CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST

Há 17 horas

Rio de Janeiro, Brasil Bee Vale Benefícios Tempo inteiro

VAGA: CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST Faça parte do nosso time e ajude a Bee Vale a continuar entregando inovação, flexibilidade e crescimento no mercado de benefícios corporativos Se você é dinâmico(a), apaixonado(a) por solucionar problemas, e gostaria de atuar em um ambiente colaborativo no qual as equipes trabalham de forma integrada, essa oportunidade é para você. PRINCIPAL OBJETIVO: Garantir a satisfação e fidelização dos clientes por meio de um atendimento ágil e eficaz, ao mesmo tempo em que será peça-chave na execução de iniciativas que aprofundem o engajamento e o relacionamento entre a Bee Vale, nossos clientes e seus colaboradores. SUAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Atendimento reativo e resolutivo, garantindo suporte rápido e eficiente a dúvidas e problemas técnicos; Gerenciamento de tickets e interface com áreas especializadas, sempre buscando solucionar as “dores” dos clientes; Participação ativa em iniciativas voltadas para engajamento em empresas parceiras, com ações presenciais que promovam a marca e as soluções Bee Vale junto aos colaboradores dos clientes; Colaborar com outras funções do setor de CS, fortalecendo a integração do time, e, quando necessário, atuar em apoio ao Customer Success Manager e ao Customer Onboarding Specialist para garantir continuidade nos atendimentos durante períodos de férias e/ou afastamentos. NOSSO PERFIL IDEAL: Experiência em atendimento ao cliente ou suporte técnico; Noções ou experiência prévia com tarefas de Customer Success Management (CSM) serão um diferencial (gestão de relacionamento, upsell/cross-sell, planos de ação para retenção de clientes); Interesse e disponibilidade para aprender sobre outras funções do setor, com espírito colaborativo e vontade de crescer em um time integrado; Organização, capacidade de comunicação e empatia em resolver problemas de forma criativa e ágil; Vontade de participar de ações presenciais em clientes, fortalecendo o engajamento e promovendo nossas soluções. O QUE OFERECEMOS: Ambiente dinâmico e inovador com oportunidades de aprendizado e desenvolvimento; Benefícios competitivos e um ambiente que valoriza a versatilidade e proatividade; Cultura de startup com forte espírito de equipe e proximidade com clientes; Participação em projetos estratégicos que conectam pessoas e negócios. ⭐ REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS: Salário: Compatível com o mercado e a experiência do(a) candidato(a); Benefício Flexível: vale-refeição/alimentação - R$956,00; Bônus semestrais; Assistência médica e odontológica SulAmérica; Vale transporte para os dias presenciais; Day-off com um crédito de R$200,00 na carteira livre Políticas de bem-estar e programas de desenvolvimento profissional. LOCAL: Híbrido 5x1, sendo o presencial no endereço Av. Almirante Barroso, 81 - 32º andar, Centro, Rio de Janeiro. HORÁRIO: Segunda a quinta: 08:00 às 18:00 / Sexta: 09:00 às 18:00 ✨ QUER FAZER PARTE DO NOSSO TIME? Envie seu currículo com sua pretensão salarial para o e-mail: com o título: “Customer Support Specialist – Seu Nome”. #VemPraBeeVale | Juntos construímos relações que transformam

  • Customer Support Specialist

    1 dia atrás

    Rio De Janeiro, Brasil Bee Vale Benefícios Tempo inteiro

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    1 dia atrás

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    1 dia atrás

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    Há 14 horas

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    Há 16 horas

    Rio de Janeiro, Brasil Bee Vale Benefícios Tempo inteiro

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  • Customer Support Specialist

    2 semanas atrás

    Feira de Santana, Bahia, Brasil Monments Hr Group Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Role DescriptionThis is a full-time on-site role for a Customer Support Specialist based in Feira de Santana, BA. The Customer Support Specialist will be responsible for providing exceptional customer support and ensuring customer satisfaction. Key tasks include responding to customer inquiries, troubleshooting technical issues, and providing technical...

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    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, RJ, Brasil Bee Vale Benefícios Tempo inteiro €200

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  • customer support specialist

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Bee Vale Benefícios Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por ano

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  • Administrative Support Specialist

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil beBeeSupport Tempo inteiro

    Administrative Support Specialist Job Description: We are seeking a highly organized and detail-oriented Administrative Support Specialist to provide top-notch administrative and customer service support in a fast-paced environment. Calendar Management: Organize schedules, book meetings, and keep calendars up-to-date using project management tools. Email...

  • Administrative Support Specialist

    Há 20 horas

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