Assistente de Customer Care

2 semanas atrás


Guarulhos, São Paulo, Brasil Lincoln Electric Tempo inteiro
Objetivo do Cargo

Realizar a análise, inserção e acompanhamento dos pedidos de vendas no SAP, oferecendo suporte ao time de Vendas Externas e atendimento direto ao cliente, garantindo o cumprimento dos prazos e a satisfação do cliente.

Responsabilidades Coletivas (LEB)
  • Cumprir as instruções de trabalho de acordo com o SGI;
  • Descartar resíduos de acordo com a coleta seletiva;
  • Conhecer os pontos de risco de emergência, equipamentos, máquinas e acionamentos de alarmes dos setores fabris;
  • Manter organizados os setores de trabalho e áreas comuns;
  • Garantir que as atividades sejam realizadas de forma segura;
  • Colaborar para o bom funcionamento dos equipamentos, máquinas e ferramentas, solicitando manutenções preventivas ou corretivas, junto ao superior imediato;
  • Cumprir as políticas de ética, qualidade, segurança, saúde e meio ambiente da empresa.
Principais Atividades do Cargo
  • Atender clientes, representantes e vendedores, assegurando a conclusão das vendas;
  • Receber pedidos via e-mail ou portal do cliente, realizar análise crítica e verificar conformidade com os critérios comerciais vigentes (últimas compras, condições de pagamento, transportadora, prazo de entrega, tributação de impostos);
  • Conferir informações cadastrais de clientes e reunir documentação para cadastro ou atualização de novos clientes, quando necessário;
  • Registrar pedidos no SAP após análise crítica e liberá-los para o Centro de Distribuição;
  • Monitorar pedidos bloqueados por crédito ou estoque, identificando causas e providenciando soluções para liberação;
  • Acompanhar o processo da venda até a entrega do material ao cliente, garantindo prazos estipulados e indicadores de Fill Rate & Promise Date;
  • Incluir backups de cotações, negociações e pedidos no SAP;
  • Manter sigilo sobre informações da área de Vendas, não compartilhando dados com outras áreas ou pessoas externas à Lincoln Electric.
Formação mínima
  • Desejável ensino superior concluído ou em andamento em Administração ou áreas correlatas.
Formação complementar
  • Conhecimento em SAP e Excel será considerado diferencial.
Experiência
  • Experiência prévia em área Comercial, Vendas ou Customer Service.
#J-18808-Ljbffr

  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Malka Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Vagas Abertas: Assistente de Customer Service**Estamos em busca de um profissional dedicado e com excelente comunicação para se juntar à nossa equipe como Assistente de Customer Service.Como Assistente de Customer Service, você será responsável por atender os clientes de forma amigável e eficiente, solucionando problemas e garantindo uma...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Lincoln Electric Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por ano

    Objetivo do CargoRealizar a análise, inserção e acompanhamento dos pedidos de vendas no SAP, oferecendo suporte ao time de Vendas Externas e atendimento direto ao cliente, garantindo o cumprimento dos prazos e a satisfação do cliente.Responsabilidades Coletivas (LEB)Cumprir as instruções de trabalho de acordo com o SGI;Descartar resíduos de acordo...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Baker Hughes Tempo inteiro

    Overview Are you passionate about being part of a successful team? Would you like the opportunity to develop your career with a global energy company? Be part of a successful team As a leader in the oilfield services industry, Baker Hughes offers opportunities for qualified people who want to grow in our high-performance organization. Our leading...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Gooper Tempo inteiro

    Assistente de Customer Service - Oportunidade para atuar em uma empresa líder em seu segmento.Como Assistente de Customer Service, suas principais responsabilidades serão:- Prestar suporte aos clientes, garantindo um atendimento de qualidade e solucionando suas demandas de forma ágil e eficiente;- Acompanhar os pedidos e prazos de entrega, mantendo os...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Premium Talents Tempo inteiro

    Assistente de Customer Service1Assistência Médica e Odontológica opcional com custo para o colaborador + Cesta básica + VTLevar marmita.**Requisitos: Escolaridade mínima**:Médio - Concluído - Obrigatório**Experiências e qualificações**:Rotinas de atendimento ao cliente por telefone. Conhecimento em notas fiscais e em controle de estoque como...

  • Customer Care Assistant

    2 semanas atrás


    Guarulhos, São Paulo, Brasil Lincoln Electric Tempo inteiro

    Lincoln Electric is the world leader in the engineering, design, and manufacturing of advanced arc welding solutions, automated joining, assembly and cutting systems, plasma and oxy-fuel cutting equipment. The company has a leading global position in brazing and soldering alloys. Recognized as the Welding Expert, Lincoln advances customers' fabrication...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Lincoln Electric Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000 por ano

    Lincoln Electric is the world leader in the engineering, design, and manufacturing of advanced arc welding solutions, automated joining, assembly and cutting systems, plasma and oxy-fuel cutting equipment, and has a leading global position in brazing and soldering alloys. Lincoln is recognized as the Welding Expert for its leading materials science, software...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Winnin Tempo inteiro

    Overview Assistente de Customer Service - Oportunidade para atuar em uma empresa líder em seu segmento. Responsibilities Prestar suporte aos clientes, garantindo um atendimento de qualidade e solucionando suas demandas de forma ágil e eficiente; Acompanhar os pedidos e prazos de entrega, mantendo os clientes informados e resolvendo quaisquer problemas que...

  • Customer Care Assistant

    1 semana atrás


    Guarulhos, São Paulo, Brasil Lincoln Electric Tempo inteiro R$50.000 - R$100.000 por ano

    Lincoln Electric is the world leader in the engineering, design, and manufacturing of advanced arc welding solutions, automated joining, assembly and cutting systems, plasma and oxy-fuel cutting equipment, and has a leading global position in brazing and soldering alloys. Lincoln is recognized as the Welding Expert for its leading materials science, software...

  • Auxiliar de customer service

    3 semanas atrás


    Guarulhos, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Auxiliar de Customer Service -Uma oportunidade desafiadora e enriquecedora aguarda os profissionais interessados em ingressar em uma renomada organização do setor de serviços. Buscamos um(a) Auxiliar de Customer Service Júnior para atuar em nossa sede, em regime de contrato CLT.Nesta Posição, Suas Principais Responsabilidades SerãoRealizar o...