Coordenador de qualidade | shopping center

2 semanas atrás

PORTO VELHO, Brasil Harpia Human Capital Tempo inteiro

Estamos em busca de um Coordenador de Qualidade para atuar em um dinâmico Shopping Center localizado em Porto Velho, RO.  Responsabilidades Principais: Planejamento do programa de limpeza em conjunto com a terceirizada. Definição e gestão de SLAs. Treinamento e orientação da equipe terceirizada e supervisores. Gestão de conflitos e incentivo à proatividade. Controle de orçamento, materiais, e indicadores (NPS, auditorias, custos). Coordenação da área de atendimento ao cliente e serviços como fraldário, SAC, concierge. Implantação de práticas ESG e projetos de eficiência operacional. Relacionamento com prestadores de serviço (dedetização, coleta seletiva, etc). Comunicação constante com lojistas e clientes. Criação de apresentações sobre qualidade e ESG. Requisitos:Para essa cadeira, é essencial que você tenha: Ensino superior completo em Gestão de Qualidade, Administração, Arquitetura, Engenharia Civil ou área afins.  Experiência em liderança de equipes. Experiência com indicadores: custo orçamentário, NPS, e auditoria. Desejável experiência em atendimento ao cliente, governança, e gestão de processos. Perfil com boa comunicação, olhar estratégico e facilidade em planejamento. Vivência nos segmentos de shopping, hotelaria, hospital ou similares. Conhecimentos em: Oracle, GPA, Inovou, Engeman, Salesforce ou sistemas similares e Pacote Office. BenefíciosAlém de uma remuneração competitiva, você terá a oportunidade de fazer parte de uma equipe engajada e de uma empresa que valoriza o desenvolvimento profissional. Oferecemos um pacote completo de benefícios, sendo eles: Participação nos resultados; Vale Alimentação ou Refeição; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Universidade Corporativa; Cartão Farmácia; Credencial Estacionamento; Vale Transporte; Gympass; Licença Maternidade/Paternidade; Seguro de Vida; Programas de diversidade e voluntariado; Folga no dia do aniversário. Junte-se a nós nessa jornada de excelência Está dentro dos resquisitos para o desafio? Realize a sua candidatura e boa sorte 

  • Coordenador de qualidade | shopping center

    2 semanas atrás

    Porto Velho, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Coordenador de Qualidade para atuar em um dinâmico Shopping Center localizado em Porto Velho, RO. Responsabilidades Principais:Planejamento do programa de limpeza em conjunto com a terceirizada.Definição e gestão de SLAs.Treinamento e orientação da equipe terceirizada e supervisores.Gestão de conflitos e incentivo à...

  • GESTOR QUALIDADE MALL

    Há 6 dias

    Porto Velho, Brasil Ancar Ivanhoe Shopping Centers Tempo inteiro

    Cadastre-se ou entre para encontrar seu próximo emprego Cadastre-se para se candidatar ao cargo de GESTOR QUALIDADE MALL na empresa Ancar Ivanhoe Shopping Centers Há 18 horas Seja um dos 25 primeiros a se candidatar Cadastre-se ou entre para encontrar seu próximo emprego Cadastre-se para se candidatar ao cargo de GESTOR QUALIDADE MALL na empresa Ancar...

  • GESTOR QUALIDADE MALL

    Há 6 dias

    Porto Velho, Brasil Ancar Ivanhoe Shopping Centers Tempo inteiro

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  • Gerente de Vendas Loja em Shopping

    Há 6 dias

    Porto Velho, Brasil ANCAR IVANHOE ADMINISTRADORA DE SHOPPING CENTERS LTDA Tempo inteiro

    Gente de loja infantil no Porto Velho Shopping. Estabelecer metas e prazos para a equipe; Motivar os funcionários a bater as metas estabelecidas; Fazer indicadores diários de desempenho de cada vendedora e da loja; Fazer a gestão das pessoas, controlando os pontos, entendendo se há alguma queixa ou atrito e qual resolução é viável; Garantir que os...

  • Gestor Qualidade Mall

    Há 6 dias

    Porto Velho, Brasil Ancar Ivanhoe Shopping Centers Tempo inteiro

    Cadastre-se ou entre para encontrar seu próximo empregoCadastre-se para se candidatar ao cargo de GESTOR QUALIDADE MALL na empresa Ancar Ivanhoe Shopping CentersHá 18 horas Seja um dos 25 primeiros a se candidatarCadastre-se ou entre para encontrar seu próximo empregoCadastre-se para se candidatar ao cargo de GESTOR QUALIDADE MALL na empresa Ancar Ivanhoe...

  • GESTOR QUALIDADE MALL

    Há 10 horas

    Porto Velho, Brasil ANCAR IVANHOE - REGIONAL CO Tempo inteiro

    Planejar e confeccionar o Programa de Limpeza do shopping, traçando em conjunto com a empresa terceirizada as estratégias de atuação; Definir os níveis de acordo de serviço – SLA´s – service level agreement e gerenciar diariamente estes índices; Orientar a empresa terceirizada sobre os treinamentos que serão ministrados a equipe terceirizada...

  • GESTOR QUALIDADE MALL

    2 semanas atrás

    Porto Velho, Brasil Ancar Ivanhoe Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO Planejar e confeccionar o Programa de Limpeza do shopping, traçando em conjunto com a empresa terceirizada as estratégias de atuação. Definir os níveis de acordo de serviço – SLA´s – service level agreement e gerenciar diariamente estes índices. Orientar a empresa terceirizada sobre os treinamentos que serão ministrados à equipe...

  • GESTOR QUALIDADE MALL

    2 semanas atrás

    Porto Velho, Brasil Ancar Ivanhoe Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOPlanejar e confeccionar o Programa de Limpeza do shopping, traçando em conjunto com a empresa terceirizada as estratégias de atuação. Definir os níveis de acordo de serviço – SLA´s – service level agreement e gerenciar diariamente estes índices. Orientar a empresa terceirizada sobre os treinamentos que serão ministrados à equipe...

  • Estagiário de Ensino Superior

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Shopping Iguatemi Tempo inteiro

    **Acreditamos que um time diverso é mais capaz de gerar valor e ser resiliente, por isso nossas vagas estão abertas para todas as pessoas. Vem ser Iguatemi! A Iguatemi Empresa de Shopping Centers S.A. é uma das maiores empresas full service no setor de shopping centers do Brasil. Suas atividades englobam a concepção, o planejamento, o desenvolvimento e...

  • Especialista Comercial Shopping

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    FacebookTwitterWhatsAppShare **Atribuições**: Responsável pelo processo comercial especializado, realizando negociações complexas e estratégicas, contribuindo com sua expertise para o atingimento das metas de qualificação do mix dos empreendimentos do grupo (lojas, mega lojas, ancoras). - Captar lojistas para atendimento de demandas qualificadas,...