Coordenador de qualidade | shopping center

2 semanas atrás


Porto Velho, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Estamos em busca de um Coordenador de Qualidade para atuar em um dinâmico Shopping Center localizado em Porto Velho, RO. Responsabilidades Principais:Planejamento do programa de limpeza em conjunto com a terceirizada.Definição e gestão de SLAs.Treinamento e orientação da equipe terceirizada e supervisores.Gestão de conflitos e incentivo à proatividade.Controle de orçamento, materiais, e indicadores (NPS, auditorias, custos).Coordenação da área de atendimento ao cliente e serviços como fraldário, SAC, concierge.Implantação de práticas ESG e projetos de eficiência operacional.Relacionamento com prestadores de serviço (dedetização, coleta seletiva, etc).Comunicação constante com lojistas e clientes.Criação de apresentações sobre qualidade e ESG.Requisitos:Para essa cadeira, é essencial que você tenha:Ensino superior completo em Gestão de Qualidade, Administração, Arquitetura, Engenharia Civil ou área afins. Experiência em liderança de equipes.Experiência com indicadores: custo orçamentário, NPS, e auditoria.Desejável experiência em atendimento ao cliente, governança, e gestão de processos.Perfil com boa comunicação, olhar estratégico e facilidade em planejamento.Vivência nos segmentos de shopping, hotelaria, hospital ou similares.Conhecimentos em: Oracle, GPA, Inovou, Engeman, Salesforce ou sistemas similares e Pacote Office.BenefíciosAlém de uma remuneração competitiva, você terá a oportunidade de fazer parte de uma equipe engajada e de uma empresa que valoriza o desenvolvimento profissional.Oferecemos um pacote completo de benefícios, sendo eles:Participação nos resultados;Vale Alimentação ou Refeição;Assistência Médica;Assistência Odontológica;Universidade Corporativa;Cartão Farmácia;Credencial Estacionamento;Vale Transporte;Gympass;Licença Maternidade/Paternidade;Seguro de Vida;Programas de diversidade e voluntariado;Folga no dia do aniversário.Junte-se a nós nessa jornada de excelência Está dentro dos resquisitos para o desafio? Realize a sua candidatura e boa sorte 



  • PORTO VELHO, Brasil Harpia Human Capital Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Coordenador de Qualidade para atuar em um dinâmico Shopping Center localizado em Porto Velho, RO.  Responsabilidades Principais: Planejamento do programa de limpeza em conjunto com a terceirizada. Definição e gestão de SLAs. Treinamento e orientação da equipe terceirizada e supervisores. Gestão de conflitos e incentivo à...


  • Porto Velho, Brasil Ancar Ivanhoe Shopping Centers Tempo inteiro

    Cadastre-se ou entre para encontrar seu próximo emprego Cadastre-se para se candidatar ao cargo de GESTOR QUALIDADE MALL na empresa Ancar Ivanhoe Shopping Centers Há 18 horas Seja um dos 25 primeiros a se candidatar Cadastre-se ou entre para encontrar seu próximo emprego Cadastre-se para se candidatar ao cargo de GESTOR QUALIDADE MALL na empresa Ancar...


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  • Porto Velho, Brasil ANCAR IVANHOE ADMINISTRADORA DE SHOPPING CENTERS LTDA Tempo inteiro

    Gente de loja infantil no Porto Velho Shopping. Estabelecer metas e prazos para a equipe; Motivar os funcionários a bater as metas estabelecidas; Fazer indicadores diários de desempenho de cada vendedora e da loja; Fazer a gestão das pessoas, controlando os pontos, entendendo se há alguma queixa ou atrito e qual resolução é viável; Garantir que os...


  • Porto Velho, Brasil Ancar Ivanhoe Shopping Centers Tempo inteiro

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  • GESTOR QUALIDADE MALL

    Há 10 horas


    Porto Velho, Brasil ANCAR IVANHOE - REGIONAL CO Tempo inteiro

    Planejar e confeccionar o Programa de Limpeza do shopping, traçando em conjunto com a empresa terceirizada as estratégias de atuação; Definir os níveis de acordo de serviço – SLA´s – service level agreement e gerenciar diariamente estes índices; Orientar a empresa terceirizada sobre os treinamentos que serão ministrados a equipe terceirizada...

  • GESTOR QUALIDADE MALL

    2 semanas atrás


    Porto Velho, Brasil Ancar Ivanhoe Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO Planejar e confeccionar o Programa de Limpeza do shopping, traçando em conjunto com a empresa terceirizada as estratégias de atuação. Definir os níveis de acordo de serviço – SLA´s – service level agreement e gerenciar diariamente estes índices. Orientar a empresa terceirizada sobre os treinamentos que serão ministrados à equipe...

  • GESTOR QUALIDADE MALL

    2 semanas atrás


    Porto Velho, Brasil Ancar Ivanhoe Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOPlanejar e confeccionar o Programa de Limpeza do shopping, traçando em conjunto com a empresa terceirizada as estratégias de atuação. Definir os níveis de acordo de serviço – SLA´s – service level agreement e gerenciar diariamente estes índices. Orientar a empresa terceirizada sobre os treinamentos que serão ministrados à equipe...


  • Porto Alegre, Brasil Shopping Iguatemi Tempo inteiro

    **Acreditamos que um time diverso é mais capaz de gerar valor e ser resiliente, por isso nossas vagas estão abertas para todas as pessoas. Vem ser Iguatemi! A Iguatemi Empresa de Shopping Centers S.A. é uma das maiores empresas full service no setor de shopping centers do Brasil. Suas atividades englobam a concepção, o planejamento, o desenvolvimento e...


  • Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    FacebookTwitterWhatsAppShare **Atribuições**: Responsável pelo processo comercial especializado, realizando negociações complexas e estratégicas, contribuindo com sua expertise para o atingimento das metas de qualificação do mix dos empreendimentos do grupo (lojas, mega lojas, ancoras). - Captar lojistas para atendimento de demandas qualificadas,...