Atento Escalada

Se você é um Líder dinâmico, flexível, de fácil relacionamento com a equipe, habilidade em desenvolver pessoas e focada em resultados, essa oportunidade é para você

Perfil analítico, com o foco na gestão em pessoas.
- Vaga Presencial. Operação: TELEVENDAS

**Responsabilidades e atribuições**
- Mapear os pontos de contato, propor adequações e melhorias, suportado pelas áreas corporativas;
- Propor a digitalização e automação dos processos, garantindo a inteligência dos negócios;
- Implementar as principais métricas relacionais, transacionais e de sucesso do cliente;
- Promover a cultura de experimentação e aprendizado;
- Alinhar as estratégias da operação com as estruturas corporativas e moderar as entregas;
- Conhecer a missão, visão e valores da organização;
- Relacionamento e Compromisso com o cliente.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior Completo;
- Ter MBA ou Master concluídos será um diferencial;
- Ter pelo menos 1 ano como Team Leader;
- Ser Team Líder ou cargos elegíveis de acordo com a Normativa, consultar tabela de movimentação da Normativa - NI-002;
- Nota ABS do último mês deve ser menor de 5%;
- Domínio do pacote Office;
- Gostar de vendas e metas;
- Saber trabalhar em equipe;
- Ser inovador;
- Saber planejar e organizar;
- Ter determinação;
- Saber negociar/persuadir;
- Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento São Caetano do Sul;
- Ter disponibilidade para viagens e sempre disponível remotamente nos finais de semana.

**Informações adicionais**
Prazo de Inscrição até 20/05/2025

**Salário**

R$ 5.500,00

**Horário de Trabalho**
- Das 09h00 às 18h00

**Jornada de Trabalho**

200h mês | Escala 5x2 - Folga aos sábados e domingos

**Local de Trabalho**: Rua Serafim Constantino 100, Centro - São Caetano do Sul.

Analista Responsável: Gerson Guirardi

Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional

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Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).
- **Não ser estagiário ou aprendiz;**:

- **Nota do Time to Talk Good ou acima;**:

- **Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga**(verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).
- **Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).**

Acesse também o **Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente**

**#01: Chegou o Carreira 10.**:
**#02: Como me preparar para uma entrevista?**:
**#03: Como trocar de área dentro da Atento?**:
**#04: Como me preparar para alcançar cargos de gestão? (Entrevista com colaborador)**:
**#05: Você sabe como participar de processos do Escalada?**:
**#06: Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?**:
**#07: Como me preparar para um cargo de gestão? (Entrevista com colaborador)**:
**#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?**:
**#09: Você pediu e agora recebe Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada.**:
**#10: Você sabe o que faz a área de qualidade?**:
**#11: Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?**:
**#12**:Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?**:
**#13: Conhecendo a área Global Systems