Analista de Suporte B2B N2

3 semanas atrás

Fortaleza, Ceará, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro
Estamos à procura de** **ANALISTA DE SUPORTE B2B N2**, sendo ponto único de contato ao usuário, referente a todos os clientes do tipo B2B, realizando análises, troubleshooting avançados, criação e elaboração de monitoramentos específicos.
Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos.
**Vamos adorar te conhecer**
**Responsabilidades e atribuições**
- Elaborar, criar e proporcionar manutenções em monitoramentos de clientes individuais.
**Requisitos e qualificações**
- Conhecimento técnico de informática;
- Domínio do português (oral e escrita);
- Capacidade de solucionar problemas e tomar decisões;
- Conhecimento intermediário/avançado em lan, wan, protocolo TCP IP, configuração de roteadores, swtichs.
- Conhecimento intermediário/avançado em protocolos de roteamento (ISIS, OSPF, BGP) e dos principais fabricantes (Hawuei, cisco, datacom e mikrotik);
- Capacidade de configurar redes MPLS, entendimento de VRF e troubleshooting de circuitos de alta capacidade e telefonia IP;
- Entendimento de topologia de redes.
- Conhecimento de monitoramento e construção de visualizações para clientes específicos sob demanda da gestão. (Zabbix, Grafana)
**Informações adicionais**
- Plano de Saúde;
- Plano odontológico;
- Seguro de vida;
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Vale Transporte;
- Total pass;
- Day Off.
**Somos a Alloha Fibra**, maior operadora independente de Fibra Óptica FTTH (Fiber To The Home) do Brasil e a quarta maior deste setor no País. Contamos com uma rede de mais de 140mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de clientes.
A Alloha está focada em ampliar a oferta de fibra óptica para oportunizar maior acesso à internet e, dessa forma, aproximar pessoas, ideias e negócios em mais de 280 cidades em 22 estados brasileiros.
Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito de levar internet de qualidade e serviços digitais para o maior número de pessoas, contribuindo para a inclusão digital e social do Brasil.

  • Analista de Suporte N2

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Queonetics Tempo inteiro

    Se você gosta de desafios e tem vontade de trabalhar em uma empresa com uma cultura forte e em constante crescimento, a qual você terá oportunidade de desenvolver novas ideias, novas metodologias e com o máximo de autonomia, a Queonetics é para vocêEstamos buscando uma pessoa para nos apoiar neste crescimento, desempenhando o papel de Analista de...

  • Cód.: 3704 - Analista de Suporte N2 Pleno

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 Pleno.****Vaga 3704**A Quality Nextech é especialista em transformação digital e um de nossos papeis é tornar a TI estratégica, terceirizando atividades de desenvolvimento e suporte. Hoje estamos à procura de **"Analista** **de Suporte N2 Pleno"** para fazer parte do nosso time em **FORTALEZA - CE****Esse futuro Nextecher,...

  • Analista de Suporte B2B

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Somapay Digital Bank Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**:**Responsabilidades**:- Diagnosticar e resolver problemas relacionados a sistemas, plataformas ou produtos da empresa;- Realizar acompanhamento de chamados até sua resolução, mantendo o cliente informado sobre o progresso;- Atuar como ponte entre cliente e times internos (desenvolvimento, produto, infraestrutura, CS etc.);-...

  • Analista de Suporte Técnico B2B

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Buscamos ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO B2BEssa vaga é pra você que é apaixonado por pessoas e tecnologia, e certamente, atuará conosco conectando mais e mais pessoas com a nossa fibra.oquecorrepelanossafibra #timedefibra**Responsabilidades e atribuições**- Realizar atendimento aos clientes via telefone e chat.- Avaliar e resolver problemas dos chamados...

  • Analista Field Service N2

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Source2It Tempo inteiro

    Procuramos **Analista Field Service N2**Estamos em busca de profissionais de infraestrutura para atuar na prestação de serviços de instalação e manutenção de equipamentos.**Quem somos e porque estamos contratando**.Fundada em 2016, somos o braço especializado na oferta de serviços terceirizados de profissionais de TI, permitindo que nossos clientes...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil IZI APP Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**:Atividades:- Realizar a abertura e tratativa de chamados de suporte, registrando de forma clara as ações para solucionar o incidente identificado;- Aplicar a correção/resolução identificada e certificar que sua solicitação foi atendida;- Focar em atingir o resultado/metas da área;- Registrar, em sistema, a solicitação do...

  • Consultor(A) Comercial B2B

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Industria De Formulações Nutricionais Tempo inteiro

    **REQUISITOS**:- EXPERIÊNCIA COM VENDAS B2B;- CONHECIMENTO DE TÉCNICAS DE VENDAS E NEGOCIAÇÕES;- DISPONIBILIDADE PARA VIAGENS ESPORÁDICAS FORA DO ESTADO;- TER AMBIÇÃO DE CONHECIMENTO E GOSTAR DE ESTUDAR.**ATIVIDADES**:- REALIZAR CONTATO COM OS CLIENTES VIA LIGAÇÕES, EMAIL, OU WHATSAPP PARA APRESENTAR A EMPRESA E O PRODUTO COMERCIALIZADO;-...

  • Consultor(A) Comercial B2B

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Industria De Formulações Nutricionais Tempo inteiro

    **REQUISITOS**:- EXPERIÊNCIA COM VENDAS B2B;- CONHECIMENTO DE TÉCNICAS DE VENDAS E NEGOCIAÇÕES;- DISPONIBILIDADE PARA VIAGENS ESPORÁDICAS FORA DO ESTADO;- TER AMBIÇÃO DE CONHECIMENTO E GOSTAR DE ESTUDAR.**ATIVIDADES**:- REALIZAR CONTATO COM OS CLIENTES VIA LIGAÇÕES, EMAIL, OU WHATSAPP PARA APRESENTAR A EMPRESA E O PRODUTO COMERCIALIZADO;-...

  • Assistente de Suporte Técnico B2B

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Estamos à procura de um **ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO B2B** para levantar melhorias e garantir o sucesso do negócio.Se você é um profissional atencioso, que possui capacidade analítica, organização, criatividade, e busca melhoria contínua em tudo que faz, a Alloha é o seu lugarNosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de...

  • Consultor de Vendas B2B

    Há 20 horas

    Fortaleza, Ceará, Brasil mrh gestao de pessoas e serviços Tempo inteiro

    **MRH contrata para empresa cliente**:**CONSULTOR DE VENDAS****Perfil**:- Ensino Superior concluído em Administração, Gestão Comercial, Marketing e afins;- Experiência com Vendas Externas, em formato mais técnico, atendendo a clientes que requerem tratativa mais elaborada, mais assistida; B2B;- Possuir carro próprio.**ATIVIDADES**:- Gerenciar carteira...