ATENTO ESCALADA
2 semanas atrás
Atuará com monitorias, ouvindo as ligações off/on, análises e diagnósticos, identificar possíveis oportunidades de melhores.Realizará monitorias lado a lado quando necessário, gestão preventiva, gestão laterais de erros.Participará de calibrações para atualização para a melhoria do atendimento operacional e atividades.Envio de Report para operaçãoAlinhamentos de processos junto com a Operação.Vaga Presencial Unidade São Caetano do Sul.Responsabilidades e atribuições Resgatar ligações/gravações;Monitorias;Ações de Qualidade;Preencher relatórios no Excel;Consultas via diversos sistemas, e sites;Tratará diariamente bases com propriedades;Diagnósticos voltados para KPI´s operacionais.Requisitos e qualificações Ser funcionário Atento por pelo menos 4 meses;Ensino Médio Completo;Avaliação do Time To Talk no mínimo (Good Performance);Tempo de cargo: conforme "Tabela de Carência" da NI-002;Necessário conhecimentos básicos no Pacote Office (Excel, Power point, Word, Outlook).Ser funcionário do produto VIVO;Pró atividade, dinamismo e agilidade;Boa comunicação verbal e escrita;Perfil analítico;Criatividade;Atitude respeitosa e firme;Disponibilidade para trabalhar presencialmente Unidade São Caetano do SilInformações adicionaisInscrições até 13/10/2025SalárioR$ 1.518,00Horário de TrabalhoDas 09:00 às 17:12Jornada de Trabalho180h mês | Escala 5x2 com folga sábado e domingo.Local de Trabalho: Unidade Atento São Caetano do Sul- R. Serafim Constantino, 100 - Centro, São Caetano do Sul.Analista de RH responsável: Amanda OliveiraOlá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissionalNa Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do ESCALADAPara se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:Não ser estagiário ou aprendiz;Nota do Time to Talk Good ou acima;Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).Acesse também o Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente#01: Chegou o Carreira 10.#02: Como me preparar para uma entrevista?#03: Como trocar de área dentro da Atento?#04: Como me preparar para alcançar cargos de gestão? (Entrevista com colaborador)#05: Você sabe como participar de processos do Escalada?#06: Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?#07: Como me preparar para um cargo de gestão? (Entrevista com colaborador)#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?#09: Você pediu e agora recebe Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada.#10: Você sabe o que faz a área de qualidade?#11: Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?#12: Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?#13: Conhecendo a área Global Systems
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ATENTO ESCALADA
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$18.000 por anoOlá, estamos com a oportunidade do Escalada para você Especialista FISERV da ilha de TEFResponsabilidades e atribuições Suporte técnico baseadas em tecnologia TEF, aplicado ao terminal POS;Suporte via Telefone e e-mail;Processo de conexão com integrador;Vendas não encontradas no portal;Suporte Equipamentos.Requisitos e qualificações Ser funcionário...
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ATENTO ESCALADA
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoA área de Control Tower (ou Torre de Controle) de planejamento em um call center é o centro de comando e controle das operações em tempo real, responsável por monitorar, analisar e reagir aos eventos que acontecem no momento e prever cenários sobre atendimento das demandas de atendimento.Seu principal objetivo é garantir que a BPOs parceiras do nosso...
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Monitor Esporte e Lazer
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil CentroPR Tempo inteiro R$20.330 por anoVAGA: Monitor de Esporte e Lazer N° DE VAGAS: 01LOCAL: São Paulo-SP BAIRRO: PerdizesDIAS E HORÁRIOS: Segunda à sexta-feira das 16 às 22hs e aos Finais de Semana conforme escala.SALÁRIO: Salários R$ 2.033,00 + Vale Transporte + Day Off no aniversário + Uso livre da Academia e Ginásio de Escalada.REQUISITOS: Ensino fundamental completo;Gostar de...
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Monitor Esporte e Lazer
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil RHF Talentos São José dos Pinhais - CentroPR Tempo inteiro R$20.330 por anoVAGA: Monitor de Esporte e Lazer N° DE VAGAS: 01LOCAL: São Paulo-SP BAIRRO: PerdizesDIAS E HORÁRIOS: Segunda à sexta-feira das 16 às 22hs e aos Finais de Semana conforme escala.SALÁRIO: Salários R$ 2.033,00 + Vale Transporte + Day Off no aniversário + Uso livre da Academia e Ginásio de Escalada.REQUISITOS:Ensino fundamental completo;Gostar de...
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Operador de loja Pleno
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil RHF Talentos São Paulo Centro Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por anoA RHFTalentos em parceria com uma das maiores de Rede Varejista , esta contratando - Vendedor (a) Efetivo , De segunda a sábadoA empresa oferece :Uma das maiores redes UTILIDADES DOMESTICAS a empresa oferece:Salário R$ 2.000,00 + comissõesVR ou VA R$ 18,00 ao dia de seg a sabVR ou VA R$ 22,00 aos domingos escalados trabalhadosVR ou VA R$ 50,00 aos...
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Operador de loja Pleno
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil RHF Talentos São Paulo Centro Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por anoA RHFTalentos em parceria com uma das maiores de Rede Varejista , esta contratando - Vendedor (a) Efetivo , De segunda a sábadoA empresa oferece :Uma das maiores redes UTILIDADES DOMESTICAS a empresa oferece:Salário R$ 2.000,00 + comissõesVR ou VA R$ 18,00 ao dia de seg a sabVR ou VA R$ 22,00 aos domingos escalados trabalhadosVR ou VA R$ 50,00 aos...
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Operador de Loja Pleno
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroA RHFTalentos em parceria com uma das maiores de Rede Varejista , esta contratando-Vendedor (a) Efetivo , De segunda a sábado A empresa oferece:Uma das maiores redes UTILIDADES DOMESTICAS a empresa oferece:Salário R$ 2. 000,00 + comissões VR ou VA R$ 18,00 ao dia de seg a sab VR ou VA R$ 22,00 aos domingos escalados trabalhados VR ou VA R$ 50,00 aos...
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Analista de Canais Críticos
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo QuintoAndar Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoSobre o Grupo QuintoAndarSomos o Grupo QuintoAndar, o maior ecossistema imobiliário da América Latina. Guiados por um propósito compartilhado de ajudar pessoas a amar o lugar onde moram, contamos com um portfólio diversificado de marcas e soluções, em diferentes países da América Latina, que contemplam todas as fases da jornada do morar e ainda um...
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Atento Escalada
1 semana atrás
São Caetano do Sul, Brasil Escalada Tempo inteiroAtuará com monitorias, ouvindo as ligações off/on, análises e diagnósticos, identificar possíveis oportunidades de melhores.Realizará monitorias lado a lado quando necessário, gestão preventiva, gestão laterais de erros.Participará de calibrações para atualização para a melhoria do atendimento operacional e atividades.Envio de Report para...
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Atento Escalada
1 semana atrás
São Caetano do Sul, SP, Brasil Escalada Tempo inteiroSeu papel é liderar a sua equipe de SAC + Suporte ao Cliente PJ e Governo (Área de Telefonia) do Corporate (TOP), na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos indicadores operacionais e de negócios, desvios de resultados do grupo e individuais, acompanhamento dos quartis, identificação de oportunidades nos...
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Atento Escalada
Há 6 dias
São Caetano do Sul, SP, Brasil Escalada Tempo inteiroSeu papel é liderar a sua equipe de SAC + Suporte ao Cliente PJ e Governo (Área de Telefonia) do Corporate (TOP), na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos indicadores operacionais e de negócios, desvios de resultados do grupo e individuais, acompanhamento dos quartis, identificação de oportunidades nos...
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Atento Escalada
Há 4 dias
São Caetano do Sul, Brasil Escalada Tempo inteiroSe você é um Líder dinâmico, flexível, de fácil relacionamento com a equipe, habilidade em desenvolver pessoas e focada em resultados, essa oportunidade é para você! Perfil analítico, com o foco na gestão em pessoas. - Vaga Presencial. Operação: TELEVENDAS **Responsabilidades e atribuições** - Mapear os pontos de contato, propor adequações e...
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Atento Escalada
1 semana atrás
São Caetano do Sul, SP, Brasil Escalada Tempo inteiroSeu papel é liderar a sua equipe de Consultores (VIVO BKO TDATA CONSULTORIA),em suporte de atendimento ao cliente de empresas de grande porte, e governo, secretarias e prefeituras, sempre na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos indicadores operacionais e de negócios, desvios de resultados do grupo e...
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Atento Escalada
Há 6 dias
São Caetano do Sul, SP, Brasil Escalada Tempo inteiroSeu papel é liderar a sua equipe de Consultores (VIVO VENDAS B2C) com foco em soluções para aquisição e vendas de produtos e serviços, ilha receptiva. Atendimento a clientes da móvel da vivo, pessoa física (Atende clientes e novos clientes) faz ativação de chip e verifica as ofertas disponíveis em sistema. O líder realizando acompanhamento dos...
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Atento Escalada
Há 4 dias
São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiroEstamos em busca de um **Consultor de Processos/Certificações**com forte poder de análise, melhoria e otimização de processos organizacionais. O cargo de consultor de processos envolve a análise, melhoria e otimização de processos organizacionais. O profissional nessa função é responsável por identificar ineficiências, propor soluções e...
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Atento Escalada
2 semanas atrás
São Caetano do Sul, Brasil Escalada Tempo inteiroTemos uma oportunidade de crescimento chegandooooo... Estamos em busca de uma pessoa que goste de liderar, motivar, acompanhar e desenvolver a equipe! Se você se identificou e procura por crescimento, essa vaga é pra você! Venha fazer parte do nosso time!!! - Vaga 100% Presencial. - Operação Chat Televendas Vivo Fixa. **Responsabilidades e...
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ATENTO ESCALADA
Há 12 horas
Rua Serafim Constantino, , São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil, - Escalada Tempo inteiro R$1.690 - R$21.900 por anoDescriptionSeu papel é liderar a sua equipe de Especialistas (VIVO_CHAT TELEVENDAS MOVEL),em atendimento, sempre na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos indicadores operacionais e de negócios, desvios de resultados do grupo e individuais, acompanhamento dos quartis, identificação de oportunidades nos...
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Atento Escalada
Há 7 dias
São Paulo, SP, Brasil Escalada Tempo inteiroÁrea de cadastros e subsídios responsável pelos cadastros das entradas dos processos judiciais, baixa e inserção dos documentos inerentes aos processos nas pastas sistêmicas. **Responsabilidades e atribuições** - Cadastro de pastas sistêmicas; - Baixa e inserção dos documentos condizentes aos processos judiciais nas respectivas pastas cadastradas...
