Especialista em Sucesso do Cliente

2 semanas atrás


Brasil SANKHYA Gestão de Negócios Tempo inteiro

Objetivo da posição: A área de Sucesso do Cliente de Sankhya Gestão de Negócios é responsável por avaliar a satisfação dos clientes e oferecer a melhor experiência possível. Nossa equipe busca entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas para atender às suas necessidades.

Funções e responsabilidades: O que você fará

  • Realizar interações presenciais de acompanhamento evolutivo com os clientes, seguindo a metodologia Sankhya.
  • Fazer devolutivas aos clientes após cada interação.
  • Registrar corretamente as interações.
  • Propor melhorias no modelo de acompanhamento evolutivo.
  • Monitorar a satisfação dos clientes.
  • Fornecer o apoio necessário para o sucesso dos clientes da carteira.

Requisitos e habilidades: O que você precisa ter

  • Superior Completo em Administração, Processos Gerenciais, Ciências Contábeis ou áreas correlatas.
  • Conhecimento de conceitos da administração aplicados à prática.
  • Experiência em implantação de software e/ou consultoria de gestão.
  • Disponibilidade para atuar presencialmente em Brasília e realizar viagens.

Desejável: Conhecimentos adicionais

  • Experiência na área de Sucesso do Cliente.
  • Experiência com o sistema SankhyaOm.


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