Atento Escalada

Se você é um Líder dinâmico, flexível, de fácil relacionamento com a equipe, habilidade em desenvolver pessoas e focada em resultados, essa oportunidade é para você Perfil analítico, com o foco na gestão em pessoas. - Vaga Presencial. Operação: TELEVENDAS **Responsabilidades e atribuições** - Mapear os pontos de contato, propor adequações e melhorias, suportado pelas áreas corporativas; - Propor a digitalização e automação dos processos, garantindo a inteligência dos negócios; - Implementar as principais métricas relacionais, transacionais e de sucesso do cliente; - Promover a cultura de experimentação e aprendizado; - Alinhar as estratégias da operação com as estruturas corporativas e moderar as entregas; - Conhecer a missão, visão e valores da organização; - Relacionamento e Compromisso com o cliente. **Requisitos e qualificações** - Ensino Superior Completo; - Ter MBA ou Master concluídos será um diferencial; - Ter pelo menos 1 ano como Team Leader; - Ser Team Líder ou cargos elegíveis de acordo com a Normativa, consultar tabela de movimentação da Normativa - NI-002; - Nota ABS do último mês deve ser menor de 5%; - Domínio do pacote Office; - Gostar de vendas e metas; - Saber trabalhar em equipe; - Ser inovador; - Saber planejar e organizar; - Ter determinação; - Saber negociar/persuadir; - Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento São Caetano do Sul; - Ter disponibilidade para viagens e sempre disponível remotamente nos finais de semana. **Informações adicionais** Prazo de Inscrição até 20/05/2025 **Salário** R$ 5.500,00 **Horário de Trabalho** - Das 09h00 às 18h00 **Jornada de Trabalho** 200h mês | Escala 5x2 - Folga aos sábados e domingos **Local de Trabalho**: Rua Serafim Constantino 100, Centro - São Caetano do Sul. Analista Responsável: Gerson Guirardi Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional **** Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral). - **Não ser estagiário ou aprendiz;**: - **Nota do Time to Talk Good ou acima;**: - **Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga**(verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1). - **Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).** Acesse também o **Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente** **#01: Chegou o Carreira 10.**: **#02: Como me preparar para uma entrevista?**: **#03: Como trocar de área dentro da Atento?**: **#04: Como me preparar para alcançar cargos de gestão? (Entrevista com colaborador)**: **#05: Você sabe como participar de processos do Escalada?**: **#06: Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?**: **#07: Como me preparar para um cargo de gestão? (Entrevista com colaborador)**: **#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?**: **#09: Você pediu e agora recebe Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada.**: **#10: Você sabe o que faz a área de qualidade?**: **#11: Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?**: **#12**:Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?**: **#13: Conhecendo a área Global Systems