Analista customer experience

Há 5 dias

GOIANIRA, Brasil MILHAO INDUSTRIA E COMERCIO DE INGREDIENTES E CEREAIS LTDA Tempo inteiro

Sobre a vaga Analista de Customer Experience (CX/CS) será responsável por mapear, monitorar e otimizar a jornada dos clientes, com foco em estratégias digitais, inbound marketing e gestão de redes sociais. Atuará garantindo que cada ponto de contato gere valor, engajamento, conversão e fidelização. Também será responsável por realizar pesquisas e análises que contribuam para a melhoria contínua da experiência do cliente. Responsabilidades Mapear e otimizar a jornada do cliente por segmento, desenvolvendo réguas de comunicação. Planejar e executar estratégias digitais de atração, retenção e expansão. Gerenciar campanhas inbound e outbound, conteúdos e performance digital. Construir fluxos de automação no RD Station integrados ao CRM e WhatsApp (Duotalk). Acompanhar indicadores (CPL, CAC, LTV, ROI) e pesquisas de satisfação (CSAT e NPS). Requisitos Formação em Marketing, Comunicação ou áreas afins. Experiência com inbound marketing, funis de conversão e estratégias digitais. Conhecimento em Google Analytics, redes sociais e indicadores de experiência (CSAT, NPS, KPIs). Perfil analítico, comunicativo, proativo e com boa gestão do tempo. Diferenciais Experiência em indústria B2B ou setor agro e integração de ferramentas de automação. Conhecimento em Duotalk e metodologias de Growth Hacking.

  • Analista Customer Experience

    Há 7 dias

    Goianira, Brasil MILHAO INDUSTRIA E COMERCIO DE INGREDIENTES E CEREAIS LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Sobre a vagaAnalista de Customer Experience (CX/CS) será responsável por mapear, monitorar e otimizar a jornada dos clientes, com foco em estratégias digitais, inbound marketing e gestão de redes sociais. Atuará garantindo que cada ponto de contato gere valor, engajamento, conversão e fidelização. Também será responsável por realizar pesquisas e...

  • Analista Customer Experience

    Há 3 dias

    Goianira, Brasil Milhao Industria E Comercio De Ingredientes E Cereais Ltda Tempo inteiro

    Sobre a vagaAnalista de Customer Experience (CX/CS) será responsável por mapear, monitorar e otimizar a jornada dos clientes, com foco em estratégias digitais, inbound marketing e gestão de redes sociais.Atuará garantindo que cada ponto de contato gere valor, engajamento, conversão e fidelização.Também será responsável por realizar pesquisas e...

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    Há 7 dias

    Goianira, Brasil MILHAO INDUSTRIA E COMERCIO DE INGREDIENTES E CEREAIS LTDA Tempo inteiro

    **Sobre a vaga** Analista de Customer Experience (CX/CS) será responsável por mapear, monitorar e otimizar a jornada dos clientes, com foco em estratégias digitais, inbound marketing e gestão de redes sociais. Atuará garantindo que cada ponto de contato gere valor, engajamento, conversão e fidelização. Também será responsável por realizar...

  • Analista Customer Experience

    Há 6 dias

    Goianira, Brasil Milhão corn Ingredients Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre nósMilhão é uma das 300 maiores empresas do país e está entre as top 5 no setor de Grãos. Especializada na fabricação de derivados de milho, seus produtos são distribuídos por todo o Brasil e exportados para mais de 65 países. Líder no mercado GMO Free, a empresa valoriza inovação, qualidade e segurança, com um processo de produção...