
Atendimento a usuários de tic 2º nível
4 semanas atrás
Formação:
Nível médio completo.
Certificações:
ITIL 4 Foundation - IT Service Management Certification.
Atividades:
- atuar como ponto de contato de rotina, recebendo e tratando solicitações de suporte;
- responder a uma ampla variedade de solicitações de serviço de suporte, fornecendo informações para atender a solicitações ou permitir a resolução;
- receber e tratar as solicitações de serviço, seguindo os procedimentos acordados; realizar investigação e diagnóstico, escalando os problemas não resolvidos;
- auxiliar no desenvolvimento de padrões e aplicá-los para rastrear, monitorar, relatar, resolver ou escalar problemas;
- lidar com solicitações de acesso a aplicativos, sistemas, serviços;
- instalar, configurar, monitorar e operar equipamentos e plataformas de videoconferência ou web conferência; realizar a manutenção de hardware detecção de problemas em componentes de microinformática;
- instalar, configurar, atualizar softwares para usuários; contribui para a criação de documentação de suporte.
- receber e tratar as solicitações de serviço, seguindo os procedimentos acordados; realizar investigação e diagnóstico, escalando os problemas não resolvidos;
- responder a uma ampla variedade de solicitações de serviço de suporte, fornecendo informações para atender a solicitações ou permitir a resolução;
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Atendimento a usuários de tic 2º nível
3 semanas atrás
Brasil Netvagas Tempo inteiroFormação:Nível médio completo.Certificações:ITIL 4 Foundation - IT Service Management Certification.Atividades:atuar como ponto de contato de rotina, recebendo e tratando solicitações de suporte;responder a uma ampla variedade de solicitações de serviço de suporte, fornecendo informações para atender a solicitações ou permitir a...
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Atendimento a usuários de tic
4 semanas atrás
Brasil Globalweb Tempo inteiroFormação: Nível médio completo. Certificações: ITIL 4 Foundation - IT Service Management Certification. Atividades: atuar como ponto único de contato para usuários e clientes; responder aos problemas relatados; tratar pedidos de informação; lidar com solicitações de acesso a aplicativos, sistemas, serviços; receber e tratar as solicitações...
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Atendimento a usuários de tic
3 semanas atrás
Brasil Netvagas Tempo inteiroFormação:Nível médio completo.Certificações:ITIL 4 Foundation - IT Service Management Certification.Atividades:atuar como ponto único de contato para usuários e clientes; responder aos problemas relatados;tratar pedidos de informação;lidar com solicitações de acesso a aplicativos, sistemas, serviços;receber e tratar as solicitações de...
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ATENDIMENTO A USUÁRIOS DE TIC
2 semanas atrás
Brasil GlobalWeb Corp. Tempo inteiroJob description Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia. Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável. Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários, de algumas das maiores empresas...
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Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação
2 semanas atrás
Brasil Vaganet Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoDescrição das atividades que o profissional irá realizar:Profissional atuante em Centrais de atendimento de TIC (em nível 1) prestando suporte ao usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares. Pode atuar no monitoramento de aplicações, recursos de rede, banco de dados, servidores, entre outros componentes de serviço de...
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Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação
1 semana atrás
Brasil Digisystem Tempo inteiroDescrição das atividades que o profissional irá realizar:Profissional atuante em Centrais de atendimento de TIC (em nível 1) prestando suporte ao usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares. Pode atuar no monitoramento de aplicações, recursos de rede, banco de dados, servidores, entre outros componentes de serviço de...
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TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
2 semanas atrás
Brasil Digisystem Tempo inteiroDescrição das atividades que o profissional irá realizar: Profissional atuante em Centrais de atendimento de TIC (em nível 1) prestando suporte ao usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares. Pode atuar no monitoramento de aplicações, recursos de rede, banco de dados, servidores, entre outros componentes de serviço de TIC. ...
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Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação
2 semanas atrás
Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiroTécnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação (N1) - Júnior Descrição das Atividades que o Profissional Irá Realizar: Profissional atuante em Centrais de atendimento de TIC (em nível 1) prestando suporte ao usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares. Pode atuar no monitoramento de aplicações, recursos de rede,...
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Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação
2 semanas atrás
Brasil Digisystem Tempo inteiroOverview Descrição das atividades que o profissional irá realizar: Profissional atuante em Centrais de atendimento de TIC (em nível 1) prestando suporte ao usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares. Pode atuar no monitoramento de aplicações, recursos de rede, banco de dados, servidores, entre outros componentes de serviço de...
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Tecnico De Suporte A Usuario De Ti Pleno
1 semana atrás
Brasil G4F Tempo inteiroTECNICO DE SUPORTE A USUARIO DE TI PLENOG4F está contratando para a posição de TECNICO DE SUPORTE A USUARIO DE TI PLENO.ResumoPosição de nível inicial em suporte a TI, com atuação em centrais de atendimento (nível 1) e possibilidade de atuação em monitoramento de aplicações, rede, banco de dados, servidores e componentes relacionados aos...