ATENTO ESCALADA
Há 3 dias
A área de T&E carrega a grande responsabilidade de atender às necessidades do Negócio, garantindo devidatransparência e aderência ao plano estratégico definido pelo corpo diretivo da Companhia, às melhores práticas demercado e focando na melhoria contínua do processo. Por este motivo, nesta posição, o profissional deverá possuirum perfil multidisciplinar e dinâmico, observando as políticas e procedimentos da companhia, estando disposto aaprender e observar as oportunidades de contribuição para melhor fluidez das atividades entre todos os envolvidos,desde os usuários finais até os fornecedores. Também será de responsabilidade deste profissional realizar os devidosreportes e alinhamentos junto aos interessados, incluindo comunicação aos devidos responsáveis em caso denecessidade de escalation.Responsabilidades e atribuições Gestão de gastos corporativos;Controle da base de dados de funcionários elegíveis a obtenção de cartão de crédito (emissão, bloqueio e cancelamento);Lançamento de processos financeiros, conciliação de faturamento e auditoria.Análise de relatório de prestação de contas, reembolso e adiantamento;Acompanhamento dos descontos e devoluções em folha de pagamento;Suporte ao cliente interno com interação Global;Ser responsável pela manutenção constante da base de dados de funcionários, de tal forma, que a mesma esteja correta, precisa, consistente e com a qualidade requerida;Realizar reportes periódicos à gerência da área e demais gerências e/ou diretorias, de acordo com plano estabelecido e estratégia da Companhia;Buscar unificação e padronização do processo através do direcionamento dos usuários, de forma que as definições de processo e estratégia da Companhia sejam respeitadas.Requisitos e qualificaçõesImpresncidívelEnsino Superior cursando ou completo (Escolaridade atualizada no Pessoas Online);Ser funcionário Atento - Cargo Especialista I ou II;Tempo mínimo de empresa: 6 meses (Dentro do grupo de cargos elegíveis e Normativa de Remuneração NI002);Funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela de movimentação da Normativa – NI-002Conhecimento OfficeConhecimento intermediário em Espanhol;Desejável:InglêsInformações adicionaisSalárioR$2.500Horário de TrabalhoDas 09:00 às 18:00Jornada de Trabalho200h mês | Escala 5x2 com folgas Sáb/DomModelo: HíbridoLocal de Trabalho: Site SEDESÓ SERÃO ACEITAS AS INSCRIÇÕES COM TODAS AS ETAPAS CONCLUÍDAS. CASO EXISTA ALGUMA ETAPA POR CONCLUIR O CANDIDATO SERÁ REPROVADO NO PROCESSO. REALIZE TODAS AS ETAPAS SOLICITADAS NO PROCESSO.Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissionalNa Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do ESCALADA (oportunidades abertas apenas para funcionários ATENTO e RBRASIL). Importante: funcionários ATENTO só podem se candidatar para vagas ATENTO e funcionários RBRASIL somente para vagas da RBRASIL, você identificará as vagas pelo nome do anúncio.Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:Não ser estagiário ou aprendiz;Nota do Time to Talk Good ou acima;Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).Acesse também o Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente#01: Chegou o Carreira 10.#02: Como me preparar para uma entrevista?#03: Como trocar de área dentro da Atento?#04: Como me preparar para alcançar cargos de gestão? (Entrevista com colaborador)#05: Você sabe como participar de processos do Escalada?#06: Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?#07: Como me preparar para um cargo de gestão? (Entrevista com colaborador)#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?#09: Você pediu e agora recebe Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada.#10: Você sabe o que faz a área de qualidade?#11: Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?#12: Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?#13: Conhecendo a área Global Systems
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ATENTO ESCALADA
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$21.600 por anoOlá, estamos com a oportunidade do Escalada para você Especialista FISERV da ilha de Retenção CaixaA ilha faz Tratativas de demandas de e-mail e retenção.Se identificou? Então estamos te esperando...Responsabilidades e atribuições Comunicação;Planejamento e Organização;Flexibilidade; Negociação;Raciocínio Lógico – Analítico;Relacionamento...
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Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$1.718 por anoOlá, estamos com a oportunidade do Escalada para você da operação Messer.Responsável pelo processo de recepção do novo cliente, bem como seu auxilio nas primeiras solicitações desse novo cliente.Responsável também por realizar a conversão de clientes a utilizar a Loja Messer.Interação com o setor de planejamento da Messer para garantir data de...
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Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVenha fazer parte da equipe de MIS Reports.Responsabilidades e atribuições Desenvolver e enviar relatórios em Excel, SQL e POWER BI;Realizar levantamento de requisitos / mapeamento de processos;Participar de reuniões gerenciais;Realizar integração e pesquisa de informações em banco de dados;Automatizar rotinas;Negociar demandas;Manter relacionamento...
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Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$1.800 - R$18.000 por anoA área de Planejamento em Tempo Real (Real Time) em um call center é fundamental para garantir a eficiência operacional e a qualidade do atendimento ao cliente. Esta área é responsável por monitorar, analisar e ajustar as operações do call center em tempo real, assegurando que os recursos estejam adequadamente alocados para atender à demanda e que...
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Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$1.800 por anoSeja Bem-vindo (a) ao Projeto EscaladaVocê se considera uma pessoa analítica, organizada e busca a melhoria contínua dos processos?Então temos a vaga certa para você crescer na AtentoBuscamos um Analista que irá atuar na estrutura de Qualidade com análises da área, planos de ações e projetos, com o objetivo de buscar a melhoria contínua dos...
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Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoRealizar Levantamento das Necessidades de Treinamento e propor cronograma de entrega do material;Desenvolver soluções educacionais de maneira a facilitar o entendimento do conteúdo a ser ministrado;Alavancar resultados e garantir a satisfação dos solicitantes através de soluções e metodologias diferenciadas – PPT, vídeos, e-learning, podcasts,...
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2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$18.000 por anoOlá, estamos com a oportunidade do Escalada para você Especialista FISERV da ilha de TEFResponsabilidades e atribuições Suporte técnico baseadas em tecnologia TEF, aplicado ao terminal POS;Suporte via Telefone e e-mail;Processo de conexão com integrador;Vendas não encontradas no portal;Suporte Equipamentos.Requisitos e qualificações Ser funcionário...
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Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoBuscamos uma pessoa com ótimo conhecimento em WFM e sólida experiência em planejamento de atendimento. Será responsável por analisar forecasts, dimensionar headcount, construir escalas otimizadas e garantir a aderência aos parâmetros operacionais exigidos por contrato, com alto nível de governança e atuação dentro do modelo COPC.Responsabilidades...
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Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$2.100 - R$4.000 por anoSeja bem-vindo(a) ao Projeto EscaladaEntão temos uma oportunidade exclusiva para você que pretende dar o próximo passo na sua carreira profissionalO profissional será responsável por Suporte ao Time, principalmente com aplicativos do produto Samsung.Buscamos uma pessoa criativa, que goste de se comunicar e com bom poder de argumentação. Com perfil...
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2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoOtime de Remuneração é responsável pelo cálculo de remuneração variável, comissões e campanhas de todas asempresas do Grupo Atento, responsável também pela construção e manutenção de tabelas salariais e estruturasorganizacionais, além de guardião dos processos de promoções, méritos e movimentação de pessoal em geral.Responsabilidades e...