Analista de CRM e Redes Sociais Sênior

3 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Andorinha supermercado ltda Tempo inteiro

CRM e Relacionamento:Gerenciar o Clube Amigo Cliente e executar campanhas de relacionamentoCriar réguas automatizadas de e-mail, push, SMS e WhatsAppSegmentar base de clientes e propor clusters de comunicaçãoAnalisar KPIs de campanhas e sugerir melhorias Redes Sociais:Planejar e executar o calendário de conteúdo (Instagram, TikTok, Facebook) Trabalhar em conjunto com o time de conteúdo e design na produção de peças Monitorar desempenho e engajamento das publicações Acompanhar tendências e propor conteúdos com foco em branding e performance Gestão de Agência:Ser o ponto focal entre Andorinha e a agência de marketing Garantir alinhamento criativo, cronogramas e aprovação de peças Acompanhar desdobramentos de campanhas e entregas de mídia Após os 6 meses:Análises Estratégicas:Analisar resultados de CRM, sell-in/sell-out, mídia e ações promocionais Gerar insights com base em BI, dados internos e benchmarks de mercado Avaliar impacto de campanhas (institucionais, promocionais e digitais) Apoiar decisões estratégicas com dashboards e relatórios executivos Performance Digital:Monitorar e otimizar a performance de campanhas nas redes sociais, Google Ads e CRM Trabalhar com testes A/B e métricas como ROAS, CTR, CAC e LTV Criar relatórios de performance semanal/mensal das campanhas e canais Operação de CRM:Gerenciar execução das campanhas no CRM (push, SMS, e-mail, etc. ) Cuidar da operação de réguas, jornadas e segmentações Apoiar na automação e integração com plataformas (RD Station, Datahub, etc. ).


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Outros


Empresa:

Andorinha supermercado ltda


Hipermercado.


Ramo:

Supermercado/ Hipermercado


(ED)

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