ATENTO ESCALADA

Há 7 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

Otime de Remuneração é responsável pelo cálculo de remuneração variável, comissões e campanhas de todas asempresas do Grupo Atento, responsável também pela construção e manutenção de tabelas salariais e estruturasorganizacionais, além de guardião dos processos de promoções, méritos e movimentação de pessoal em geral.Responsabilidades e atribuições Construção, análise e cálculo de remuneração variável,Comissões e campanhas de incentivo,Análise de movimentações,Criação de tabelas salariais.Análises em geral.Imprescindível:Habilidade para trabalhar com números; Proficiência para criar e gerenciar planilhas, usar fórmulas, tabelas dinâmicas, e automatizar tarefas; Capacidade de coletar, organizar e analisar dados de desempenho, vendas ou produtividade; Curiosidade e Vontade de Aprender; ser colaborativo; Excel intermediário.Desejável:Experiencia com construção de relatórios e conhecimentos de programação.Requisitos e qualificações Ser Funcionário Atento (Especialista Bilíngue I; Especialista I e II; Analista Jr.);Tempo de cargo: funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela de movimentação da Normativa – NI-002;Superior cursando (É necessário estar atualizado no Pessoas Online);Excel/Word intermediário,Perfil comunicativo;Ter organização, proatividade e iniciativa e trabalho em equipe.Informações adicionaisHorário de TrabalhoDe 09h00 às 18h00Jornada de TrabalhoEscala 5x2 - Folga sábado e domingoModelo de Trabalho: Híbrido (2x Home Office, 3x Presencial)Local de Trabalho: Unidade Oliveira Coutinho - Rua José de Oliveira Coutinho, 73, São Paulo, São Paulo, Brasil, OBS: Só serão aceitas as inscrições com todas as etapas concluídas. Caso exista alguma etapa sem concluir o candidato será reprovado no processo.Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissionalNa Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do ESCALADAPara se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:Não ser estagiário ou aprendiz;Nota do Time to Talk Good ou acima;Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).Acesse também o Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente#01: Chegou o Carreira 10.#02: Como me preparar para uma entrevista?#03: Como trocar de área dentro da Atento?#04: Como me preparar para alcançar cargos de gestão? (Entrevista com colaborador)#05: Você sabe como participar de processos do Escalada?#06: Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?#07: Como me preparar para um cargo de gestão? (Entrevista com colaborador)#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?#09: Você pediu e agora recebe Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada.#10: Você sabe o que faz a área de qualidade?#11: Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?#12: Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?#13: Conhecendo a área Global Systems


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    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$9.000 - R$18.000 por ano

    Área: Centro de Atendimento e Serviços RH. Responsável pelo atendimento de colaborador e ex-colaboradores através dasferramentas Fale com o RH, Pessoas Online, etc.Responsabilidades e atribuições Atuará em todas as esteiras de processos de CASRH e Homologação VirtualApoio nas melhorias contínuas de processos;Requisitos e qualificações Ser...

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    Há 5 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$18.000 por ano

    Olá, estamos com a oportunidade do Escalada para você Especialista FISERV da ilha de TEFResponsabilidades e atribuições Suporte técnico baseadas em tecnologia TEF, aplicado ao terminal POS;Suporte via Telefone e e-mail;Processo de conexão com integrador;Vendas não encontradas no portal;Suporte Equipamentos.Requisitos e qualificações Ser funcionário...

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    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$34.824 - R$36.924 por ano

    Seja Bem-vindo (a) ao Projeto EscaladaVocê se considera uma pessoa movida por resultados, inovação e colaboração? Gosta de analisar processos, propor melhorias e transformar dados em ações práticas?Então temos a vaga certa para você crescer na AtentoBuscamos Analista de Conteúdo que será responsável por impulsionar melhorias contínuas nos...

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    Há 7 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$2.500.000 - R$2.800.000 por ano

    Seja Bem-vindo (a) ao Projeto EscaladaVocê se considera uma pessoa analítica, organizada e busca a melhoria contínua dos processos?Então temos a vaga certa para você crescer na AtentoBuscamos um Analista que irá atuar na estrutura de Qualidade com análises da área, planos de ações e projetos, com o objetivo de buscar a melhoria contínua dos...

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    Há 3 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$30.000 - R$90.000 por ano

    Seja bem-vindo(a) ao Projeto EscaladaAtendimento por voz com o objetivo de fazer a recepção de vendas.O especialista ficará responsável em fazer o atendimento com clientes de uma grande ferramenta de busca online que também funciona como ferramenta de marketing digital, filtrar as necessidades desses clientes, dar o apoio inicial para quem possui...

  • ATENTO ESCALADA

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$24.000 - R$48.000 por ano

    A área de Planejamento em Tempo Real (Real Time) em um call center é fundamental para garantir a eficiência operacional e a qualidade do atendimento ao cliente. Esta área é responsável por monitorar, analisar e ajustar as operações do call center em tempo real, assegurando que os recursos estejam adequadamente alocados para atender à demanda e que...

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    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$96.000 por ano

    Se você é um profissional dinâmico, flexível, de fácil relacionamento com a equipe, habilidade em desenvolver pessoas e focada em resultados essa oportunidade é para vocêBuscamos Gestores desenvolvedores de talentos, que sejam focados nos resultados buscando sempre as melhores alternativas de alcançá-los.Estar à frente da estratégia (Planejamento,...

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    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    O Analista de Treinamento Pleno será responsável por desenvolver, implementar e avaliar programas de treinamento que apoiem a gestão e fortaleçam as competências da equipe. Este profissional atuará para garantir que os colaboradores estejam alinhados com as metas organizacionais e preparados para enfrentar os desafios do mercado.Responsabilidades e...

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    Há 7 dias


    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$18.480 - R$18.720 por ano

    Atuará com monitorias, ouvindo as ligações off/on, análises e diagnósticos, identificar possíveis oportunidades de melhores.Realizará monitorias lado a lado quando necessário, gestão preventiva, gestão laterais de erros.Participará de calibrações para atualização para a melhoria do atendimento operacional e atividades.Envio de Report para...

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    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    A área de Control Tower (ou Torre de Controle) de planejamento em um call center é o centro de comando e controle das operações em tempo real, responsável por monitorar, analisar e reagir aos eventos que acontecem no momento e prever cenários sobre atendimento das demandas de atendimento.Seu principal objetivo é garantir que a BPOs parceiras do nosso...