Assistente de Sinistro

3 semanas atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Concessionária Automotiva Tempo inteiro
**Responsabilidades**:
Realizar o primeiro atendimento a clientes que tiveram veículos sinistrados, oferecendo informações iniciais sobre os procedimentos necessários.
- Receber e conferir documentos necessários para abertura do processo (boletim de ocorrência, apólice de seguro, CNH, CRLV, etc.).
- Cadastrar informações do cliente e do veículo nos sistemas internos e/ou das seguradoras.
- Agendar vistorias e acompanhamentos junto à seguradora ou perito responsável.
- Auxiliar na organização e arquivamento físico e digital de toda a documentação relacionada ao sinistro.
- Atualizar e controlar planilhas, sistemas e relatórios de acompanhamento de processos.
- Garantir que todas as etapas do sinistro estejam devidamente registradas e atualizadas.
- Monitorar prazos de autorizações, aprovações e entrega dos veículos, sinalizando pendências;
- Manter contato frequente com vistoriadores e representantes das companhias de seguro para agilizar processos.
- Auxiliar na comunicação entre a oficina, o setor de peças e o Técnico de Sinistro, garantindo alinhamento em todas as etapas.
- Informar o cliente sobre o andamento do processo, mantendo transparência e agilidade no atendimento;
Realizar cobrança de parcelas em atraso dos clientes.
**Formação Acadêmica**:
- Ensino médio completo (obrigatório).
- Desejável curso técnico ou superior em áreas relacionadas a Mecânica Automotiva, Gestão Automotiva, Administração ou áreas correlatas.
**Experiência**:
- Experiência prévia em processos de sinistros, atendimento a seguradoras ou funções similares em concessionárias ou oficinas.
- Conhecimento em orçamentos e reparos automotivos.
**Conhecimentos Técnicos**:
- Conhecimento em sistemas de seguradoras e orçamentos;
- Conhecimento em legislação básica de seguros e sinistros;
- Conhecimento do sistema NBS.
**Competências e Habilidades**:
- Organização
- Comunicação clara e assertiva.
- Habilidade de negociação
- Visão analítica
- Empatia e foco no cliente,
- Resolução de problemas
- Trabalho em equipe
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.000,00 - R$2.200,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-refeição
- Vale-transporte

  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Auto Kraft Tempo inteiro R$20.000 - R$22.000 por ano

    Responsabilidades:Realizar o primeiro atendimento a clientes que tiveram veículos sinistrados, oferecendo informações iniciais sobre os procedimentos necessários.· Receber e conferir documentos necessários para abertura do processo (boletim de ocorrência, apólice de seguro, CNH, CRLV, etc.).· Cadastrar informações do cliente e do veículo nos...

  • Analista de Sinistro

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Decision Desenvolvimento De Sistemas Tempo inteiro

    **Vaga: Analista de Sinistro****Modalidade**: Home Office de segunda a sexta-feira das 09h as 18h, contudo, haverá visitas pontuais na sede do cliente no centro do Rio de Janeiro./RJ**Responsabilidades**:- Analisar sinistros relacionados a **Consultas e SADT (Serviço de Apoio Diagnóstico e Terapêutico)**, garantindo conformidade com normas regulatórias...

  • Assistente de Seguros

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil GUELT INVESTIMENTOS AI LTDA Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Seguros JOB DESCRIPTION Principais atividades, desafios e objetivos: Realizar cálculos de seguros nas principais seguradoras do mercado; Efetivar, transmitir e acompanhar propostas até a emissão; Atuar no pós-venda, realizando movimentações e acompanhando sinistros; Utilizar sistemas das seguradoras para acompanhamento e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil VTN CORRETORA DE SEGUROS LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Técnico de Seguros (AUTO) Descrição:Estamos em busca de um Técnico de Seguros altamente motivado e dedicado para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por atuar na análise, avaliação e administração de contratos de seguros, proporcionando um atendimento excepcional aos nossos clientes e garantindo uma gestão eficaz...

  • Assistente de Logistica

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TRANSPORTE GENEROSO LIMITADA Tempo inteiro

    Tratativas das pendencias geradas pelos processos operacionais.Tratar, monitorar e gerar indicadores para as seguintes tratativas:Devolução, DRM em anexo, sobra, cliente alega falta, troca, avaria, falta na descarga, volume não localizado, cliente alega avaria, sinistro, processo chegou na matriz, processo de indenização - analise gerencia, processo de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Administradora Nacional Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Assistente AdministrativoDescrição da vagaA Administradora Nacional é uma empresa especializada em administração de condomínio e locações de imóveis, com mais de 90 anos de história, sólida e altamente reconhecida no mercado. É pioneira neste mercado e está, atualmente, em grande evolução tecnológica.O Core Business envolve três grandes...

  • Assistente de Backoffice

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Correcta Tempo inteiro

    Descrição da vaga Compor nosso time de Seguro de Auto / RE, dando suporte operacional à equipe comercial. Será responsável por toda rotina de pós venda: realizando atendimento ao cliente em suas demandas, tais como envio de apólice, acompanhamento de pagamentos, controle de renovações e atendimento aos sinistros. Irá facilitar o departamento de...

  • Assistente Contábil

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Facilita Gestão de RH Tempo inteiro

    A JPM Contabilidade é uma empresa de assessoria contábil especializada na área médica, atuando na cidade de Petrópolis e região há mais de 25 anos e está selecionando Assistente Contábil.Se você é da área contábil, gosta de um bom planejamento, organização, atenção aos detalhes e gosta da cultura remota, essa oportunidade é para...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MOVIDA ALUGUEL DE CARROS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Controle e solicitação de documentos aos condutores que tiverem envolvimento de sinistros e acidentes de trânsito.Contato com condutores terceiros, para explicação dos procedimentos.Contato direto com as áreas internas responsáveis nas tratativas solicitadas pelo cliente.Recebimento de medições de locação e extras, para análise e repasse ao...

  • Vaga De Assistente De Dp

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Supermercado de Atacado e Varejo Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Rio de Janeiro/RJ do ramo Recursos Humanos, contrata Assistente de dp. Atribuições: Supermercado de atacado e varejo localizado na ceasa - rj está contratando assistente de dp. Requisitos:- pouca experiência é aceita- atenção, dedicação e vontade de aprender- estar cursando ou ter concluído graduação em rh,...