Assistente de suporte ao cliente n1

2 semanas atrás

CAMPO GRANDE, Brasil frete.com Tempo inteiro

#VemSerIntersite

Estamos há 25 anos no mercado sempre com foco na qualidade e agilidade de atendimento.

A Intersite visa manter os clientes com alto índice de satisfação por meio de comprometimento, buscando sempre novas soluções em tecnologias e processos operacionais levando ao aumento de sua rentabilidade, lucratividade e eficiência.

Nossos sistemas de gerenciamento de transporte (SAT e SiteSAT), tem como objetivo auxiliar a administração de negócios na área do transporte, atendemos ao usuário do sistema em suas tarefas diárias relativas à administração. Também mantemos uma base de dados com informações suficientes para a tomada de decisão estratégica.

A Frete.com é a maior plataforma de fretes da América Latina e conta com as marcas Fretebras, Cargo X e Intersite.

Vem ser Intersite e conhecer mais sobre o desafio no time de Suporte Geral N1. 

Responsabilidades e Atribuições

  • Acompanhar os canais de comunicação oficial da empresa (telefone, Chat e E-mail);

  • Realizar atendimento aos clientes em assuntos relacionados a: documentos fiscais, erros sistêmicos, pagamentos de viagens e demais temas relacionados a transporte de cargas rodoviárias;

  • Realizar testes em banco de dados;

  • Registrar os chamados abertos pelos clientes em nossa plataforma de atendimento.

Habilidades e Pré-Requisitos

  • Desejável ter vivência e conhecimento em rotinas de transporte rodoviário de cargas;

  •  Experiência em atendimento e suporte aos clientes;

  • Ter excelente comunicação, com habilidade para interagir individualmente e em grupo com diversos tipos de personalidades de pessoas;

  •  Conhecimentos básicos de Pacote Office;

  •  Habilidade analítica;

  •  Senso de urgência;

  • Organização;

  • Ser rápido e eficiente na solução de problemas;

  • Gostar de aprender e de se adaptar a novas tecnologias e mudanças;

  • Ter automotivação diariamente e estar preparado para construir processos junto com a liderança;

  • Empatia e agilidade no atendimento de nossos clientes.

  • Diferencial: Ter experiência com SAT e SITESAT.

Nossos valores: 

Comprometimento absoluto

Foco em grandes resultados

Ambição gigante

Colaboração com atrito positivo

Senso de urgência extrema

Embarcando na Intersite, você terá:

  • Vale Refeição ou Vale Alimentação

  • Vale Transporte

  • Seguro Saúde Unimed

  • Assistência Odontológica Uniodonto

  • Seguro de Vida

  • TotalPass

  • Empréstimo Consignado

Nosso escritório fica localizado em Campo Grande. 

Você tem alguma deficiência? Nossas vagas também são para você. Todas elas estão abertas para pessoas com deficiência (PCDs).

Se identificou? Então venha colocar o pé na estrada conosco e se tornar um Freteiro

  • Assistente de Suporte ao Cliente N1

    4 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil frete Tempo inteiro

    **#VemSerIntersite**Estamos há 25 anos no mercado sempre com foco na qualidade e agilidade de atendimento.A Intersite visa manter os clientes com alto índice de satisfação por meio de comprometimento, buscando sempre novas soluções em tecnologias e processos operacionais levando ao aumento de sua rentabilidade, lucratividade e eficiência.Nossos...

  • Assistente de Suporte ao Cliente N1

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Brasil frete.com Tempo inteiro

    **#VemSerIntersite**Estamos há 25 anos no mercado sempre com foco na qualidade e agilidade de atendimento.A Intersite visa manter os clientes com alto índice de satisfação por meio de comprometimento, buscando sempre novas soluções em tecnologias e processos operacionais levando ao aumento de sua rentabilidade, lucratividade e eficiência.Nossos...

  • Assistente de Suporte ao Cliente N1

    3 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil frete Tempo inteiro

    #VemSerIntersiteEstamos há 25 anos no mercado sempre com foco na qualidade e agilidade de atendimento.A Intersite visa manter os clientes com alto índice de satisfação por meio de comprometimento, buscando sempre novas soluções em tecnologias e processos operacionais levando ao aumento de sua rentabilidade, lucratividade e eficiência.Nossos sistemas...

  • Assistente de suporte ao cliente n1

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    #VemSerIntersite Estamos há 25 anos no mercado sempre com foco na qualidade e agilidade de atendimento.A Intersite visa manter os clientes com alto índice de satisfação por meio de comprometimento, buscando sempre novas soluções em tecnologias e processos operacionais levando ao aumento de sua rentabilidade, lucratividade e eficiência.Nossos sistemas...

  • Técnico de Suporte em Campo

    Há 6 dias

    Campo Grande, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Empresa especializada em soluções de TI admite Técnico de Suporte em Campo em Campo Grande (Centro). **Principais Responsabilidades**: Suporte de N1 e N2. Suporte a sistemas operacionais e redes. Manutenção e instalação de softwares, hardwares e impressoras. Criação de imagem. Atendimentos de microinformática /...

  • Técnico De Suporte Em Campo

    Há 4 dias

    Campo Grande, Brasil 3Am It Services Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Empresa especializada em soluções de TI admite Técnico de Suporte em Campo em Campo Grande (Centro).**Principais Responsabilidades**:Suporte de N1 e N2.Suporte a sistemas operacionais e redes.Manutenção e instalação de softwares, hardwares e impressoras.Criação de imagem.Atendimentos de microinformática / telecoM/Field nos...

  • Operador Técnico

    Há 3 dias

    Campo Grande, Brasil Vert Tempo inteiro

    Com mais de 25 anos de atuação no mercado, a Vert atua no segmento de soluções de tecnologia da informação e Comunicação, especializada no fornecimento e integração de tecnologias distintas, envolvendo os maiores fabricantes do mundo.Estamos em busca de um OPERADOR TÉCNICO (SUPORTE N1) para copor o nosso time.Atenção:Essa vaga faz parte do nosso...

  • Suporte Ao Cliente

    1 semana atrás

    Campo Grande, Brasil Retenmax Tempo inteiro

    Descrição do cargoProfissional responsável por acompanhar a jornada dos clientes da RetenMax, assegurando que alcancem resultados consistentes com os serviços contratados.Atua de forma consultiva, prestando suporte, coletando feedbacks, monitorando indicadores e fortalecendo o relacionamento para garantir retenção e sucesso de longo...

  • Suporte ao cliente

    Há 5 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil RetenMax Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Descrição do cargoProfissional responsável por acompanhar a jornada dos clientes da RetenMax, assegurando que alcancem resultados consistentes com os serviços contratados. Atua de forma consultiva, prestando suporte, coletando feedbacks, monitorando indicadores e fortalecendo o relacionamento para garantir retenção e sucesso de longo...

  • Assistente De Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Campo Grande, Brasil Mascarenhas Barbosa Advogados Tempo inteiro

    OverviewCadastre-se para se candidatar ao cargo de Assistente de Suporte Técnico na empresa Mascarenhas Barbosa Advogados.Vaga para auxiliar de help desk em Campo Grande - MS.Salário: R$ 1.747,00.Benefícios: vale alimentação/refeição (R$ 25/dia, média de R$ 500,00 a R$ 550,00/mês), após 90 dias de contrato.Carga horária: segunda a sexta, das 08h...