analista de contratos e pós vendas
Há 22 horas
Garantir a satisfação do cliente após a conclusão da venda do gerador, realizando o acompanhamento contínuo do contrato, fornecendo suporte e acompanhamento administrativo e assegurando que todos os serviços relacionados/fases do pós venda sejam prestados de acordo com as expectativas Empresa/Cliente.
Atividades- Gerenciar e monitorar os contratos de venda dos geradores, garantindo que todas as cláusulas e condições acordadas sejam cumpridas.
- Controlar prazos de entrega, instalação e início de operação do gerador (Startup).
- Ofertar contratos de manutenção Preventiva, Corretiva e Full.
- Oferta de monitoramento remoto dos geradores.
- Acompanhar prazos de produção, entrega, startup e manutenção, notificando o cliente das fases do processo após a venda efetiva.
- Acompanhar a qualidade do atendimento dos técnicos que foram envolvidos no atendimento com o cliente, como startup, corretiva e preventiva.
- Em caso de problemas, atrasos ou qualquer situação que desvie do planejado, o profissional deverá seguir os protocolos de atendimento estabelecidos, acionando a liderança quando necessário para garantir uma solução eficaz e ágil.
- Aplicar pesquisa de NPS após atendimento.
- Desenvolver relatórios sobre os atendimentos, visando assegurar as informações necessárias para o Líder sobre os atendimentos prestados.
- Fazer agendamento das manutenções preventivas/corretivas, direcionando para as áreas/colaboradores correlacionados e acompanhar execução.
- Coletar feedbacks dos clientes sobre o desempenho do gerador e o serviço pós-venda prestado, utilizando essas informações para melhorar continuamente os processos.
- Analise crítica de contratos.
- Experiência prévia na área de pós-venda, preferencialmente no setor de equipamentos ou geradores será um diferencial.
- Conhecimento em ferramentas de ERP e CRM.
- Capacidade de organização e controle de múltiplas tarefas simultaneamente.
- Conhecimento técnico básico sobre geradores e serviços relacionados com peças automotivas, elétricas e mecânicas será um diferencial.
- Experiência na área de pós-venda (preferencialmente em equipamentos ou geradores).
- Conhecimentos em ERP e CRM.
- Boa organização e habilidade de gerenciar múltiplas tarefas.
- Conhecimento técnico básico sobre geradores e serviços relacionados com peças automotivas, elétricas e mecânicas (diferencial).
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Analista de Contratos e Pós-Vendas
Há 21 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeePÓS-VENDA Tempo inteiro R$40.000 - R$65.000Objetivo: Atingir a satisfação do cliente após a conclusão da venda, garantindo que todas as necessidades sejam atendidas.DescriçãoO analista de contratos e pós-vendas é responsável por garantir que os contratos sejam cumpridos e que os serviços sejam prestados de acordo com as expectativas do cliente. Para isso, ele deve realizar o acompanhamento...
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analista de contratos e pós vendas
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Leão Diesel Tempo inteiroANALISTA DE CONTRATOS E PÓS VENDAS - LEÃO ENERGIA SÃO PAULOGarantir a satisfação do cliente após a conclusão da venda do gerador, realizando o acompanhamento contínuo do contrato, fornecendo suporte e acompanhamento administrativo e assegurando que todos os serviços relacionados/fases do pós venda sejam prestados de acordo com as expectativas...
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Analista de contratos e pós vendas
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil LEAO DIESEL LTDA Tempo inteiroGarantir a satisfação do cliente após a conclusão da venda do gerador, realizando o acompanhamento contínuo do contrato, fornecendo suporte e acompanhamento administrativo e assegurando que todos os serviços relacionados/fases do pós venda sejam prestados de acordo com as expectativas Empresa/Cliente. Atividades · Gerenciar e...
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analista de contratos e pós vendas
Há 19 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil GRUPO LEÃO DIESEL Tempo inteiroGarantir a satisfação do cliente após a conclusão da venda do gerador, realizando o acompanhamento contínuo do contrato, fornecendo suporte e acompanhamento administrativo e assegurando que todos os serviços relacionados/fases do pós venda sejam prestados de acordo com as expectativas Empresa/Cliente. Atividades Gerenciar e monitorar os contratos de...
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analista de contratos e pós vendas
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil GRUPO LEÃO DIESEL Tempo inteiroGarantir a satisfação do cliente após a conclusão da venda do gerador, realizando o acompanhamento contínuo do contrato, fornecendo suporte e acompanhamento administrativo e assegurando que todos os serviços relacionados/fases do pós venda sejam prestados de acordo com as expectativas Empresa/Cliente.AtividadesGerenciar e monitorar os contratos de...
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Analista de Contratos e Pós Vendas
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Leão Diesel Tempo inteiroGarantir a satisfação do cliente após a conclusão da venda do gerador, realizando o acompanhamento contínuo do contrato, fornecendo suporte e acompanhamento administrativo e assegurando que todos os serviços relacionados/fases do pós venda sejam prestados de acordo com as expectativas Empresa/Cliente. AtividadesGerenciar e monitorar os contratos de...
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analista de contratos e pós vendas
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Leao Diesel Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoGarantir a satisfação do cliente após a conclusão da venda do gerador, realizando o acompanhamento contínuo do contrato, fornecendo suporte e acompanhamento administrativo e assegurando que todos os serviços relacionados/fases do pós venda sejam prestados de acordo com as expectativas Empresa/Cliente.Atividades· Gerenciar e monitorar os contratos de...
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Analista de Pós-Vendas
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Volkswagen Group Services - South America Tempo inteiroAnalista de Pós-Vendas (Rede de Concessionários) Join to apply for the Analista de Pós-Vendas (Rede de Concessionários) role at Volkswagen Group Services - South America Analista de Pós-Vendas (Rede de Concessionários) Join to apply for the Analista de Pós-Vendas (Rede de Concessionários) role at Volkswagen Group Services - South America A...
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Analista de Pós-venda
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil C&M Executive Tempo inteiroA C&M Executive é uma empresa líder no mercado de tecnologia em comunicações, com mais de 10 anos de experiência em oferecer soluções personalizadas para seus clientes. Estamos procurando um Analista de Pós-venda para ingressar em nosso time de profissionais altamente qualificados e apaixonados por excelência em atendimento ao cliente. Requisitos...
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Analista de Pós-vendas
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil PROMPT SERVICOS ESPECIALIZADOS Tempo inteiroExecultar e supervisionar todas as atividades relacionadas ao departamento de pós-vendas, garantindo a satisfação contínua dos clientes.Desenvolver e implementar estratégias para melhorar os processos de pós-vendas e aumentar a eficiência operacional.Liderar e motivar a equipe de pós-vendas, proporcionando orientação e suporte para o alcance de...
