Atento Escalada

1 semana atrás

Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro
A área de DBM é voltada para a sustentação do negócio através da Pilotagem do discador, Monitoramento e Controle dos indicadores de sucesso, direcionamento das áreas através de dados, rotinas ou de expertise técnica, relacionamento com o cliente contratante dentre outros. Sua missão é estreitar o caminho até o resultado.
Faça parte da área de DBM da Atento
Gostou? Vem se inscrever, mas não esqueça de realizar todas as etapas do processo, pois elas são importantes para sua avaliação :)
**Responsabilidades e atribuições**
- Gestão da equipe - fará a condução de equipe responsável pela análise e direcionamento da estratégia de atuação de operações outbound (ATIVO DE VENDAS;
- Controle das atividades e processos da equipe;
- Desenvolvimento e acompanhamento da equipe;
- Sustentar as rotinas diárias com a geração e análise dos indicadores de produção e performance;
- Diagnosticar problemas, direcionar a operação quando pertinente;
- Conduzir reuniões com os clientes internos e externos;
- Subsidiar as demais áreas de apoio com os temas atrelados a DBM.
- Domínio da regra do negócio é um diferencial.
**Requisitos e qualificações**
- Oportunidade aberta para as equipes de planejamento, DBM e demais áreas de Shared services;
- Tempo mínimo de empresa: 1 ano (Dentro do grupo de cargos elegíveis e Normativa de Remuneração NI002);
- Funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela de movimentação da Normativa - NI-002 e também consultar cargos elegíveis;
- Nota de Time To Talk será avaliada diretamente pela ferramenta da Gupy e é necessário que o funcionário esteja com a nota lançada de maneira correta;
- Ter Ensino Superior completo (iremos avaliar a informação no Pessoas Online então atualize sua escolaridade lá);
- Residir em SP e ter fácil acesso à unidade Santo Antonio;
- ** Necessário**: Conhecimento avançado em SQL;
- ** Necessário**: Conhecimento avançado em excel/ power point;
- ** Necessário**:Ter experiência para acompanhamento e desenvolvimento de Reports Operacionais;
- ** Necessário**: Conhecimento de KPIs de Planejamento e seus conceitos;
- ** Necessário**: Experiência em liderança;
- ** Desejável**: Conhecimento de discador e pilotagem de discador;
- ** Desejável**:Já ter atuado como líder de equipe de planejamento de operações de televendas;
- Bom relacionamento Interpessoal;
- Trabalho em equipe;
- Perfil analítico;
- Organização;
- Pró atividade;
**Informações adicionais**
Essa vaga será para atuação no site Santo Antonio/SP.
**Salário**
R$6.000,00
**Horário de Trabalho**
- Das 09h às 18h (mas precisamos de pessoas com disponibilidade de horário, sempre precisamos de atuação em outros horários)
**Jornada de Trabalho**
220h mês | Escala 5x2 - Mas em muitos momentos precisamos de atuação no final de semana
**Local de Trabalho**: Home Office e na unidade Santo Antonio (R. Domingos Marchetti, 77 São Paulo, SP , São Paulo, SP, Brasil
**Inscrições entre os dias 17 a 22/05/22. Analista responsável: Gabriella Nunes Baptista.**:

  • ATENTO ESCALADA

    Há 17 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$18.000 por ano

    Olá, estamos com a oportunidade do Escalada para você Especialista FISERV da ilha de TEFResponsabilidades e atribuições Suporte técnico baseadas em tecnologia TEF, aplicado ao terminal POS;Suporte via Telefone e e-mail;Processo de conexão com integrador;Vendas não encontradas no portal;Suporte Equipamentos.Requisitos e qualificações Ser funcionário...

  • ATENTO ESCALADA

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$21.600 por ano

    Olá, estamos com a oportunidade do Escalada para você Especialista FISERV da ilha de Retenção CaixaA ilha faz Tratativas de demandas de e-mail e retenção.Se identificou? Então estamos te esperando...Responsabilidades e atribuições Comunicação;Planejamento e Organização;Flexibilidade; Negociação;Raciocínio Lógico –...

  • ATENTO ESCALADA

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$14.544 - R$48.000 por ano

    Olá, estamos com a oportunidade do Escalada para você da operação Messer.Responsável pelo processo de recepção do novo cliente, bem como seu auxilio nas primeiras solicitações desse novo cliente.Responsável também por realizar a conversão de clientes a utilizar a Loja Messer.Interação com o setor de planejamento da Messer para garantir data de...

  • ATENTO ESCALADA

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$1.718 por ano

    Olá, estamos com a oportunidade do Escalada para você da operação Messer.Responsável pelo processo de recepção do novo cliente, bem como seu auxilio nas primeiras solicitações desse novo cliente.Responsável também por realizar a conversão de clientes a utilizar a Loja Messer.Interação com o setor de planejamento da Messer para garantir data de...

  • ATENTO ESCALADA

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$1.750 por ano

    Quer levar sua carreira para um novo nível?Acreditamos que o trabalho é mais do que um lugar, é um companheiro na sua jornada e, como sabemos que cada caminho é único, trabalhamos para criar oportunidades para todos #VempraAtentoBuscamos pessoas engajadas para encantar e garantir uma experiência incrível para o cliente em um atendimento do inicio ao...

  • ATENTO ESCALADA

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Venha fazer parte da equipe de MIS Reports.Responsabilidades e atribuições Desenvolver e enviar relatórios em Excel, SQL e POWER BI;Realizar levantamento de requisitos / mapeamento de processos;Participar de reuniões gerenciais;Realizar integração e pesquisa de informações em banco de dados;Automatizar rotinas;Negociar demandas;Manter relacionamento...

  • ATENTO ESCALADA

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$1.800 por ano

    Seja Bem-vindo (a) ao Projeto EscaladaVocê se considera uma pessoa analítica, organizada e busca a melhoria contínua dos processos?Então temos a vaga certa para você crescer na AtentoBuscamos um Analista que irá atuar na estrutura de Qualidade com análises da área, planos de ações e projetos, com o objetivo de buscar a melhoria contínua dos...

  • ATENTO ESCALADA

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$9.000 - R$18.000 por ano

    Área: Centro de Atendimento e Serviços RH. Responsável pelo atendimento de colaborador e ex-colaboradores através dasferramentas Fale com o RH, Pessoas Online, etc.Responsabilidades e atribuições Atuará em todas as esteiras de processos de CASRH e Homologação VirtualApoio nas melhorias contínuas de processos;Requisitos e qualificações Ser...

  • ATENTO ESCALADA

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Realizar Levantamento das Necessidades de Treinamento e propor cronograma de entrega do material;Desenvolver soluções educacionais de maneira a facilitar o entendimento do conteúdo a ser ministrado;Alavancar resultados e garantir a satisfação dos solicitantes através de soluções e metodologias diferenciadas – PPT, vídeos, e-learning, podcasts,...

  • ATENTO ESCALADA

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Otime de Remuneração é responsável pelo cálculo de remuneração variável, comissões e campanhas de todas asempresas do Grupo Atento, responsável também pela construção e manutenção de tabelas salariais e estruturasorganizacionais, além de guardião dos processos de promoções, méritos e movimentação de pessoal em geral.Responsabilidades e...