ATENTO ESCALADA

• Realizar Levantamento das Necessidades de Treinamento e propor cronograma de entrega do material;
• Desenvolver soluções educacionais de maneira a facilitar o entendimento do conteúdo a ser ministrado;
• Alavancar resultados e garantir a satisfação dos solicitantes através de soluções e metodologias diferenciadas – PPT, vídeos, e-learning, podcasts, fotonovelas, games, infográficos, simuladores, entre outros;
• Interagir com áreas de apoio na busca de insumos para criação dos materiais;
• Criar cursos e alimentá-los com conteúdo de treinamento, através do Atento Academy, Qualistore e/ou outras bases de conhecimento;
• Realizar governança de conteúdo e construir peças para as bases de conhecimento do produto (Qualistore e outros);
• Manter plano de aula/grade de treinamento atualizados, conforme cursos cadastrados no GERA;
• Participar de reuniões para validações de materiais desenvolvidos;
• Realizar controle dos treinamentos desenvolvidos;

Responsabilidades e atribuições

• Pró atividade;
• Criatividade;
• Dinamismo e agilidade;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Comprometimento;
• Planejamento;
• Organização;
• Comprometimento com o cliente;
• Relacionamento interpessoal;
• Perfil Analítico, Crítico e atuação Consultiva;
• Ter disponibilidade de atuar no site Atento Santana e Casa do cliente Bela Cintra.

Requisitos e qualificações

• Ser funcionário no cargo há pelo menos 1 ano;
• Imprescindível conhecimento no produto SAFRA;
• Imprescindível e ser oriundo da área de Treinamento ou Inovação & Curadoria
• Imprescindível conhecimento em pacote office e Excel intermediário e Power Point intermediário;
• Superior completo;
• Possuir em absenteísmo nota igual ou superior a 85.
• Possuir em competência nota igual ou superior a 100 (good performer).
  Apenas para os cargos P2 (analistas PL), O6 (Team Leader II) e O7 (supervisores) podem participar deste escalada.

Informações adicionais

INSCRIÇÕES ATÉ 29/08

Salário

A combinar

Horário de Trabalho

A combinar

Jornada de Trabalho

200h mês | Escala 5x2 - Folga sábado e domingo

Local de trabalho:R. Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, e R. Bela Cintra 560 - Consolação - São Paulo/SP

Analista Responsável:

Amanda Oliveira

Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional

Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do ESCALADA (oportunidades abertas apenas para funcionários ATENTO e RBRASIL). Importante: funcionários ATENTO só podem se candidatar para vagas ATENTO e funcionários RBRASIL somente para vagas da RBRASIL, você identificará as vagas pelo nome do anúncio.

Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).

Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.

Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:

• Não ser estagiário ou aprendiz;
• Nota do Time to Talk Good ou acima;
• Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).
• Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).

Acesse também o Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente

#01: Chegou o Carreira 10.
#02: Como me preparar para uma entrevista?
#03: Como trocar de área dentro da Atento?
#04: Como me preparar para alcançar cargos de gestão? (Entrevista com colaborador)
#05: Você sabe como participar de processos do Escalada?
#06: Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?
#07: Como me preparar para um cargo de gestão? (Entrevista com colaborador)
#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?
#09: Você pediu e agora recebe Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada.
#10: Você sabe o que faz a área de qualidade?
#11: Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?
#12: Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?

#13: Conhecendo a área Global Systems

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