CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST

Há 8 horas

Rio de Janeiro RJ, Brasil Bee Vale Benefícios Tempo inteiro €200

🚀 VAGA: CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST 🐝 Faça parte do nosso time e ajude a Bee Vale a continuar entregando inovação, flexibilidade e crescimento no mercado de benefícios corporativos Se você é dinâmico(a), apaixonado(a) por solucionar problemas, e gostaria de atuar em um ambiente colaborativo no qual as equipes trabalham de forma integrada, essa oportunidade é para você. 📌 PRINCIPAL OBJETIVO: Garantir a satisfação e fidelização dos clientes por meio de um atendimento ágil e eficaz, ao mesmo tempo em que será peça-chave na execução de iniciativas que aprofundem o engajamento e o relacionamento entre a Bee Vale, nossos clientes e seus colaboradores. 💼 SUAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Atendimento reativo e resolutivo, garantindo suporte rápido e eficiente a dúvidas e problemas técnicos; Gerenciamento de tickets e interface com áreas especializadas, sempre buscando solucionar as “dores” dos clientes; Participação ativa em iniciativas voltadas para engajamento em empresas parceiras, com ações presenciais que promovam a marca e as soluções Bee Vale junto aos colaboradores dos clientes; Colaborar com outras funções do setor de CS, fortalecendo a integração do time, e, quando necessário, atuar em apoio ao Customer Success Manager e ao Customer Onboarding Specialist para garantir continuidade nos atendimentos durante períodos de férias e/ou afastamentos. 💡 NOSSO PERFIL IDEAL: Experiência em atendimento ao cliente ou suporte técnico; Noções ou experiência prévia com tarefas de Customer Success Management (CSM) serão um diferencial (gestão de relacionamento, upsell/cross-sell, planos de ação para retenção de clientes); Interesse e disponibilidade para aprender sobre outras funções do setor, com espírito colaborativo e vontade de crescer em um time integrado; Organização, capacidade de comunicação e empatia em resolver problemas de forma criativa e ágil; Vontade de participar de ações presenciais em clientes, fortalecendo o engajamento e promovendo nossas soluções. 🌟 O QUE OFERECEMOS: Ambiente dinâmico e inovador com oportunidades de aprendizado e desenvolvimento; Benefícios competitivos e um ambiente que valoriza a versatilidade e proatividade; Cultura de startup com forte espírito de equipe e proximidade com clientes; Participação em projetos estratégicos que conectam pessoas e negócios. ⭐ REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS: Salário: Compatível com o mercado e a experiência do(a) candidato(a); Benefício Flexível: vale-refeição/alimentação - R$956,00; Bônus semestrais; Assistência médica e odontológica SulAmérica; Vale transporte para os dias presenciais; Day-off com um crédito de R$200,00 na carteira livre Políticas de bem-estar e programas de desenvolvimento profissional. 📍 LOCAL: Híbrido 5x1, sendo o presencial no endereço Av. Almirante Barroso, 81 - 32º andar, Centro, Rio de Janeiro. 🕗 HORÁRIO: Segunda a quinta: 08:00 às 18:00 / Sexta: 09:00 às 18:00✨ QUER FAZER PARTE DO NOSSO TIME? Envie seu currículo com sua pretensão salarial para o e-mail: beevale@beevale.com.br com o título: “Customer Support Specialist – Seu Nome”. #VemPraBeeVale | Juntos construímos relações que transformam 🐝

  • Customer Support Specialist

    Há 3 horas

    Rio De Janeiro, Brasil Bee Vale Benefícios Tempo inteiro

    🚀 VAGA: CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST 🐝Faça parte do nosso time e ajude a Bee Vale a continuar entregando inovação, flexibilidade e crescimento no mercado de benefícios corporativos! Se você é dinâmico(a), apaixonado(a) por solucionar problemas, e gostaria de atuar em um ambiente colaborativo no qual as equipes trabalham de forma integrada, essa...

  • Customer Support Specialist

    2 semanas atrás

    Feira de Santana, Brasil Monments Hr Group Tempo inteiro

    Role DescriptionThis is a full-time on-site role for a Customer Support Specialist based in Feira de Santana, BA.The Customer Support Specialist will be responsible for providing exceptional customer support and ensuring customer satisfaction.Key tasks include responding to customer inquiries, troubleshooting technical issues, and providing technical...

  • Customer Support Specialist

    1 semana atrás

    Feira de Santana, Bahia, Brasil Monments Hr Group Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Role DescriptionThis is a full-time on-site role for a Customer Support Specialist based in Feira de Santana, BA. The Customer Support Specialist will be responsible for providing exceptional customer support and ensuring customer satisfaction. Key tasks include responding to customer inquiries, troubleshooting technical issues, and providing technical...

  • customer support specialist

    Há 13 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Bee Vale Benefícios Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por ano

    VAGA: CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST Faça parte do nosso time e ajude a Bee Vale a continuar entregando inovação, flexibilidade e crescimento no mercado de benefícios corporativos Se você é dinâmico(a), apaixonado(a) por solucionar problemas, e gostaria de atuar em um ambiente colaborativo no qual as equipes trabalham de forma integrada, essa...

  • Administrative Support Specialist

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Brasil beBeeSupport Tempo inteiro

    Administrative Support Specialist Job Description: We are seeking a highly organized and detail-oriented Administrative Support Specialist to provide top-notch administrative and customer service support in a fast-paced environment. Calendar Management: Organize schedules, book meetings, and keep calendars up-to-date using project management tools. Email...

  • Customer Support Specialist

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Hitch Equity Tempo inteiro

    Customer Support Specialist – Fintech SaaS (Remote) About Hitch Hitch is a rapidly growing fintech platform that powers digital home equity and non-QM lending experiences for banks, credit unions, and mortgage lenders.Our technology enables lenders to originate and manage HELOC, DSCR, and bridge loans through a modern white-label point of sale, broker...

  • Senior Customer Success Specialist

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Brasil beBeeCustomer Tempo inteiro

    Job Title: Senior Customer Success Specialist This role requires a technical professional to drive exceptional customer experiences, troubleshoot complex requests, and lead the global support team. Deliver advanced solutions to escalated support cases. Provide proactive and personalized services. Strengthen partnerships between the Customer Support Team and...

  • Brazil - Customer Support Specialist

    2 semanas atrás

    Estado do Rio de Janeiro, Brasil Teem Tempo inteiro

    **Are you based in Argentina, Brazil or El Salvador?** US Based Clients. Must be Proficient in English Written and Verbal Skills. Only Resume Written in English will be Accepted. **Responsibilities**: - Provide accurate and complete information to customers regarding our products and services - Troubleshoot and resolve customer issues effectively and...

  • Global Customer Operations Specialist

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Intelsat Tempo inteiro

    **Your role in helping us shape the future**: The Global Customer Operations (GCO) Specialist role is in a 24x7x365 office environment. This individual will be working in an operations environment taking inbound calls and requests from Intelsat customers requesting to access Intelsat satellites as well as requests to peak and pol customer antennas. This work...

  • IT Field Support Specialist

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil SBM Offshore Tempo inteiro

    IT Field Support Specialist **Req Id**:20247 **Job Family**:IT Operations Management **Location**:Rio de Janeiro, BR, 20021-290 **Description**: - Purpose- Deliver on-site technical support to ensure uninterrupted IT operations and optimize system performance for end-users in diverse environments - Responsibilities- Provide on-site technical support to...