Etiqueta Única | Analista de Atendimento | são paulo

Há 7 dias

são paulo, Brasil Etiqueta Única Tempo inteiro

O Etiqueta Única é um portal de luxo online que intermedeia a compra e venda de artigos de luxo seminovos entre terceiros. Contamos com uma equipe especializada em curadoria, autenticação e higienização com objetivo de disponibilizar produtos em excelente estado, assim como garantir que sejam originais. Trabalhamos com acessórios, bolsas, roupas e sapatos das principais marcas de Luxo como Chanel, Louboutin, Louis Vuitton e Prada dentre tantas outras.

O portal conta com o maior acervo online de produtos de luxo originais seminovos, mostra a importância do consumo consciente para uma vida mais sustentável e, também, reforça a importância de abrir mão de itens que não são mais usados para dar espaço a novas peças.

Em contrapartida, pessoas que sempre quiseram determinados artigos de luxo podem adquirir peças em bom estado com o certificado de autenticidade do Etiqueta Única.


O PAPEL


Sendo Analista de Atendimento você será responsável por estabelecer um relacionamento incrível para clientes vendedores e compradores via WhatsApp, E-mail, Social Media ou telefone através de acionamentos ativos.

Você irá garantir serviço de alto nível a pessoa que deseja contribuir com o modelo de moda sustentável prolongando a vida útil de seus produtos. Você oferecerá apoio em todo processo de venda de seus artigos que envolvem questões sobre a certificação de autenticidade e a definição em comum acordo da precificação do item.

O anúncio em nossas plataformas e as demais etapas da jornada de venda poderão ser esclarecidos por você por intermédio de um suporte surpreendente.


Nesta trilha, você fornecerá atendimento de apoio a pessoa vendedora no processo operacional de venda de seus produtos interagindo com áreas correlatas em busca da melhor experiência nas transações de luxo seminovos.

A sua missão será transformar a experiência de terceiros por intermediar negócios empolgantes e de viabilizar o acesso a produtos de luxo em bom estado e com certificado de autenticidade do Etiqueta Única. Trabalhar em equipe fará parte do seu novo desafio.


O QUE VOCÊ VAI FAZER


  • Realizar acionamentos proativos para tratar as demandas de negociação de um seminovo de luxo com a ponta vendedora e compradora através de WhatsApp, e-mail, telefone e social media durante o pré e pós-vendas
  • Garantir os índices de satisfação com a negociação prestada, incluindo as etapas operacionais de pós vendas sempre pautadas na agilidade nas tratativas do negócio com foco na resolução de eventuais entraves;
  • Fazer o controle da sua performance individual para continuar se aprimorando e contribuindo para um atendimento cada vez melhor;
  • Contribuir para um clima organizacional de trabalho em equipe, aprender e ensinar a fim de reforçar a importância de uma equipe colaborativa;


QUEM É VOCÊ


  • Você possui ensino médio completo;
  • Você tem experiência em vendas e/ou atendimentos ativos;
  • Esta é uma posição de atendimento ativo, por isso sua desenvoltura em iniciar conversas será requerida;
  • Você já atuou em suporte pós venda preferencialmente em operações de e-commerce;
  • Você tem facilidade em se comunicar verbalmente, assim como na escrita;
  • Você tem experiência com suporte ao cliente por telefone, incluindo tratativas de resolução de problemas;
  • Você é experiente em relações de negociações de vendas e/ou compra e se sente confortável para condução de casos complexos
  • Você é uma pessoa orientada para o cliente, possuindo empatia pelos interesses de compradores e vendedores e se empenha em entender e satisfazer as necessidades destes;
  • Você tem conhecimento intermediário no Pacote Office (Excel e Word);
  • Você gosta de trabalhar em equipe, de trazer novas ideias e contribuir para o crescimento da moda sustentável no Brasil.

  • Etiqueta Única | Analista de Atendimento | são paulo

    Há 7 dias

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    O Etiqueta Única é um portal de luxo online que intermedeia a compra e venda de artigos de luxo seminovos entre terceiros. Contamos com uma equipe especializada em curadoria, autenticação e higienização com objetivo de disponibilizar produtos em excelente estado, assim como garantir que sejam originais. Trabalhamos com acessórios, bolsas, roupas e...

  • Etiqueta Única | Analista de Atendimento | são paulo

    1 semana atrás

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  • Etiqueta Única | Organizador(a) de Produto Junior | são paulo

    2 semanas atrás

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  • Analista de Atendimento

    Há 7 dias

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    Há 7 dias

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    Há 7 dias

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  • Analista de Atendimento

    1 semana atrás

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  • Analista de Atendimento

    1 semana atrás

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  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    2 meses atrás

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  • Organizador(A) De Produto Junior

    2 semanas atrás

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  • Organizador(a) de Produto Junior

    3 meses atrás

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  • Gerente de Desenvolvimento de Luxo

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Etiqueta Única Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional talentoso para o papel de Gerente de Desenvolvimento de Luxo na Etiqueta Única, nossa plataforma líder no mercado de luxo online. Nossa equipe especializada é responsável por curar, autenticar e higienizar produtos de luxo seminovos entre terceiros.Nossa visão é oferecer aos nossos clientes produtos em excelente...

  • Organizador(a) de Produto Junior

    3 meses atrás

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  • Organizador(a) de Produto Junior

    3 meses atrás

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    3 meses atrás

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  • Organizador(a) de Produto Junior

    3 meses atrás

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  • Organizador(a) de Produto Junior

    3 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Etiqueta Única Tempo inteiro

    O Etiqueta Única é um portal de luxo online que intermedeia a compra e venda de artigos de luxo seminovos entre terceiros. Contamos com uma equipe especializada em curadoria, autenticação e higienização com objetivo de disponibilizar produtos em excelente estado, assim como garantir que sejam originais. Trabalhamos com acessórios, bolsas, roupas e...

  • Analista Financeiro Junior de São Paulo

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Evolucamp Móveis São Paulo Tempo inteiro

    A Evolucamp Móveis São Paulo busca um profissional Analista Financeiro Junior para atuar em nossa equipe financeira, localizada na região norte ou oeste de São Paulo. O candidato selecionado trabalhará diretamente sob a supervisão de nossos sócios e será responsável por realizar lançamentos, controles e programações de pagamentos no setor...

  • Analista de Marketing Digital de Alto Impacto em São Paulo

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rhf São Paulo - LapaSp Tempo inteiro

    RHf São Paulo - Lapa/SP está procurando por um Analista de Marketing Digital experiente para reforçar sua equipe em São Paulo. O candidato ideal terá experiência com estratégias de marketing digital e consultoria para os clientes.Aqui estão as responsabilidades da vaga:Desenvolver e implementar estratégias de marketing digital eficazes.Contatar...

  • Assistente de Suporte e Atendimento em São Paulo

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RHF São Paulo VI Tempo inteiro

    Visão Geral da EmpresaRHF São Paulo VI é uma empresa que busca profissionais competentes para atuar em nossas equipes.SalárioO salário estimado para este cargo é de R$ 3.800,00 por mês, considerando a localização em São Paulo e as responsabilidades do cargo.Descrição do CargoEste cargo exige habilidades técnicas para realizar o atendimento ao...