Analista de Relacionamento com o Cliente Júnior

3 semanas atrás

Jacareí, Brasil Construtora Sousa Araujo Tempo inteiro

Analista de Relacionamento com Cliente A Construtora Sousa Araujo, referência em projetos inovadores no setor de construção civil, está em busca de um(a) Analista de Relacionamento com Cliente para integrar o nosso time. Se você é apaixonado(a) por proporcionar uma experiência excepcional ao cliente e busca crescimento profissional, esta vaga é para você Responsabilidades Realizar contato ativo com os clientes. Recepcionar, triar, intermediar, tratar e responder de forma resolutiva e cordial as dúvidas, solicitações e reclamações de pós‑venda e assistência técnica. Respeitar os prazos/SLAs estabelecidos nos canais de 1 e 2 nível de atendimento ao cliente. Registrar todo o histórico de contato e tratativas nos sistemas/CRM. Suporte e participação nos eventos durante a obra, assembleias e entrega de chaves. Esclarecer dúvidas financeiras (correção e envio de boletos e extratos) e de crédito e registro. Informar sobre andamento e prazos da obra. Realizar entrega de chaves. Registrar e orientar o cliente quanto a cessão e distrato. Monitorar e atuar nas tratativas dos reports da jornada de pesquisa. Redirecionar todas as solicitações aos departamentos pertinentes. Requisitos Ensino Superior Completo em Comunicação, Marketing, Administração ou áreas relacionadas. Experiência comprovada em atendimento, relacionamento ou funções similares. Conhecimento intermediário em Pacote Office e básico em Excel (obrigatório). Desejáveis (Cursos e formações) Familiaridade com sistemas CRM e ERP, Bots de atendimento WhatsApp. Conhecimento de garantias e manuais de operação de assistência técnica. Qualificações Habilidades em comunicação verbal e escrita, organização, gestão de tempo, colaboração, senso de urgência, engajamento, flexibilidade, empatia e proatividade. Informações adicionais Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista administrativo Empresa: Construtora Sousa Araújo Ramo: Construção Civil / Engenharia Civil #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Relacionamento com o Cliente Júnior

    4 semanas atrás

    Jacareí, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Construtora sousa araújo Tempo inteiro

    A Construtora Sousa Araujo, referência em projetos inovadores no setor de construção civil, está em busca de um(a) Analista de Relacionamento com Cliente para integrar o nosso time. Se você é apaixonado(a) por proporcionar uma experiência excepcional ao cliente e busca crescimento profissional, esta vaga é para você! Principais...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente Júnior

    4 semanas atrás

    Jacareí, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Construtora sousa araújo Tempo inteiro

    A Construtora Sousa Araujo, referência em projetos inovadores no setor de construção civil, está em busca de um(a) Analista de Relacionamento com Cliente para integrar o nosso time. Se você é apaixonado(a) por proporcionar uma experiência excepcional ao cliente e busca crescimento profissional, esta vaga é para você! Principais...

  • Analista Júnior De Copy E Conteúdo

    2 semanas atrás

    Jacareí, Brasil Jusfy Tempo inteiro

    A Jusfy está em busca de pessoa Analista Júnior de Copy e Conteúdo para compor o time! Somos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas do Brasil. Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que auxiliam na produtividade diária dos nossos clientes. Somos uma empresa...

  • Analista De Rh Júnior

    Há 2 horas

    Jacareí, Brasil Pop Rh Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de RH Júnior com foco em Jobhunter, responsável por conectar profissionais em busca de oportunidades de emprego a empresas e consultorias parceiras.Procuramos uma pessoa comunicativa, proativa e que possua experiência em Recursos Humanos, especialmente nas áreas de Recrutamento e Seleção.Principais Atividades:•...

  • Analista De Relacionamento Com O Cliente

    Há 4 dias

    Jacareí, Brasil Construtora Sousa Araujo Ltda Tempo inteiro

    **VAGA: ANALISTA DE RELACIONAMENTO COM CLIENTE****Local**: Jacareí/SP**Empresa**: Construtora Sousa Araujo**Descrição da vaga**:**Principais responsabilidades**:- Realizar contato ativo de boas-vindas com os clientes.- Manter atualizados os dados cadastrais dos clientes no CRM.- Participar dos eventos da jornada do cliente, como visitas de acompanhamento...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    3 semanas atrás

    Jacareí, Brasil CONSTRUTORA SOUSA ARAUJO LTDA Tempo inteiro

    **VAGA: ANALISTA DE RELACIONAMENTO COM CLIENTE****Local**: Jacareí/SP**Empresa**: Construtora Sousa Araujo**Descrição da vaga**:**Principais responsabilidades**:- Realizar contato ativo de boas-vindas com os clientes.- Manter atualizados os dados cadastrais dos clientes no CRM.- Participar dos eventos da jornada do cliente, como visitas de acompanhamento...

  • Analista Júnior De Copy E Conteúdo

    16 minutos atrás

    Jacareí, Brasil Jusfy Tempo inteiro

    A Jusfy está em busca de pessoa Analista Júnior de Copy e Conteúdopara compor o time!Somos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas do Brasil.Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que auxiliam na produtividade diária dos nossos clientes.Somos uma empresa jovem...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente Jr. em Jacareí

    2 semanas atrás

    Jacareí, Brasil Conexão Empregos Tempo inteiro

    Realizar contato ativo de boas-vindas com os clientes.- Manter atualizados os dados cadastrais dos clientes no CRM.- Participar dos eventos da jornada do cliente, como visitas de acompanhamento à obra, assembleias e entrega de chaves.- Realizar entrega de chaves e esclarecer dúvidas financeiras, emitir documentos como boletos, extratos, contratos de...

  • Analista de Controladoria Junior

    3 semanas atrás

    Jacareí, Brasil CONSTRUTORA SOUSA ARAUJO LTDA Tempo inteiro

    **Vaga: Analista de Controladoria Júnior****Responsabilidades**:- AUXILIAR NO PLANEJAMENTO FINANCEIRO DOS EMPREENDIMENTOS;- AUXILIAR NA ELABORAÇÃO DO PLANEJAMENTO GA DA CONSTRUTORA- PREENCHER INFORMAÇÕES DE EVOLUÇÃO FÍSICA E FINANCEIRA DAS OBRAS- COBRAR ÁREAS DE REPLANEJAMENTO DE CURVA DE DESEMBOLSO E DE VENDAS;- AUXILIAR NO REPLANEJAMENTO...

  • Analista De Controladoria Junior

    Há 4 dias

    Jacareí, Brasil Construtora Sousa Araujo Ltda Tempo inteiro

    **Vaga: Analista de Controladoria Júnior****Responsabilidades**:- AUXILIAR NO PLANEJAMENTO FINANCEIRO DOS EMPREENDIMENTOS;- AUXILIAR NA ELABORAÇÃO DO PLANEJAMENTO GA DA CONSTRUTORA- PREENCHER INFORMAÇÕES DE EVOLUÇÃO FÍSICA E FINANCEIRA DAS OBRAS- COBRAR ÁREAS DE REPLANEJAMENTO DE CURVA DE DESEMBOLSO E DE VENDAS;- AUXILIAR NO REPLANEJAMENTO...