Assistente de Suporte ao Cliente N1

1 semana atrás

Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil frete Tempo inteiro
#VemSerIntersite
Estamos há 25 anos no mercado sempre com foco na qualidade e agilidade de atendimento.
A Intersite visa manter os clientes com alto índice de satisfação por meio de comprometimento, buscando sempre novas soluções em tecnologias e processos operacionais levando ao aumento de sua rentabilidade, lucratividade e eficiência.
Nossos sistemas de gerenciamento de transporte (SAT e SiteSAT), tem como objetivo auxiliar a administração de negócios na área do transporte, atendemos ao usuário do sistema em suas tarefas diárias relativas à administração. Também mantemos uma base de dados com informações suficientes para a tomada de decisão estratégica.
A Frete.com é a maior plataforma de fretes da América Latina e conta com as marcas Fretebras, Cargo X e Intersite.
Vem ser Intersite e conhecer mais sobre o desafio no time de Suporte Geral N1.
Responsabilidades e Atribuições
  • Acompanhar os canais de comunicação oficial da empresa (telefone, Chat e E-mail);
  • Realizar atendimento aos clientes em assuntos relacionados a: documentos fiscais, erros sistêmicos, pagamentos de viagens e demais temas relacionados a transporte de cargas rodoviárias;
  • Realizar testes em banco de dados;
  • Registrar os chamados abertos pelos clientes em nossa plataforma de atendimento.
Habilidades e Pré-Requisitos
  • Desejável ter vivência e conhecimento em rotinas de transporte rodoviário de cargas;
  • Experiência em atendimento e suporte aos clientes;
  • Ter excelente comunicação, com habilidade para interagir individualmente e em grupo com diversos tipos de personalidades de pessoas;
  • Conhecimentos básicos de Pacote Office;
  • Habilidade analítica;
  • Senso de urgência;
  • Organização;
  • Ser rápido e eficiente na solução de problemas;
  • Gostar de aprender e de se adaptar a novas tecnologias e mudanças;
  • Ter automotivação diariamente e estar preparado para construir processos junto com a liderança;
  • Empatia e agilidade no atendimento de nossos clientes.
  • Diferencial: Ter experiência com SAT e SITESAT.
Nossos valores:
Comprometimento absoluto
Foco em grandes resultados
Ambição gigante
Colaboração com atrito positivo
Senso de urgência extrema
Embarcando na Intersite, você terá:
  • Vale Refeição ou Vale Alimentação
  • Vale Transporte
  • Seguro Saúde Unimed
  • Assistência Odontológica Uniodonto
  • Seguro de Vida
  • TotalPass
  • Empréstimo Consignado
Nosso escritório fica localizado em Campo Grande.
Você tem alguma deficiência? Nossas vagas também são para você. Todas elas estão abertas para pessoas com deficiência (PCDs).
Se identificou? Então venha colocar o pé na estrada conosco e se tornar um Freteiro #J-18808-Ljbffr

  • Assistente de Suporte ao Cliente N1

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil frete Tempo inteiro

    **#VemSerIntersite**Estamos há 25 anos no mercado sempre com foco na qualidade e agilidade de atendimento.A Intersite visa manter os clientes com alto índice de satisfação por meio de comprometimento, buscando sempre novas soluções em tecnologias e processos operacionais levando ao aumento de sua rentabilidade, lucratividade e eficiência.Nossos...

  • Assistente de suporte ao cliente n1

    3 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    #VemSerIntersiteEstamos há 25 anos no mercado sempre com foco na qualidade e agilidade de atendimento.A Intersite visa manter os clientes com alto índice de satisfação por meio de comprometimento, buscando sempre novas soluções em tecnologias e processos operacionais levando ao aumento de sua rentabilidade, lucratividade e eficiência.Nossos sistemas...

  • Suporte Geral

    1 semana atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Desenvolver sua carreira em uma empresa de sucesso é um sonho para muitas pessoas.Nossa empresa está sempre procurando por profissionais comprometidos e talentosos para compor nossa equipe.Você é um desses profissionais?Jornada ProfissionalCriamos condições ideais para que você se desenvolva profissionalmente e alcance seus objetivos.Acompanhe a...

  • Assistente de Suporte

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$18.137

    **Cargo:** Assistente de Suporte Nossa empresa busca um profissional para atender os clientes e fornecer informações precisas sobre produtos ou serviços. Atendimento ao cliente com qualidade e eficiência;Fornecimento de informações precisas sobre produtos ou serviços; **Requisitos:) Ensino superior completo em área relacionada (administração,...

  • Assistente de Loja

    4 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    VAGA TEMPORÁRIA COM DIÁRIA DE 7H20O QUE VOU FAZER?- Processo de vendas e trocas;- Recebimento de valores, realizar a abertura e fechamento de caixa;- Realizar oferta de serviços financeiros como cartão e parcelamentos;- Exercer rotinas diárias de reposição e organização do setor;- Auxiliar na colocação de etiquetas de preços e códigos dos...

  • Técnico(a) de Suporte

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Descrição do CargoNossa equipe de Engenharia e Serviços ao Cliente busca profissionais para garantir uma experiência inovadora e satisfatória para nossos clientes. Trabalhamos constantemente com novas tecnologias e melhorias em nossa rede.Responsabilidades e Atribuições:Controle das atividades de campo;Tratamento de reclamações no sistema;Abertura...

  • Assistente de Loja Campo Grande

    4 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    **VAGA TEMPORÁRIA COM DIÁRIA DE 7H20****O QUE VOU FAZER?**- Processo de vendas e trocas;- Recebimento de valores, realizar a abertura e fechamento de caixa;- Realizar oferta de serviços financeiros como cartão e parcelamentos;- Exercer rotinas diárias de reposição e organização do setor;- Auxiliar na colocação de etiquetas de preços e códigos...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000

    Descrição do Cargo:A função de Assistente de Atendimento Online visa garantir a satisfação dos clientes por meio de atendimento rápido e eficaz.Responsabilidades:

  • Assistente Administrativo de Suporte

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$18.000 - R$21.000

    Descrição do CargoO Assistente Administrativo de Suporte será responsável por realizar apoio administrativo, relatórios e contatos com os clientes para levantamento de expectativas de ligações e cobranças.Habilidades e Qualificações RequeridasEnsino médio completo; conhecimento no pacote Office; experiência em rotinas administrativas é...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$45.000 - R$62.500

    Descubra oportunidades em uma carreira de atendimento ao cliente, onde você poderá fornecer suporte aos pacientes e profissionais da instituição.A admissão e o cadastro de pacientes incluem a conferência de guias/autorizações, documentos pessoais e cartões convênios para registro no sistema.Lançar e executar guias de atendimento às operadoras de...