Atento Team Leader Ii Chat ia

Há 15 horas

Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiro
Oportunidade para atuar como TEAM LEADER II operacional
Vem garantir o seu PRIORITY PASS para acessar o nosso mais novo projeto da **_Operação 30horas_**
**EXCLUSIVA PARA TEAM LEADER's DAS OPERAÇÕES DO ITAÚ.**
Queremos líderes com brilho nos olhos para encantar os especialistas, garantindo o melhor em cada atendimento, sendo resolutivos e humanos.
Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre
**Responsabilidades e atribuições**
- Liderar e desenvolver a equipe;
- Realizar e aplicar planos de ação;
- Realizar apresentação de resultados de sua equipe, trabalhando nos planos de ação e na excelência da entrega;
- Identificar melhorias em processos e dinâmicas buscando melhorias nas métricas da operação;
- Identificar causas raiz para os problemas levantados pelos Especialistas;
- Identificar melhores oportunidades de negócio;
- Acompanhamento dos indicadores operacionais.
**Requisitos e qualificações**
- Ser Team Leader I das Operações do Itaú;
- Gostar MUITO DE VENDAS;
- Competência: Igual ou maior que 100 (Good Performer);
- Absenteísmo: Nota igual ou superior a 85;
- Boa comunicação e escrita;
**Informações adicionais** Salário**:R$ 2.400,00 + Premiação (de acordo com as vendas)
**Horário de Trabalho**:A combinar - A operação tem funcionamento das 06:00 x 00:00, incluindo feriados, com possibilidades de acesso em diversos horários.
Ter disponibilidade flexível é um grande diferencial.
**Jornada de Trabalho**:220h mês | Escala 6x1 : Com folgas alternadas entre sábado e domingos. Trabalha também em feriados.
(A Operação não para de funcionar em feriados e períodos festivos)
**Local de Trabalho Presencial ATENTO URUGUAI**:
- Rua do Uruguay, 53 - Uruguai, Salvador - BA, , Brasil.
Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional
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Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).
- **Não ser estagiário ou aprendiz;**:
- **Avaliação Time To Talk igual ou superior a Good (100);**:
- **Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga **(verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).
Acesse também o **Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente**
**#01: Chegou o Carreira 10.**:
**#02: Como me preparar para uma entrevista?**:
**#03: Como trocar de área dentro da Atento?**:
**#04: Como me preparar para alcançar cargos de gestão? (Entrevista com colaborador)**:
**#05: Você sabe como participar de processos do Escalada?**:
**#06: Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?**:
**#07: Como me preparar para um cargo de gestão? (Entrevista com colaborador)**:
**#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?**:
**#09: Você pediu e agora recebe Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada.**:
**#10: Você sabe o que faz a área de qualidade?**:
**#11: Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?**:
**#12**:Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?**:
**#13: Conhecendo a área Global Systems

  • Atento Team Leader Ii Chat ia

    Há 5 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Oportunidade para atuar como TEAM LEADER II operacionalVem garantir o seu PRIORITY PASS para acessar o nosso mais novo projeto da **_Operação 30horas_****EXCLUSIVA PARA TEAM LEADER's DAS OPERAÇÕES DO ITAÚ CHAT, NPC E CHAT ITI.**Queremos líderes com brilho nos olhos para encantar os especialistas, garantindo o melhor em cada atendimento, sendo...

  • Atento - Team Leader Iii (Produto

    Há 4 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiro

    **Se você é motivado, com excelentes habilidades de comunicação e um compromisso com a excelência no atendimento ao cliente, essa vaga é para você*****Como será seu dia a dia? **Team Leader na Central de Atendimento Receptivo por voz.- Atuamos com atendimento aos Clientes ou Gerentes do segmento bancário, com o objetivo de sanar dúvidas sobre:...

  • Atento - Team Leader Ll (Produto

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Supervisão em Operação de Atendimento de Call Center.**Responsabilidades e atribuições**- Acompanhamento e desenvolvimento dos Especialistas;- Acompanhamento dos indicadores operacionais;- Gestão da equipe;- Gerar relatórios quantitativo e qualitativos, fazendo análises e criando plano de ação eficaz;- Realizar demandas administrativas;-...

  • Atento - Team Leader Ii (Financeiro) Uruguai- Ba

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Gosta de desenvolver pessoas, sem perder o foco na análise de resultados e indicadores?Então temos a vaga certa para você crescer na AtentoBuscamos pessoas com comprometimento e potencial para liderar o time, no qual terá como foco acompanhar e desenvolver os especialistas, levantar os resultados e apresentá-los além de desenvolver planos de ação...

  • Atento - Team Leader Treinamento

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Realizar a supervisão, direcionamento e desenvolvimento dos multiplicadores que estão em sua hierarquia.**Responsabilidades e atribuições**- Implantar e realizar a manutenção dos programas de treinamento individuais ou para grupos dentro de programas previstos e disponíveis, através da identificação das necessidades de treinamento, bem como a...

  • Chef de Equipa

    Há 22 horas

    Salvador, Bahia, Brasil beBeeLíder Tempo inteiro R$2.400 - R$4.800

    Buscar um profissional motivado e estratégico para liderar o time!Estamos procurando alguém que tenha habilidades de liderança, comunicação eficaz e comprometimento com os resultados.Descrição do cargoO nosso Team Leader II irá liderar uma equipe de especialistas, incentivando a motivação e o desenvolvimento dos membros. Ele/ela será responsável...

  • Atento - Team Leader I (Telefonia) - Unidade Cabula

    Há 5 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Seja bem-vindo(a) ao Projeto EscaladaTemos oportunidade ChegandoooooSeu papel é liderar a sua equipe, na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos indicadores operacionais e de negócios, desvios de resultados do grupo e individuais, acompanhamento dos quartis, identificação de oportunidades nos processos,...

  • Team Leader de Vendas

    4 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil IFDI Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa com visão estratégica, orientação para resultados e forte capacidade de análise para atuar como Team Leader de Vendas BX. Esta posição tem como foco a gestão operacional e analítica do canal de vendas via WhatsApp, atuando como peça-chave no suporte ao crescimento, na melhoria contínua de processos e na entrega dos resultados...

  • Team Leader de Vendas

    4 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil IFDI Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa com visão estratégica, orientação para resultados e forte capacidade de análise para atuar como Team Leader de Vendas BX. Esta posição tem como foco a gestão operacional e analítica do canal de vendas via WhatsApp, atuando como peça-chave no suporte ao crescimento, na melhoria contínua de processos e na entrega dos resultados...

  • Líder de Equipe II

    Há 5 dias

    Salvador, Bahia, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$23.000 - R$29.000

    Você procura uma oportunidade para se destacar em um papel de liderança? Buscamos profissionais dinâmicos e resolutivos para desempenhar a função de Líder de Equipe II. Se você tem habilidades naturais de liderança, comunicação e problem-solving, está na hora de se candidatar.Descrição da VagaA equipe responsável pela operação do Atendimento...