Estágio em Customer Experience

4 semanas atrás

Barueri, São Paulo, Brasil Thales Tempo inteiro
Thales people architect identity management and data protection solutions at the heart of digital security. Business and governments rely on us to bring trust to the billons of digital interactions they have with people. Our technologies and services help banks exchange funds, people cross borders, energy become smarter and much more. More than 30,000 organizations already rely on us to verify the identities of people and things, grant access to digital services, analyze vast quantities of information and encrypt data to make the connected world more secure.
**Estágio em Customer Experience**
Essa vaga é no modelo **presencial,** das 09h às 16h, na nossa unidade de** Barueri.**
**Sumário**
Auxiliar a equipe nas atividades operacionais diárias, visando seu desenvolvimento e crescimento profissional, além da interação com as demais equipes internas da empresa.
**Principais Responsabilidades**
- Atendimento ao Cliente.
- Foco no cliente.
- Foco na melhoria contínua.
- Ser responsável por acompanhar as demandas solicitadas pelo time de Customer Service.
- Ser a ponte entre o Time de Customer Experience e as demais áreas internas da Empresa.
- Ter responsabilidade com prazos.
- Utilizar as ferramentas necessárias para desenvolvimento de suas atiidades diárias: Oracle, PDM, Gmine.
- Envio de relatórios diários aos clientes.
- POAs/ SOAs;
- Aprovação de faturamento com o cliente/ Envio de Faturamento para Analista de Faturamento.
- Controle de saídas de planta (revisão da planilha da planta de Card Body) e protocolos de Processo de auditoria.
- Criação de Order Itens.
**Qualificações**
- Cursando Ensino Superior.
- Inglês Básico.
- Conhecimento básico em Pacote Office.
**O que oferecemos**
Thales oferece um programa de benefícios para nossos estagiários que inclui:
- Bolsa Auxilio
- Convênio Médico
- Vale Refeição
- Vale Transporte
- Gympass
**Why Join Us?**
Say HI and learn more about working at Thales _click here_._
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  • Customer Experience Marketing

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil International Flavors & Fragrances Tempo inteiro

    Job SummaryIt's an exciting time to be part of the IFF family. We are a global leader in taste, scent and nutrition, offering our customers a broader range of natural solutions and accelerating our growth strategy.We are very excited to welcome a new Customer Experience Marketing Manager to our team, and we hope it's you You will be responsible to identify...

  • Especialista de Customer Experience

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Finnet Tempo inteiro

    Especialista de Customer Experience (Foco em jornada do cliente) Especialista de Customer Experience (Foco em jornada do cliente) Resumo da posição:O Analista de Inteligência de CX será responsável por mapear e analisar a jornada do cliente, consolidar percepções por meio da Voz do Cliente (VoC), gerar insights estratégicos e apoiar a evolução da...

  • Installation Specialist

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeInstallation Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    **Job Description:**We are seeking an experienced Installation Specialist to join our team. In this role, you will be responsible for delivering a premier customer experience by managing and coordinating resources across the value stream to ensure timely delivery and installation of instrumentation.The ideal candidate will have excellent communication and...

  • Customer Operations Specialist

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Hewlett Packard Tempo inteiro

    **Job Summary**- This role is responsible for acting as the point of contact for addressing basic customer concerns while managing records of all interactions to share insights with the internal teams. The role collects and analyzes customer feedback, escalates complex issues, and assists the team in identifying opportunities for cross-selling or upselling....

  • Customer Excellence Head

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Merck S.A. Tempo inteiro US$80.000 - US$120.000 por ano

    Work Your Magic with us  Ready to explore, break barriers, and discover more? We know you've got big plans – so do we Our colleagues across the globe love innovating with science and technology to enrich people's lives with our solutions in Healthcare, Life Science, and Electronics. Together, we dream big and are passionate about caring for our rich mix...

  • Customer Excellence Head

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Merck Life Science Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Excellence Head role at Merck Life Science.Work your magic with usReady to explore, break barriers, and discover more?We know you've got big plans – so do weOur colleagues across the globe love innovating with science and technology to enrich people's lives with our solutions in Healthcare, Life Science, and...

  • Analista de Customer Experience Pleno

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Vertem Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de Customer Experience Pleno** para atuar de forma estratégica e operacional na melhoria contínua da jornada do consumidor, garantindo governança, qualidade nos processos de atendimento e suporte às áreas de negócio. O profissional será responsável por apoiar os times com insights de melhoria, padronização de...

  • Gerente de Customer Experience Cx

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Azul Linhas Aéreas Brasileiras Tempo inteiro

    Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzulJá pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo?**Responsabilidades e atribuições** Como será seu dia a dia**:****O Tripulante integrará o time de Experiência ao Cliente**em nossa matriz Barueri, que fica localizada em **Av. Marcos Penteado de...

  • Especialista de Customer Experience

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Finnet Tempo inteiro

    O Analista de Inteligência de CX será responsável por mapear e analisar a jornada do cliente, consolidar percepções por meio da Voz do Cliente (VoC), gerar insights estratégicos e apoiar a evolução da cultura customer centric na organização. Atuará com indicadores como NPS, CSAT e outros que medem a experiência e satisfação do cliente,...

  • Workplace Experience Coordinator

    1 dia atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeFacilities Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    At DuPont, we empower the world with essential innovations to thrive.Job OverviewThe successful candidate will be responsible for creating an exceptional experience for employees, suppliers, and customers in our Barueri office. This role will involve organizing corporate events, ensuring compliance with safety standards, and delivering high-quality events in...