analista de contratos e pós vendas
3 semanas atrás
Garantir a satisfação do cliente após a conclusão da venda do gerador, realizando o acompanhamento contínuo do contrato, fornecendo suporte e acompanhamento administrativo e assegurando que todos os serviços relacionados/fases do pós venda sejam prestados de acordo com as expectativas Empresa/Cliente.
Atividades- Gerenciar e monitorar os contratos de venda dos geradores, garantindo que todas as cláusulas e condições acordadas sejam cumpridas.
- Controlar prazos de entrega, instalação e início de operação do gerador (Startup).
- Ofertar contratos de manutenção Preventiva, Corretiva e Full.
- Oferta de monitoramento remoto dos geradores.
- Acompanhar prazos de produção, entrega, startup e manutenção, notificando o cliente das fases do processo após a venda efetiva.
- Acompanhar a qualidade do atendimento dos técnicos que foram envolvidos no atendimento com o cliente, como startup, corretiva e preventiva.
- Em caso de problemas, atrasos ou qualquer situação que desvie do planejado, o profissional deverá seguir os protocolos de atendimento estabelecidos, acionando a liderança quando necessário para garantir uma solução eficaz e ágil.
- Aplicar pesquisa de NPS após atendimento.
- Desenvolver relatórios sobre os atendimentos, visando assegurar as informações necessárias para o Líder sobre os atendimentos prestados.
- Fazer agendamento das manutenções preventivas/corretivas, direcionando para as áreas/colaboradores correlacionados e acompanhar execução.
- Coletar feedbacks dos clientes sobre o desempenho do gerador e o serviço pós-venda prestado, utilizando essas informações para melhorar continuamente os processos.
- Analise crítica de contratos.
- Experiência prévia na área de pós-venda, preferencialmente no setor de equipamentos ou geradores será um diferencial.
- Conhecimento em ferramentas de ERP e CRM.
- Capacidade de organização e controle de múltiplas tarefas simultaneamente.
- Conhecimento técnico básico sobre geradores e serviços relacionados com peças automotivas, elétricas e mecânicas será um diferencial.
- Experiência na área de pós-venda (preferencialmente em equipamentos ou geradores).
- Conhecimentos em ERP e CRM.
- Boa organização e habilidade de gerenciar múltiplas tarefas.
- Conhecimento técnico básico sobre geradores e serviços relacionados com peças automotivas, elétricas e mecânicas (diferencial).
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analista de contratos e pós vendas
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Leão Diesel Tempo inteiroANALISTA DE CONTRATOS E PÓS VENDAS - LEÃO ENERGIA SÃO PAULOGarantir a satisfação do cliente após a conclusão da venda do gerador, realizando o acompanhamento contínuo do contrato, fornecendo suporte e acompanhamento administrativo e assegurando que todos os serviços relacionados/fases do pós venda sejam prestados de acordo com as expectativas...
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Analista de contratos e pós vendas
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil LEAO DIESEL LTDA Tempo inteiroGarantir a satisfação do cliente após a conclusão da venda do gerador, realizando o acompanhamento contínuo do contrato, fornecendo suporte e acompanhamento administrativo e assegurando que todos os serviços relacionados/fases do pós venda sejam prestados de acordo com as expectativas Empresa/Cliente. Atividades · Gerenciar e...
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analista de contratos e pós vendas
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil GRUPO LEÃO DIESEL Tempo inteiroGarantir a satisfação do cliente após a conclusão da venda do gerador, realizando o acompanhamento contínuo do contrato, fornecendo suporte e acompanhamento administrativo e assegurando que todos os serviços relacionados/fases do pós venda sejam prestados de acordo com as expectativas Empresa/Cliente. Atividades Gerenciar e monitorar os contratos de...
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analista de contratos e pós vendas
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil GRUPO LEÃO DIESEL Tempo inteiroGarantir a satisfação do cliente após a conclusão da venda do gerador, realizando o acompanhamento contínuo do contrato, fornecendo suporte e acompanhamento administrativo e assegurando que todos os serviços relacionados/fases do pós venda sejam prestados de acordo com as expectativas Empresa/Cliente.AtividadesGerenciar e monitorar os contratos de...
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Analista de Pós Vendas
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil NOVA CHAMFER INDUSTRIA E COMERCIO DE EMBALAGENS LIMITADA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano? Estamos contratando: Analista de Pós-VendasVocê é uma pessoa analítica, organizada e com excelente relacionamento interpessoal? ?Estamos em busca de um(a) Analista de Pós-Vendas para se juntar ao nosso timeEssa posição é estratégica para a experiência do cliente, garantindo que todo o processo após a finalização da venda ocorra de forma...
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Analista de Contratos e Pós Vendas
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Leão Diesel Tempo inteiroGarantir a satisfação do cliente após a conclusão da venda do gerador, realizando o acompanhamento contínuo do contrato, fornecendo suporte e acompanhamento administrativo e assegurando que todos os serviços relacionados/fases do pós venda sejam prestados de acordo com as expectativas Empresa/Cliente. AtividadesGerenciar e monitorar os contratos de...
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Analista de Contratos e Pós Vendas
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Leão Diesel Tempo inteiroGarantir a satisfação do cliente após a conclusão da venda do gerador, realizando o acompanhamento contínuo do contrato, fornecendo suporte e acompanhamento administrativo e assegurando que todos os serviços relacionados/fases do pós venda sejam prestados de acordo com as expectativas Empresa/Cliente. AtividadesGerenciar e monitorar os contratos de...
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Analista de Contratos e Pós Vendas
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Leão Diesel Tempo inteiroGarantir a satisfação do cliente após a conclusão da venda do gerador, realizando o acompanhamento contínuo do contrato, fornecendo suporte e acompanhamento administrativo e assegurando que todos os serviços relacionados/fases do pós venda sejam prestados de acordo com as expectativas Empresa/Cliente. AtividadesGerenciar e monitorar os contratos de...
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analista de contratos e pós vendas
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Leao Diesel Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoGarantir a satisfação do cliente após a conclusão da venda do gerador, realizando o acompanhamento contínuo do contrato, fornecendo suporte e acompanhamento administrativo e assegurando que todos os serviços relacionados/fases do pós venda sejam prestados de acordo com as expectativas Empresa/Cliente.Atividades· Gerenciar e monitorar os contratos de...
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Analista de Pós Venda
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Sh Prime Imóveis Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga: Analista de Pós-Venda | Sh Prime ImóveisVocê é uma pessoa organizada, detalhista e gosta de atuar na etapa final de grandes conquistas? Então essa oportunidade pode ser para vocêNa Sh Prime Imóveis, acreditamos que o pós-venda é uma das etapas mais importantes da jornada do cliente. Buscamos um(a) Analista de Pós-Venda que será responsável...
