Assistente de suporte ao cliente

4 semanas atrás

Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil frete Tempo inteiro

#VemSerIntersite

Estamos há 25 anos no mercado sempre com foco na qualidade e agilidade de atendimento.

A Intersite visa manter os clientes com alto índice de satisfação por meio de comprometimento, buscando sempre novas soluções em tecnologias e processos operacionais levando ao aumento de sua rentabilidade, lucratividade e eficiência.

Nossos sistemas de gerenciamento de transporte (SAT e SiteSAT), tem como objetivo auxiliar a administração de negócios na área do transporte, atendemos ao usuário do sistema em suas tarefas diárias relativas à administração. Também mantemos uma base de dados com informações suficientes para a tomada de decisão estratégica.

A Frete.com é a maior plataforma de fretes da América Latina e conta com as marcas Fretebras, Cargo X e Intersite.

Vem ser Intersite e conhecer mais sobre o desafio no time de Suporte Geral N1. 

Responsabilidades e Atribuições

Acompanhar os canais de comunicação oficial da empresa (telefone, Chat e E-mail);

Realizar atendimento aos clientes em assuntos relacionados a: documentos fiscais, erros sistêmicos, pagamentos de viagens e demais temas relacionados a transporte de cargas rodoviárias;

Realizar testes em banco de dados;

Registrar os chamados abertos pelos clientes em nossa plataforma de atendimento.

Habilidades e Pré-Requisitos

Desejável ter vivência e conhecimento em rotinas de transporte rodoviário de cargas;

 Experiência em atendimento e suporte aos clientes;

Ter excelente comunicação, com habilidade para interagir individualmente e em grupo com diversos tipos de personalidades de pessoas;

 Conhecimentos básicos de Pacote Office;

 Habilidade analítica;

 Senso de urgência;

Organização;

Ser rápido e eficiente na solução de problemas;

Gostar de aprender e de se adaptar a novas tecnologias e mudanças;

Ter automotivação diariamente e estar preparado para construir processos junto com a liderança;

Empatia e agilidade no atendimento de nossos clientes.

Diferencial: Ter experiência com SAT e SITESAT.

Nossos valores: 

Comprometimento absoluto

Foco em grandes resultados

Ambição gigante

Colaboração com atrito positivo

Senso de urgência extrema

Embarcando na Intersite, você terá:

Vale Refeição ou Vale Alimentação

Vale Transporte

Seguro Saúde Unimed

Assistência Odontológica Uniodonto

Seguro de Vida

TotalPass

Empréstimo Consignado

Nosso escritório fica localizado em Campo Grande. 

Você tem alguma deficiência? Nossas vagas também são para você. Todas elas estão abertas para pessoas com deficiência (PCDs).

Se identificou? Então venha colocar o pé na estrada conosco e se tornar um Freteiro

  • Assistente de Suporte ao Cliente: Desenvolva sua Carreira

    Há 11 horas

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.500 - R$5.000

    Desenvolva sua carreira como Assistente de Suporte ao Cliente em nossa equipeDescrição do CargoNossa empresa é uma plataforma líder na América Latina, buscando profissionais comprometidos com qualidade e atendimento rápido.O Assistente de Suporte ao Cliente será responsável por atender aos clientes em assuntos relacionados ao transporte de cargas...

  • Assistente de Suporte

    Há 5 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeadministrativo Tempo inteiro R$1.300

    Descrição do CargoO Assistente Administrativo é um profissional responsável por realizar atividades de suporte ao cliente, gestão de entradas e saídas, acompanhamento de encomendas e outras tarefas administrativas.

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    Há 2 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.000 - R$3.750

    Um profissional de suporte ao cliente é necessário para desempenhar o papel de ponto de contato entre os clientes e a equipe de suporte.Experiência em funções semelhantes, como controle de acesso, vigilante ou agente de segurança, é altamente valorizada. Sua habilidade para tomar decisões rápidas e eficazes em situações de emergência será...

  • Assistente de Loja

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    VAGA TEMPORÁRIA COM DIÁRIA DE 7H20O QUE VOU FAZER?- Processo de vendas e trocas;- Recebimento de valores, realizar a abertura e fechamento de caixa;- Realizar oferta de serviços financeiros como cartão e parcelamentos;- Exercer rotinas diárias de reposição e organização do setor;- Auxiliar na colocação de etiquetas de preços e códigos dos...

  • Assistente de Suporte

    Há 11 horas

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$24.000 - R$43.800

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional competente para fazer parte de nossa equipe como assistente de suporte ao cliente. Este é um cargo desafiador e atraente que oferece uma oportunidade única de trabalhar em uma empresa dinâmica e inovadora.A função envolve fornecer atendimento de alta qualidade aos clientes, respondendo às suas...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    Há 14 horas

    Várzea Grande, Mato Grosso, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$12.300 - R$32.600

    A nossa empresa está procurando por um profissional para o cargo de Assistente de Suporte ao Cliente. Como Assistentes, você estará em contato direto com os nossos clientes, ajudando-os com suas dúvidas e operando o caixa.Essa é a sua missão:Auxiliar no recebimento e reposição de mercadorias;Organizar a loja para melhorar a experiência do...

  • Assistente de Suporte Geral

    Há 4 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$18.360 - R$18.540

    Assistente de Suporte GeralEstamos procurando por um profissional experiente para assumir o papel de Assistente de Suporte Geral. O candidato ideal terá habilidades em limpeza e será capaz de realizar tarefas administrativas com eficiência.Requisitos:Experiência em limpeza;Habilidades administrativas;Disponibilidade para trabalhar de segunda a...

  • Especialista em Suporte de Clientes

    Há 3 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$21

    **O Cargo de Auxiliar de Escritório é responsável por atender aos clientes e realizar atividades administrativas.**Atendimento ao cliente;Realizar o serviço de pós venda, entrando em contato com o cliente para saber como foi o atendimento e se há alguma pendência;Auxiliar nas demais atividades administrativas;Para desempenhar esse cargo, é...

  • Assistente de Loja Campo Grande

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    **VAGA TEMPORÁRIA COM DIÁRIA DE 7H20****O QUE VOU FAZER?**- Processo de vendas e trocas;- Recebimento de valores, realizar a abertura e fechamento de caixa;- Realizar oferta de serviços financeiros como cartão e parcelamentos;- Exercer rotinas diárias de reposição e organização do setor;- Auxiliar na colocação de etiquetas de preços e códigos...

  • Assistente de Suporte

    Há 3 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeassistenteadematendimento Tempo inteiro R$28.352 - R$39.768

    **Nossa Proposta de Vaga: Assistente de Atendimento**O candidato ideal para esta vaga deve ser capaz de atuar em um ambiente dinâmico, atendendo às necessidades dos nossos clientes e fornecendo suporte administrativo.**Descrição da Função**O nosso assistente de atendimento será responsável pelas seguintes atividades:Apresentar aos pais, aos...