitorar o desempenho dos...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Brasília, Brasil Sales Machine LTDA Tempo inteiro

    Vaga Presencial -CS- Curitiba Se você quer crescer em um time que realmente transforma negócios, essa oportunidade é pra você. Estamos crescendo. Rápido. E queremos você com a gente. Se você acredita que seu trabalho podemudar a trajetória de um negócio,transformar clientes em fãsegerar impacto real na jornada de quem empreende, talvez esse não...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 2 dias

    Brasília, Brasil Sales Machine Ltda Tempo inteiro

    Vaga Presencial -CS- Curitiba Se você quer crescer em um time que realmente transforma negócios, essa oportunidade é pra você.Estamos crescendo.Rápido.E queremos você com a gente.Se você acredita que seu trabalho pode mudar a trajetória de um negócio , transformar clientes em fãs e gerar impacto real na jornada de quem empreende , talvez esse não...

  • Especialista de sucesso do cliente

    Há 4 dias

    Brasília, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Especialista de sucesso do cliente para fazer parte do nosso time.Missão do cargoApoiar as unidades com estratégias de evolução dos clientes através do USO, do acompanhamento evolutivo e da evolução continua.Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência!Que tal se juntar ao nosso time e embarcar...

  • Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Porter Tempo inteiro

    VOCÊ JÁ PENSOU EM FAZER PARTE DE UMA EMPRESA COMPROMETIDA EM MELHORAR A VIDA EM CONDOMÍNIOS POR MEIO DA TECNOLOGIA E SEGURANÇA?Aqui nós somos muito mais que um time, somos vizinhos e vizinhas:Ser vizinho e vizinha é se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um amanhã melhor que hoje, buscando seu desenvolvimento contínuo.Ser vizinho...