Ticket Manager Junior

1 semana atrás

Sao Paulo, Brasil Softtek Tempo inteiro

Junte-se a Softtek BrasilSe procuras oportunidades como Ticket Manager Junior**,** na Softtek te damos essa oportunidadeQueremos contar com o seu talento, apoiá-lo no seu desenvolvimento profissional e que você faça parte da #SofttekLife.**O que precisamos?**- Realizar a gestão de chamados, controlando, realizando atribuição a fila e ao analista responsável- Garantir o atendimento das demandas conforme os processos definidos e os níveis de serviços acordados com as áreas internas e junto ao cliente- Ser o ponto focal do cliente para atualização de chamados junto as operadoras e outros fornecedores- Realizar gerenciamento de Backlog, SLA e correção da categorização dos chamados- Extração e análise de relatórios para apresentação de book referente ao backlog da operação juntamente com implantações de melhoria nos serviçosVocê conhece a Softtek?

  • Ticket Manager Junior

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Softtek Tempo inteiro

    Junte-se a Softtek Brasil! Se procuras oportunidades como Ticket Manager Junior**,** na Softtek te damos essa oportunidade! Queremos contar com o seu talento, apoiá-lo no seu desenvolvimento profissional e que você faça parte da #SofttekLife. **O que precisamos?** - Realizar a gestão de chamados, controlando, realizando atribuição a fila e ao...

  • Ticket Manager

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil ACTUALIZE, Grupo Fractalia Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições: Avaliação e direcionamento de tickets, incidentes e requisições utilizando a ferramenta ITSM Service Now. Garantir o SLO e SLA, monitorando e atuando na ferramenta, visando métricas, pontuando Analistas e Coordenadores. Analisar e efetuar cobranças cabíveis evitando a perda dos índices de nível de serviço. Manobra...

  • Assistente de Apoio Suporte Ticket Manager

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    **Viva a experiência SONDA****Aqui você transforma sua carreira!****Por que fazer parte da SONDA?**Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma...

  • Assistente de Apoio Suporte Ticket Manager

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    **Viva a experiência SONDA** **Aqui você transforma sua carreira!** **Por que fazer parte da SONDA?** Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma...

  • Analista de Ticket Manager Pleno

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Logical IT Tempo inteiro

    **Sobre Logical IT**Somos uma empresa brasileira que atua puramente no mercado de Segurança da Informação e temos a missão de viabilizar a segurança aos nossos clientes de forma coerente e justa. Um clima descontraído e agradável, onde atuamos de uma forma colaborativa e gostamos de comemorar nossas conquistas juntos. Essas características fortalecem...

  • Community Manager Júnior

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Attractfy Consultoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    ✨ Somos um núcleo criativo que impulsiona ideias e negócios de forma ágil. ✨ Estamos em busca de um **Community Manager Júnior** para fazer parte deste time criativo. **Sua missão**: - Ser a voz acolhedora e eficiente do SAC dos nossos clientes nas redes sociais. - Escutar, entender e resolver as dúvidas e solicitações dos clientes com empatia...

  • Project Manager Junior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Standard DescriptionPosition DescriptionWork Model Project Manager Junior / Coordenador / Analista SeniorProject Manager Junior / Coordenador / Analista SeniorHybrid Habilidades: Experience (Years)Mandatory Skills (3 to max 5)Desirable...

  • Project Manager Junior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Standard DescriptionPosition DescriptionWork Model Project Manager Junior / Coordenador / Analista SeniorProject Manager Junior / Coordenador / Analista SeniorHybrid Habilidades: Experience (Years)Mandatory Skills (3 to max 5)Desirable...

  • Project Manager Junior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Standard DescriptionPosition DescriptionWork Model Project Manager Junior / Coordenador / Analista SeniorProject Manager Junior / Coordenador / Analista SeniorHybrid Habilidades: Experience (Years)Mandatory Skills (3 to max 5)Desirable...

  • Project Manager Junior

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Standard DescriptionPosition DescriptionWork Model Project Manager Junior / Coordenador / Analista SeniorProject Manager Junior / Coordenador / Analista SeniorHybrid Habilidades: Experience (Years)Mandatory Skills (3 to max 5)Desirable...