Especialista em Sucesso do Cliente

3 semanas atrás


Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

Sucesso do Cliente: O Foco da Nossa Equipe

Estamos procurando por um especialista em sucesso do cliente para se juntar à nossa equipe de negócios em Sankhya Gestão de Negócios. Como consultor de sucesso do cliente, você será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo benefício possível de nossos produtos e serviços.

Requisitos:

  • Superior completo em Administração, Processos Gerenciais, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;

  • Conhecimento de conceitos da administração aplicados na prática;

  • Experiência em implantação de software e/ou consultoria de gestão;

  • Disponibilidade para atuar presencialmente em Brasília e realizar viagens.

Desejável:

  • Experiência na área de sucesso do cliente;

  • Experiência com o sistema SankhyaOm.

Responsabilidades:

  • Realizar as interações presenciais de acompanhamento evolutivo seguindo a metodologia Sankhya;

  • Fazer devolutivas aos clientes após cada interação;

  • Registrar corretamente as interações;

  • Propor melhorias no modelo de acompanhamento evolutivo;

  • Monitorar a satisfação dos clientes;

  • Fornecer o apoio necessário para o sucesso dos clientes da carteira.



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