Analista de CRM e Redes Sociais Sênior

3 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Andorinha Hiper Center Tempo inteiro
CRM e Relacionamento
  • Gerenciar o Clube Amigo Cliente e executar campanhas de relacionamento
  • Criar réguas automatizadas de e-mail, push, SMS e WhatsApp
  • Segmentar base de clientes e propor clusters de comunicação
  • Analisar KPIs de campanhas e sugerir melhorias
Redes Sociais
  • Planejar e executar o calendário de conteúdo (Instagram, TikTok, Facebook)
  • Trabalhar em conjunto com o time de conteúdo e design na produção de peças
  • Monitorar desempenho e engajamento das publicações
  • Acompanhar tendências e propor conteúdos com foco em branding e performance
Gestão de Agência
  • Ser o ponto focal entre Andorinha e a agência de marketing
  • Garantir alinhamento criativo, cronogramas e aprovação de peças
  • Acompanhar desdobramentos de campanhas e entregas de mídia
Após os 6 meses Análises Estratégicas
  • Analisar resultados de CRM, sell-in/sell-out, mídia e ações promocionais
  • Gerar insights com base em BI, dados internos e benchmarks de mercado
  • Avaliar o impacto de campanhas (institucionais, promocionais e digitais)
  • Apoiar decisões estratégicas com dashboards e relatórios executivos
Performance Digital
  • Monitorar e otimizar a performance de campanhas nas redes sociais, Google Ads e CRM
  • Trabalhar com testes A/B e métricas como ROAS, CTR, CAC e LTV
  • Criar relatórios de performance semanal/mensal das campanhas e canais
Operação de CRM
  • Gerenciar execução das campanhas no CRM (push, SMS, e-mail, etc.)
  • Cuidar da operação de réguas, jornadas e segmentações
  • Apoiar na automação e integração com plataformas (RD Station, Datahub, etc.)
Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Outros

Empresa

Andorinha supermercado ltda

Ramo

Supermercado/ Hipermercado

#J-18808-Ljbffr

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