Analista de suporte técnico n1

Há 10 horas

FARROUPILHA, Brasil Growdev Tempo inteiro

Estamos apoiando uma empresa de grande porte do setor industrial na busca por um(a) Analista de Suporte N1, para atuação presencial em Farroupilha/RS. Somos um ecossistema que transforma carreiras, acelera negócios e impulsiona a inovação por meio da formação e alocação de talentos. Nosso propósito é conectar pessoas e empresas, oferecendo soluções que promovem a transformação digital e cultivam uma cultura de aprendizado contínuo. Responsabilidades Receber, registrar e solucionar chamados de suporte (telefônico, e-mail ou sistema) de forma eficiente e cordial. Escalonar incidentes de maior complexidade para as equipes de nível N2 ou N3, acompanhando a resolução. Configurar acessos de novos colaboradores ou modificações de permissões no ambiente Windows (usuário e domínio). Realizar a preparação (recebimento e entrega) de notebooks e desktops para colaboradores (instalação de SO, softwares básicos e testes). Prestar suporte de N1 para impressoras térmicas e outros periféricos (instalação, configuração de drivers e resolução de pequenos problemas de conectividade). Configurar acessos VPN em estações de trabalho para usuários remotos.  Configurar e gerenciar permissões de acesso a módulos e funcionalidades dentro do sistema ERP Totvs (conforme orientação do N2/N3). Rotinas de infraestrutura. Documentar procedimentos técnicos e criar base de conhecimento (FAQ). Realizar diagnóstico básico de rede, incluindo testes de conectividade e verificação de IP. Requisitos e Qualificações Obrigatórios: Experiência prévia em funções de Suporte Técnico (Help Desk/Service Desk) N1. Conhecimento sólido em sistemas operacionais Windows (instalação, configuração de rede e gestão de usuários/domínio). Familiaridade com conceitos e configuração de redes (TCP/IP, Wi-Fi). Habilidade para configurar e solucionar problemas de VPN. Capacidade de comunicação clara e foco em excelente atendimento ao usuário. Diferenciais (Não obrigatórios, mas valorizados): Conhecimento e vivência em suporte ao ERP Totvs (configuração de permissões e acessos). Experiência com suporte a impressoras térmicas/de código de barras. Certificação na área de TI (ex: ITIL Foundation, Microsoft MCSA/MTA). Contratação e benefíciosAtuação 100% presencial em Farroupilha/RS. Modelo de contratação cooperado. Refeitório próprio no local.

  • Analista de Suporte Técnico N1

    Há 2 dias

    Farroupilha, Rio Grande do Sul, Brasil Growdev Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Estamos apoiando uma empresa de grande porte do setor industrial na busca por um(a) Analista de Suporte N1, para atuação presencial em Farroupilha/RS.Somos um ecossistema que transforma carreiras, acelera negócios e impulsiona a inovação por meio da formação e alocação de talentos. Nosso propósito é conectar pessoas e empresas, oferecendo...

  • Analista De Suporte Técnico N1

    Há 4 dias

    Farroupilha, Brasil Growdev Tempo inteiro

    Estamos apoiando uma empresa de grande porte do setor industrial na busca por um(a) Analista de Suporte N1, para atuação presencial em Farroupilha/RS.Somos um ecossistema que transforma carreiras, acelera negócios e impulsiona a inovação por meio da formação e alocação de talentos.Nosso propósito é conectar pessoas e empresas, oferecendo...

  • Analista de suporte técnico n1

    Há 3 dias

    Farroupilha, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos apoiando uma empresa de grande porte do setor industrial na busca por um(a) Analista de Suporte N1, para atuação presencial em Farroupilha/RS.Somos um ecossistema que transforma carreiras, acelera negócios e impulsiona a inovação por meio da formação e alocação de talentos. Nosso propósito é conectar pessoas e empresas, oferecendo...

  • Analista de Suporte Técnico N1

    Há 4 dias

    Farroupilha, Brasil Growdev Tempo inteiro

    Estamos apoiando uma **empresa de grande porte do setor industrial** na busca por um(a) **Analista de Suporte N1**, para atuação **presencial em Farroupilha/RS**. Somos um ecossistema que transforma carreiras, acelera negócios e impulsiona a inovação por meio da formação e alocação de talentos. Nosso propósito é conectar pessoas e empresas,...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Farroupilha, Brasil Grendene Tempo inteiro

    Temos como propósito agregar valor para o negócio através da conexão de pessoas, tecnologias e processos.A equipe de Suporte Técnico está integrada com a Infraestrutura dentro da Grendene, visando a excelência na entrega de serviços aos usuários, disponibilizando recursos e inovação tecnológica para o ambiente computacional, gerando melhorias e...

  • Técnico de Suporte I

    1 semana atrás

    Farroupilha, Brasil Grendene Tempo inteiro

    A equipe do N2 tem como propósito a manutenção dos serviços e equipamentos de todos os colaboradores da Grendene, disponibilizando recursos e inovação tecnológica para os ambientes computacionais. Quer fazer parte? Inscreva-se! Suporte #TI #FaçaParteGrendene **Responsabilidades e atribuições** - Executar atendimentos e a manutenção dos...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 6 dias

    Farroupilha, Brasil Soprano Tempo inteiro

    Você é uma pessoa proativa, inovadora e busca novos desafios? Estamos buscando profissionais que queiram evoluir conosco. Somos uma empresa consolidada no mercado e temos como nossos principais valores a valorização humana, inovação, ética, compromisso com o cliente, profissionalismo e acreditamos muito em relações de confiança! Ficou interessado?...

  • Suporte Técnico em Farroupilha

    3 semanas atrás

    Farroupilha, Brasil Futuro Recursos Humanos Tempo inteiro

    Será responsável pelo auxilio do sistema no atendimento ao cliente.**Requisitos**:Experiências e qualificações: Experiência na área e escritura fiscal.**Ocupação**:Suporte Técnico**Beneficios**:Alimentação R$ 28,49 por dia útil trabalhado - desconto 20% folha Unimed - R$ 145,00 - parte da empresa**Quantidade**:1**Localização**:Farroupilha -...

  • Técnico de Suporte de Ti I

    3 semanas atrás

    Farroupilha, Brasil Grendene Tempo inteiro

    Inovação e transformação digital caminham juntas. Na Grendene esses temas fazem parte do nosso dia e do nosso time de TI que é nosso grande suporte para a realização de inúmeros sonhos. Inúmeros mesmos!!!São centenas de projetos ganhando vida todos os dias através de um time de profissionais incríveis que parecem fazer mágica todos os dias, mas...

  • Cód: 4426 - Técnico de Suporte N2 Pleno

    3 semanas atrás

    Farroupilha, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N2 PL.****Vaga 4426**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...