Analista de Pós-venda

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Total IP Tempo inteiro
A Total IP é uma desenvolvedora de softwares com soluções inovadoras para o atendimento eficiente a clientes, seja com robõs ou humanos, via voz ou _chat, _com Whatsapp, sites ou redes sociais, para empresas modernas. Os valores principais são manter uma equipe colaborativa, engajada e comprometida em oferecer uma base sólida de conhecimentos para garantir excelência em tecnologia no atendimento dos clientes. O ambiente de trabalho é jovem, conectado, relacional e engajada com o bem-estar de todos.
A empresa busca uma pessoa comunicativa e comprometida para cuidar da carteira e do sucesso do cliente, manter interação, monitorias, reuniões presenciais, trabalhar para o cliente bater metas, apresentar todas as melhorias e novos recursos. Aumentar e vender novos recursos.
**Responsabilidades e atribuições**
- Preencher o Mapa de Oportunidades
- Elaboração de Ata das reuniões
- Registrar todas as atividades em CRM
- Atendimento telefônico Ativo, Receptivo, E-mail e WhatsApp
- Apresentação comercial sobre os recursos da empresa
- Onboarding (Novos Clientes)
- Preencher Planilha de atividades comercial
- Relatório sobre o termômetro atual do cliente (Quinzenal)
- Pesquisa Trimestral
- Participação presencial em eventos
**Requisitos e qualificações**
- Formação completa em Administração ou Gestão Comercial;
- Experiência de pelo menos 2 anos em pós-venda;
- Conhecimento intermediário em Excel;
- Ótima comunicação e bom trabalho em equipe;
- Habilidade de negociação, criatividade e foco no em resultados;
- Disponibilidade para viagens.
Será considerado diferencial os conhecimentos em:
- B.I
- SQL
- API
**Informações adicionais** Horário de Trabalho**: 09h às 18h com 1h de almoço (40h semanais)
É preciso possuir disponibilidade de horário por haver eventos, viagens ou visitas que podem ser fora do horário comercial.
**Benefícios**:
- Faixa salarial de R$ 5.000 à R$ 5.500
- Vale-transporte;
- Vale-refeição: R$ 31/dia;
- Convênio médico com valor mensal e coparticipação;
- Bonificações por desempenho;
- Auxílio Home Office: R$ 88,00;
- Notebook e celular comercial;
- Atuação híbrida (2 dias presenciais na semana)
A **Total IP** é uma desenvolvedora de _softwares_ com soluções inovadoras para o atendimento eficiente a clientes, seja com robôs ou humanos, via voz ou _chat, _com Whatsapp, sites ou redes sociais, para empresas modernas.
Trabalhamos focados em manter um time colaborativo, engajado e comprometido em oferecer uma base sólida de conhecimentos para garantir excelência em tecnologia no atendimento aos clientes.
Buscamos pessoas comprometidas e conectadas, interessadas por inovações e com facilidade em trabalhar em equipe.
Faça parte de uma empresa de alta performance

  • Analista de Contratos e Pós-Vendas

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeePÓS-VENDA Tempo inteiro R$40.000 - R$65.000

    Objetivo: Atingir a satisfação do cliente após a conclusão da venda, garantindo que todas as necessidades sejam atendidas.DescriçãoO analista de contratos e pós-vendas é responsável por garantir que os contratos sejam cumpridos e que os serviços sejam prestados de acordo com as expectativas do cliente. Para isso, ele deve realizar o acompanhamento...

  • Analista de Pós-Vendas

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Volkswagen Group Services - South America Tempo inteiro

    Analista de Pós-Vendas (Rede de Concessionários) Join to apply for the Analista de Pós-Vendas (Rede de Concessionários) role at Volkswagen Group Services - South America Analista de Pós-Vendas (Rede de Concessionários) Join to apply for the Analista de Pós-Vendas (Rede de Concessionários) role at Volkswagen Group Services - South America A...

  • Analista de Pós-vendas

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil PROMPT SERVICOS ESPECIALIZADOS Tempo inteiro

    Execultar e supervisionar todas as atividades relacionadas ao departamento de pós-vendas, garantindo a satisfação contínua dos clientes.Desenvolver e implementar estratégias para melhorar os processos de pós-vendas e aumentar a eficiência operacional.Liderar e motivar a equipe de pós-vendas, proporcionando orientação e suporte para o alcance de...

  • Analista de Pós-Vendas

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Volkswagen Group Services - South America Tempo inteiro

    Analista de Pós-Vendas (Peças de Reposição e Acessórios) Join to apply for the Analista de Pós-Vendas (Peças de Reposição e Acessórios) role at Volkswagen Group Services - South America Analista de Pós-Vendas (Peças de Reposição e Acessórios) Join to apply for the Analista de Pós-Vendas (Peças de Reposição e Acessórios) role at...

  • Analista de Planejamento de Vendas e Pós-Vendas

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Volkswagen Group Services - South America Tempo inteiro

    Analista de Planejamento de Vendas e Pós-Vendas (PMO) Join to apply for the Analista de Planejamento de Vendas e Pós-Vendas (PMO) role at Volkswagen Group Services - South America Analista de Planejamento de Vendas e Pós-Vendas (PMO) Join to apply for the Analista de Planejamento de Vendas e Pós-Vendas (PMO) role at Volkswagen Group Services - South...

  • Analista de Pós-Vendas

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Volkswagen Group Services - South America Tempo inteiro

    Analista de Pós-Vendas - Literatura Técnica (Resende/RJ) Analista de Pós-Vendas - Literatura Técnica (Resende/RJ) A Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, orientada para trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo. Prestamos serviços nas áreas de logística, tecnologia, engenharia, qualidade, serviços comerciais,...

  • Analista de Pós-vendas

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fox Time Recursos Humanos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Analista de Pós-Vendas **para trabalhar em um dos nossos principais clientes, focado em fabricação de produtos para elevação, movimentação e posicionamento de cargas.**As atividades são**:Receber as reclamações.Efetuar os registros de acordo com os procedimentos;Contato com os clientes para tratativas decorrentes de pós...

  • Analista de Pós-venda

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil C&M Executive Tempo inteiro

    A C&M Executive é uma empresa líder no mercado de tecnologia em comunicações, com mais de 10 anos de experiência em oferecer soluções personalizadas para seus clientes. Estamos procurando um Analista de Pós-venda para ingressar em nosso time de profissionais altamente qualificados e apaixonados por excelência em atendimento ao cliente. Requisitos...

  • Analista de Pós-Vendas

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Volkswagen Group Services - South America Tempo inteiro

    A Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, orientada para trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo. Prestamos serviços nas áreas de logística, tecnologia, engenharia, qualidade, serviços comerciais, recursos humanos, comunicação e serviços administrativos e financeiros. Estamos direcionados para as atividades dos nossos...

  • Analista de Pós Vendas

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Fazer o acompanhamento de todo o processo de vendas até a entrega ao cliente (pedido, pagamento, encomenda, agendamentos, transportadora, entrega);Controlar através de planilha excel as datas de cada processo e fazer os devidos follow-ups;Buscar alternativas com as áreas para os problemas que possa ocorrer durante o processo;Contatar o cliente para...