byecar | Analista de Sucesso do Cliente Pleno
1 dia atrás
Sobre a byecar
Somos uma autotech de assinatura de veículos focada em vendas consultivas. Nossa solução é conectar interessados em assinar veículos com fornecedores de veículos por assinatura.
Estamos atrás de pessoas desenroladas*, com jeito de dono* e que sejam papo reto* para compor nosso time de Customer Success. Daremos todo o suporte para seu aprendizado e crescimento
*Nossos 3 pilares.
Responsabilidades e atividades:
- Garantir a entrega das metas diárias;
- Realizar atendimento via telefone e aplicativo de mensagem;
- Coletar e organizar informações;
- Entender as necessidades dos clientes;
- Ultrapassar as expectativas do cliente para gerar indicações;
- Ter contato constante com empresas parceiras.
Requisitos e qualificações:
- Excel intermediário;
- Perfil orientado a dados;
- Conhecimento em Metabase;
- Ser comunicativo e resolutivo.
Características da vaga e benefícios:
- Pagamento: R$ 3.800,00 + Comissão por performance;
- Modalidade presencial em São José dos Campos (SP);
- Trilha onboarding preparatória e treinamento presencial;
- Regime PJ;
- Gympass/Wellhub e Totalpass;
- Day-off no dia do aniversário.
Etapas do Processo Seletivo:
- Papo com a área de Gente & Performance;
- Teste técnico;
- Papo com a área de Sucesso do Cliente;
- Papo com o Gestor da Vaga.
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