Customer Care Assistant

2 semanas atrás

Guarulhos, São Paulo, Brasil Lincoln Electric Tempo inteiro

Lincoln Electric is the world leader in the engineering, design, and manufacturing of advanced arc welding solutions, automated joining, assembly and cutting systems, plasma and oxy-fuel cutting equipment. The company has a leading global position in brazing and soldering alloys. Recognized as the Welding Expert, Lincoln advances customers' fabrication capabilities through its expertise in materials science, software development, automation engineering, and application support. Headquartered in Cleveland, Ohio, Lincoln Electric is a $4.2B publicly traded company (NASDAQ:LECO) with over 12,000 employees across 71 manufacturing and automation system integration locations in 21 countries, serving customers in over 160 countries.

Location: Guarulhos
Employment Status: Salary Full-Time
Function: Sales
Req ID: 27282

Objetivo do Cargo

Realizar a análise, inserção e acompanhamento dos pedidos de vendas no SAP, oferecendo suporte ao time de Vendas Externas e atendimento direto ao cliente, garantindo o cumprimento dos prazos e a satisfação do cliente.

Responsabilidades Coletivas (LEB)
  • Cumprir as instruções de trabalho de acordo com o SGI;
  • Descartar resíduos de acordo com a coleta seletiva;
  • Conhecer os pontos de risco de emergência, equipamentos, máquinas e acionamentos de alarmes dos setores fabris;
  • Utilizar os EPI's conforme normas de segurança;
  • Manter organizados os setores de trabalho e áreas comuns;
  • Garantir que as atividades sejam realizadas de forma segura;
  • Colaborar para o bom funcionamento dos equipamentos, máquinas e ferramentas, solicitando manutenções preventivas ou corretivas, junto ao superior imediato;
  • Cumprir as políticas de ética, qualidade, segurança, saúde e meio ambiente da empresa.
Principais Atividades do Cargo
  • Atender clientes, representantes e vendedores, assegurando a conclusão das vendas;
  • Receber pedidos via e-mail ou portal do cliente, realizar análise crítica e verificar conformidade com os critérios comerciais vigentes (últimas compras, condições de pagamento, transportadora, prazo de entrega, tributação de impostos);
  • Conferir informações cadastrais de clientes e reunir documentação para cadastro ou atualização de novos clientes, quando necessário;
  • Registrar pedidos no SAP após análise crítica e liberá-los para o Centro de Distribuição;
  • Monitorar pedidos bloqueados por crédito ou estoque, identificando causas e providenciando soluções para liberação;
  • Acompanhar o processo da venda até a entrega do material ao cliente, garantindo prazos estipulados e indicadores de Fill Rate & Promise Date;
  • Incluir backups de cotações, negociações e pedidos no SAP;
  • Manter sigilo sobre informações da área de Vendas, não compartilhando dados com outras áreas ou pessoas externas à Lincoln Electric.
Formação mínima:
  • Desejável ensino superior concluído ou em andamento em Administração ou áreas correlatas.
Formações e registros obrigatórios:
  • N/A
Formação complementar:
  • Conhecimento em SAP e Excel será considerado diferencial.
Experiência:
  • Experiência prévia em área Comercial, Vendas ou Customer Service.

Lincoln Electric is an Equal Opportunity Employer. We are committed to promoting equal employment opportunity for applicants, without regard to their race, color, national origin, religion, sex (including pregnancy, childbirth, or related medical conditions, including, but not limited to, lactation), sexual orientation, gender identity, age, veteran status, disability, genetic information, and any other category protected by federal, state, or local law.

#J-18808-Ljbffr

  • Paralegal (Legal Assistant)

    1 semana atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Hitachi Vantara Corporation Tempo inteiro

    Hitachi Energy is recruiting a Paralegal (Legal Assistant). In this capacity, you will be part of our Legal Operations Team. You will actively support the Global Legal & Integrity Team, which includes the Office of Special Investigation (OSI). As an organizational talent, you take care of our customers in the background, handling documents and urgent...

  • Customer Care Assistant

    Há 7 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Lincoln Electric Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000 por ano

    Lincoln Electric is the world leader in the engineering, design, and manufacturing of advanced arc welding solutions, automated joining, assembly and cutting systems, plasma and oxy-fuel cutting equipment, and has a leading global position in brazing and soldering alloys. Lincoln is recognized as the Welding Expert for its leading materials science, software...

  • Customer Care Assistant

    1 semana atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Lincoln Electric Tempo inteiro R$50.000 - R$100.000 por ano

    Lincoln Electric is the world leader in the engineering, design, and manufacturing of advanced arc welding solutions, automated joining, assembly and cutting systems, plasma and oxy-fuel cutting equipment, and has a leading global position in brazing and soldering alloys. Lincoln is recognized as the Welding Expert for its leading materials science, software...

  • Customer Care Assistant

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Lincoln Electric Tempo inteiro

    Location**:Guarulhos**Employment Status**:Salary Full-Time**Function**:Sales**Req ID**:27282****Objetivo do Cargo**:Realizar a análise, inserção e acompanhamento dos pedidos de vendas no SAP, oferecendo suporte ao time de Vendas Externas e atendimento direto ao cliente, garantindo o cumprimento dos prazos e a satisfação do cliente.**Responsabilidades...

  • Customer Care Representative, Bently Nevada

    Há 2 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Baker Hughes Tempo inteiro

    Overview Are you passionate about being part of a successful team? Would you like the opportunity to develop your career with a global energy company? Be part of a successful team As a leader in the oilfield services industry, Baker Hughes offers opportunities for qualified people who want to grow in our high-performance organization. Our leading...

  • Customer Service Representative

    Há 6 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil beBeeCustomer Tempo inteiro R$45.000 - R$95.000

    Customer Service Assistant Role OverviewWe are seeking an exceptional customer service professional to join our team in Guarulhos, Brazil. The successful candidate will be responsible for delivering top-notch support to clients in the automotive refinish sector.Key Responsibilities:Focus on serving clients in the automotive refinish sector, including...

  • Paralegal (Legal Assistant)

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Hitachi Energy Brasil Ltda. Tempo inteiro

    **Description****The Opportunity**:Hitachi Energy is recruiting a Paralegal (Legal Assistant).In this capacity, you will be part of our Legal Operations Team.You will actively support the Global Legal & Integrity Team, which includes the Office of Special Investigation ("OSI").As an organizational talent, you take care of our customers in the background,...

  • Auxiliar de customer service

    3 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Auxiliar de Customer Service -Uma oportunidade desafiadora e enriquecedora aguarda os profissionais interessados em ingressar em uma renomada organização do setor de serviços. Buscamos um(a) Auxiliar de Customer Service Júnior para atuar em nossa sede, em regime de contrato CLT.Nesta Posição, Suas Principais Responsabilidades SerãoRealizar o...

  • Assistente de Customer Care

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Lincoln Electric Tempo inteiro

    Objetivo do Cargo Realizar a análise, inserção e acompanhamento dos pedidos de vendas no SAP, oferecendo suporte ao time de Vendas Externas e atendimento direto ao cliente, garantindo o cumprimento dos prazos e a satisfação do cliente. Responsabilidades Coletivas (LEB) Cumprir as instruções de trabalho de acordo com o SGI; Descartar resíduos de...

  • Assistente de Customer Care

    Há 7 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Lincoln Electric Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por ano

    Objetivo do CargoRealizar a análise, inserção e acompanhamento dos pedidos de vendas no SAP, oferecendo suporte ao time de Vendas Externas e atendimento direto ao cliente, garantindo o cumprimento dos prazos e a satisfação do cliente.Responsabilidades Coletivas (LEB)Cumprir as instruções de trabalho de acordo com o SGI;Descartar resíduos de acordo...